Helaas een marter onder de auto gehad. We werden tijdens de onderhoudsbeurt hier keurig van op de hoogte gesteld, schade besproken en eventuele gevolgen. Kregen meerdere opties voorgelegd. Keuri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
geweldige service. Ik kwam voor een kleine reparatie aan de oude renault capture maar die bleek toch groter. Direct een nieuwe occasion gekocht van nog geen jaar oud. Perfect geholpen door de verkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Frisse bescheiden attente aanpak van uw verkoper die inspeelde op onze voorkeur. Was vooral geen opdringen en rustig ons begeleid. Hebben het hele verloop aangenaam ervaren. Van binnenstappen tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb al meerdere goede ervaringen met Hedin Den Bosch.Na proefrit overtuigt dat de Twingo de juiste auto is. Nemen de tijd voor je bij aankoop met het gereedmaken van bestelling van nieuwe Twingo.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit bedrijf doet altijd àlles goed
Dit bedrijf doet altijd àlles goed. Altijd netjes geholpen, alle aandacht als klant en goed geïnformeerd omtrent verloop.
Medewerkster aan de receptie was top!
13 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
werkelijk een persoonlijke benadering…
werkelijk een persoonlijke benadering en prima kwaliteit voor wat betreft de reparaties. Een service waaraan velen een voorbeeld kunnen nemen.
13 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Heinz,
Wat een prachtig compliment! We doen ons uiterste best om iedereen van uitstekende herstelwerkzaamheden en een fijne, individuele service te voorzien. Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om deze mooie beoordeling met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, op tijd en netjes. Wachtruimte prima. En goede faciliteienmet wifi, koffie ed. met
7 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Berger,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vriendelijke service, het nette werk en onze faciliteiten in de wachtruimte. Hartelijk dank voor deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn auto voor zijn beurt gebracht
Mijn auto voor zijn beurt gebracht. Was meteen aan de beurt en “mijn” fiets stond al klaar! kon de auto al enkele uren later ophalen
13 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Marion,
We zijn erg blij te horen dat de onderhoudsbeurt zo snel is verlopen. Fijn dat het leenvervoer al voor je klaarstond. Hartelijk dank voor deze fantastische review en het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Hedin Eindhoven een prima lokatie van je verkoop/aankoop
Hedin Eindhoven is en verouderde lokatie, daar krijg je voor terug, no nonsense, vriendelijke verkopers, duidelijke communicatie en een nette afhandeling van je verkoop/aankoop
13 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Klant,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We zijn erg blij te horen dat de open communicatie, vriendelijke benadering van ons team en de correcte afhandeling zo positief zijn ervaren. We nemen het signaal over onze locatie zeker mee voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Werkzaamheden zijn technisch goed…
Werkzaamheden zijn technisch goed uitgevoerd. Echter is het contact met Hedin ondermaats. Ben niet op de hoogte gehouden tijdens werkzaamheden en ook niet geinformeerd wanneer de auto klaar en heb hand geschreven werkplaats orders ontvangen. Los hiervan is heeft Hedin na aanschaf van de auto niets meer van zich laten horen. Geeft een gvoel van weinig betrokkenheid naar de klant.
12 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw den Herder,
Fijn dat de technische uitvoering van de onderhoudsbeurt naar wens is verlopen en hartelijk dank voor de vier sterren. We waarderen de tijd die is genomen om deze ervaring met ons te delen. Tegelijkertijd nemen we de opmerkingen over de communicatie en het gebrek aan opvolging na de aankoop erg serieus. Het is uiteraard de bedoeling dat de status van de werkzaamheden helder wordt gecommuniceerd en dat documentatie netjes wordt overhandigd. We bespreken deze feedback intern met het team om onze berichtgeving en klantgerichtheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
iedere keer weer iets
ik ben er nu een aantal keer geweest voor onderhoud en reparatie en het loopt gewoon niet soepel gaan dingen mis wat ik bij andere bedrijven niet ervaar. dat vind ik heel jammer zeker omdat ik eigenlijk aan het kijken was om een nieuwe auto te kopen daar maar die gedachten zijn veranderd
ik wacht helaas ook al bijna 3 weken op een onderdeel dat volgens de balie medewerker binnen 2 dagen binnen was ik heb gemailt maar geen reactie.
