Beste Rik, Ik wil graag een groot compliment geven aan jou en aan het hele team van Hedin AutoMotive Heerlen. Vanaf het eerste moment dat ik binnenkwam, voelde ik mij serieus genomen en goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Voor de 2e keer een auto gekocht daar en weer dik tevreden. Nu was het een Dacia Sandero de vorige was een Renault Captur. Beide hele fijne auto's. Auto stond weer netjes klaar en ze zagen dat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden door verkoper Luc goed ontvangen tijdens het maken van de proefrit met de Renault Clio. We hebben een proefrit van een uur mogen maken en er werd ons geadviseerd alles uitgebreid te testen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
APK plus beurt zoals gebruikelijk ok en netjes overlegd over extra reparatie en kosten. Vooraf offerte ontvangen, zodat ik wist waar ik aan toe was. Verder is het ook altijd fijn dat de auto gewasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele slechte ervaring, had auto als Zzp’er hard nodig, donderdagmiddag bij jullie in de garage, leenauto moest vrijdag al terug, erg slecht! Verschillende keren moeten bellen voordat we wisten wat er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De linker achter ruit was naar beneden gezakt en is kosteloos gerepareedtdit was garantie.Dank je wel daar voor. Er worden altijd goede afspraken gemaakt.Heel fijn personeel ben zeer tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Prima geholpen, gewoon goed. Niels( verkoper) Hier kun je gerust naartoe gaan. Vakkundig en duidelijk houd ziçh aan afspraken top. We hebben weer een renault captur gekocht. Mooie eindejaars k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom er al jaren, en zoals altijd: uitstekende begeleiding & service. Wordt altijd aandachtig met je meegedacht en alle opties worden goed onderbouwd. Gezien de ouderdom van mijn auto overwoog ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben regelmatig op tijd via de de e-mail attent gemaakt wanneer werkplaats bezoek was. Zonder problemen is de winterbeurt goed uitgevoerd, daarbij kwam aan het licht dat de remschijven voor over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een service , Kreeg een melding dat de bandenspanning onvoldoende was. Met een Premium pas , geen probleem .even langs bij de garage. Zo gefikst, terwijl ik een goeie kop koffie heb gedronken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blij dat mijn auto weer gemaakt is. Geen goedkope garage, maar alles is tegenwoordig duur. Ze hebben alle kennis over Renault en alle ervaring en dat mist bij andere garages.
Bedrijf heeft geantwoord
Recent een Megane gekocht bij Hedin, en daar ging de brandstofpomp van stuk. Na kort overleg met Hedin Waalre gaf men aan dat dit een bekend euvel was. Zij hebben dit geheel onder garantie keurig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn. Na een telefoontje en er werd meteen actie ondernomen en probleem opgelost. Onze hartelijke dank
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vlot, ze onthouden heel goed wat ze moeten doen. Ook professionele en vriendelijke service. Het duurde ongeveer 6 maanden voordat de onderdelen binnen waren, maar ik heb het goed bijgehouden.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na het vernieuwen van de accu was deze na een dag helemaal leeg gaf nog 3Volt aan. Start hulp gekregen en naar de garage gebracht. Daar bleek toch meer aan de hand te zijn. Probleem netjes opgelost en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos! Vorige week Renault 5 gekocht 😠 lang verhaal -kort :onderling gedoe tussen 2 Hedin filialen(Helmond en Oss) wie de BONUS ontvangt van onze auto,wie heeft hm uiteindelijk verkocht🙄)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ten eerste het altijd vriendelijk personeel, een lekker bakje koffie die je wachttijd aangenaam maakt. Altijd een helder overzicht van wat er gedaan moet worden en wat die reparatiekosten zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Dankzij het vakmanschap van de monteurs van deze garage rij ik nog steeds zorgeloos een Laguna II van 23 jaar oud en met 340.000 km op de teller. Vriendelijke receptionisten en medewerkers.
