Danny

Overbuurman had een gesprongen waterleiding, waardoor de brandweer in actie moest komen. Brandweer heeft netbeheerder ingeschakeld. Liander heeft vervolgens zonder voorwaarschuwing de hele wijk van het stroom gehaald om dit probleem te onderzoeken en te verhelpen. Uiteindelijk twee uur zonder stroom gezeten. Ik begrijp goed dat vanwege veiligheidsredenen gedaan moet worden, maar er wordt zonder pardon een hele wijk uitgezet. Enfin, mijn vrouw was hier boos over en heeft een klacht op de website ingediend. Om vervolgens een dag later door medewerker van klachtenafdeling geschoffeerd te worden?! Hoe het kon dat ze een klacht indient als er een storing is? Het was geen storing, er werd gewoon zonder pardon een hele wijk uitgezet. Uiteindelijk opgehangen omdat er met deze boze Liander meneer (welke gebrekkig nederlands sprak) niet te praten viel. Liander wat hebben jullie voor mensen in dienst? Echt absurd..

Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van meerwaarde, hij legt goed uit wat er moet gebeuren en wat eventueel optioneel gedaan kan worden, zodat je als klant zelf een keuze kunt maken. Vanwege drukte ben ik wel eens uitgeweken naar Volvo dealers in de buurt, maar ik blijf terugkomen bij deze vestiging. Blijf zo doorgaan!

Goede schoenen en netjes geleverd. Inmiddels al veel loopplezier van gehad. Werkt ook prima als HYROX schoen, al is het soms wel wat zoeken naar de balans.

Al jaren koop ik hier mijn lampen. Inmiddels 3 huizen verder maar nog steeds komt een groot deel van onze lampen van dit bedrijf. Af en toe iets verkeerds besteld, maar retourneren is eenvoudig. Ook makkelijk dat je je bestelhistorie kunt bijhouden, dan zie je wat je eerder hebt besteld. Persoonlijk ben ik wat minder van de schreeuwerige kortingen, het lijkt nu alsof je altijd korting krijgt terwijl dit gewoon de werkwijze is. Desalniettemin werkt alles al jaren erg goed en blijf ik dus terug komen!

Vandaag banden laten wisselen op onze auto. Eerder een afspraak gemaakt, maar al snel bleek dat m’n bestelde banden niet op tijd zouden zijn. Eenvoudig afspraak omgezet. Ook handig dat je een tracking link krijgt (welke het ook doet(!) waardoor je precies kunt zien hoe laat ze komen. Furkan was keurig op tijd en na een korte zoekslag voor de slotbout (had niet gezien dat deze erop zaten) ging hij aan de slag. Uurtje later zaten er 4 nieuwe banden om. Betalen met pin geen probleem. Al met al goed geholpen, top gozer en topservice!

Banden eenvoudig besteld. Had niet verwacht dat ze ook echt voor de kerst nog geleverd zouden worden, omdat de track&trace nog op Duitsland stond, maar zijn keuring op tijd bezorgd. Inmiddels zitten ze onder de auto en rijden goed!

Tijdens een reguliere onderhoudsbeurt terloops laten vallen dat wij naar Oostenrijk op vakantie zouden gaan. Bij terugkomst gaf de monteur aan dat mijn all-season banden niet voldeden aan de eisen. Erg vakkundig geholpen door Aad met de aanschaf van een tweedehands set velgen en nieuwe banden. Ondanks de korte tijd tot vertrek en drukte in de werkplaats toch de set wielen nog kunnen monteren. Klasse!