6 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Joyce,
Bedankt voor het delen van de feedback. Wij betreuren het dat de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden niet naar wens zijn verlopen en dat dit jouw vertrouwen in ons heeft beschadigd. Wij nemen deze situaties erg serieus en gaan onze interne processen grondig evalueren om de kwaliteit en service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk en kundig personeel
Vriendelijk en kundig personeel. Nemen de tijd tijdens verkoop en bij aflevering.
12 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste heer Heijkants,
Hartelijk dank voor de fijne beoordeling. We zijn blij te horen dat onze uitgebreide begeleiding en expertise zo goed bevallen zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Fijn dat onze efficiënte communicatie en vlot afgehandelde service zo goed zijn bevallen. Dank voor de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
op tijd als afgesproken geholpen en…
op tijd als afgesproken geholpen en goed afgewerkt.
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je stipt op de afgesproken tijd bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is verzorgd. Hartelijk dank voor deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de positieve feedback. We waarderen jouw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles volgens afspraak nagekeken en…
Alles volgens afspraak nagekeken en gemaakt. Vriendelijk en goed geholpen.
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kropman,
Fijn om te horen dat het onderhoud geheel naar wens is uitgevoerd en dat onze service als prettig is ervaren. Hartelijk dank voor deze mooie waardering, we staan in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Persoonlijk en vriendelijk verkoper
Werd goed geholpen en zeer snelle levering. Namen de tijd voor je voor al je vragen.
28 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Van der Velden,
Fijn om te horen dat we alle tijd voor je konden nemen. Bedankt voor de mooie feedback over onze snelle service.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goede garage!!!
Goede garage!!!
Altijd netjes geholpen. Vriendelijk personeel. En de prijs kwaliteit is prima.
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Marja,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service van ons vriendelijke personeel en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Dank je wel voor deze mooie review en het compliment.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
We zijn ontzettend blij om te horen dat onze duidelijke communicatie en de geleverde hulp zo goed zijn bevallen. Dank je wel voor dit fijne compliment.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Personeel is perfect
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Zandvoort,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Dave,
We danken je hartelijk voor deze fantastische beoordeling. We zijn erg blij te horen dat je met veel plezier bij ons langskomt.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het onderhoud is goed uitgevoerd
Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren even gecommuniceerd wordt. En als ik er wat van zeg wordt het afgeschoven op een collega. Lekker professioneel.
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Theo,
Bedankt voor de feedback en het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we dat een wachttijd van twee en een half uur erg lang is en dat het niet prettig is wanneer dit vooraf niet goed is afgestemd. Ook het verloop van het gesprek aan de balie verdient niet de schoonheidsprijs. We gaan deze situatie intern bespreken met ons team om onze communicatie over de duur van de werkzaamheden te verbeteren en onze klantenservice aan de balie te versterken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
JE BENT WELKOM
Frisse bescheiden attente aanpak van uw verkoper die inspeelde op onze voorkeur.
Was vooral geen opdringen en rustig ons begeleid.
Hebben het hele verloop aangenaam ervaren.
Van binnenstappen tot en met wegrijden met de nieuwe auto.
5 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zumpolle-Aykens,
We zijn ontzettend blij om te lezen dat je onze benadering als zo prettig hebt ervaren. Het is voor ons erg belangrijk dat het uitzoeken van een nieuwe auto in een ontspannen sfeer gebeurt en dat er goed wordt geluisterd naar jouw wensen. Hartelijk dank voor deze mooie review en we wensen je heel veel plezierige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.