Goede service, mijn airco werkte niet naar behoren. Zonder afspraak langs gereden, en hebben ze toch even de tijd genomen om te kijken. Slang bleek defect, maar er was geen tijd om hem te maken en moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #12 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over de service en kwaliteit!
Al bijna 5 jaar kom ik met veel plezier bij deze dealer. Ook tijdens mijn laatste afspraak was alles weer uitstekend geregeld: de APK en het vervangen van de vier banden zijn deskundig en volgens afspraak uitgevoerd. Top service zoals ik gewend ben!
Het enige kleine puntje betreft de leenauto. Omdat ik de auto slechts 4 of 5 uurtjes nodig had en we inmiddels zo’n lange, fijne relatie hebben opgebouwd, had ik stiekem gehoopt dat deze kortere periode wellicht als een service van de zaak gezien had kunnen worden. Ik begrijp uiteraard dat er standaardtarieven gelden, maar als vaste klant hoop je soms op net dat beetje extra flexibiliteit bij zo’n kort gebruik:)
Ondanks dat blijf ik een ontzettend tevreden klant. Bedankt weer voor de goede zorgen en tot de volgende keer!
10 juli 2026
Onvoldoende klantvriendelijk, inhoudelijk goed geholpen.
Inhoudelijk ben ik goed gelopen. De auto werkt weer naar behoren. Het contact kan klantvriendelijk en behulpzamer in benadering. Ook de gevraagde leenfiets was er niet en werd afgedaan met “je kunt naar het station lopen”.
24 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer vriendelijke behandeling
Zeer vriendelijke behandeling, goed meegedacht betr. tijdstip van servicebeurt (na grote reis)
21 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Han,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Michael,
Fijn om te horen dat alles goed waas geregeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Apk en een kleine beurt,ik was gebeld…
Apk en een kleine beurt,ik was gebeld dat er onderdelen stuk waren en naar mijn goedkeuring werd het gerepareerd.
23 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Michel,
Fijn om te horend at je tevreden bent over onze werkzaamheden en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijke en meedenkende…
Zeer vriendelijke en meedenkende werkplaats receptioniste’s.
Er waren 2 kleine probleempjes waar ik voor kwam dit werd direct ingepland en verholpen.
Goede technische service, vriendelijke werkplaats en receptie personeel!
23 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, werkplaats en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
was garantie
was garantie, auto reed "stug" volgens mijn vrouw (haar auto) nu rijd haar auto "lekker soepel" en is tevreden
23 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Dirk,
Fijn om te horen dat de auto weer lekker rijdt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima.
Monteur even meegereden om te luisteren naar het rolgeluid wat de auto maakt. Zeer vriendelijke en kundige man.
Receptie was bij het eerste bezoek wat minder vriendelijk maar ik had de indruk dat de beste man normaal in de werkplaats loopt. 2e bezoek was de dame achter de balie zeer vriendelijk zoals je mag verwachten bij een merk als Volvo.
23 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wat fijn dat het probleem snel was opgelost en dat je erop kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo Almere
Het is een fijn bedrijf en er is altijd netjes gewerkt en de werkzaamheden zijn uitgevoerd zoals besproken.
22 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Hecke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed gedaan
Goed gecommuniceerd, tijdig voorbereid, goed uitgevoerd en correct afgehandeld.
8 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Klaas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Swart,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super slecht
Super slecht, kleine beurt was aan de prijs maar goed, dat weet je van te voren maar op de factuur stond dat de auto zou worden gewassen en gestofzuigd maar dat was niet het geval. Super schandalig voor deze prijs!
22 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Kirsten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kappelle,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat er duidelijk is wat er is gedaan. dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede ervaring
Prima contactpersoon. Goede afspraak. Beste aanbieding in vergelijking met anderen
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Dorus,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je goede afspraken hebt gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.