Bedrijf heeft geantwoord
Het was makkelijk om een afspraak te maken en je werd eraan herinnerd dat je een afspraak had. Daarnaast werd ik vooraf benaderd over extra kosten. Ook het afleveren en ophalen van de auto verliep soe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wordt vriendelijk en netjes geïnformeerd over de auto, Wat er gedaan moet worden en dat met een goede afhandeling. Ben zeer tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Prima. Alleen zou ik meer service verwachten qua mogelijkheid taxi binnen Tilburg en het wassen van de auto. Denk dat de klant tevredenheid echt omhoog zou halen.
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat de 12v-accu in september 2024 was vervangen was deze nu al kapot (maart 2026) Deze is kosteloos vervangen door jullie, dat noem ik nog eens service.
Bedrijf heeft geantwoord
Service personeel vriendelijk en goed. Locatie bied ruimte om te werk tijdens wachten. Adviezen zijn goed en ik heb het gevoel dat ook naar mijn wensen geluisterd worden.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind nog steeds na veel garage gekeken wat kleine beurt in houd is toch olie verversen alleen bij Renault niet twee jaar geleden kleine beurt maar geen olie ververst snap het nog steeds
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijk en goed geplande afspraak en daarna volgens afspraak gebeld dat auto klaar stond. Het ging hier om een terugroepactie vanuit Renault.
Bedrijf heeft geantwoord
Al een aantal jaar is mijn Renault hier in onderhoud. Altijd vriendelijk geholpen en wordt er meegedacht en vooruit gepland over het onderhoud. Er is transparantie over de kosten en wat er aan de auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
hallo ik kwam iets vragen over mijn achterband, ik kon wachten het werd meteen nagekeken of er iets aan mankeerden was gelukkig niet en werd op spanning gezet.
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals al jaren gewend: zeer vriendelijk, behulpzame medewerkers. Altijd met een ‘open mond’ de klant te woord staan, immer een glimlach. Hulde!
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes om 8:10 aanwezig, en had een leenauto besteld voor tijdens het onderhoud van mijn auto. Echter zat de sleutel van de leenauto nog in de broekzak van een collega. Die zou er over een kwartie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wordt netjes en op tijd geholpen. Als er iets onverwachts tevoorschijn komt wordt dat netjes en correct besproken en wordt meteen een indicatie gegeven wat de kosten zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Met een kapot voorlicht ging ik even langs de garage. Direct super netjes en snel geholpen. Heel vriendelijk geprijsd en mijn nummerbord is ook gelijk vastgezet.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle, vakkundige en vriendelijke behandeling. Ook geïnformeerd over wat nu nog niet nodig is, maar er wel aan zit te komen.
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn ervaring met dit bedrijf is al jarenlang heel goed. Goede service, vriendelijk personeel, er is een comfortabele wachtruimte met mogelijkheden koffie, thee of chocolademelk te drinken. Indien ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De APK keuring was OK maar ik moet nog steeds gebeld worden voor de inruilprijs van mijn huidige auto , terwijl ik toch echt belangstelling had voor een andere auto
Bedrijf heeft geantwoord
Mark Kottman is een eerlijke en betrouwbare verkoper die goed meedenkt. De service was uitstekend en alles verliep prettig en transparant. Zeker een aanrader
Bedrijf heeft geantwoord
Eind december 2025 heb ik een Mini Countryman (occasion) bij Hedin Automotive Venlo gekocht. Al snel na aankoop bleek dat er koelvloeistof en motorolie lekt, ondanks dat in het rijklaarrapport sta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom al ruim 20 jaar in deze garage en ben nog nooit teleurgesteld in de geboden service. Deskundige medewerkers, altijd vriendelijk en oprecht.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik word altijd vriendelijk behandeld en wanneer ik langs kom voor een situatie die spontaan bij mijn auto onstaat kan ik meteen langs komen en helpen ze me altijd zo snel mogelijk
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd weer geweldig geholpen door Philip. De service, prijs, altijd tijd, ze denken mee en de vakbekwaamheid is toppie!!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kwam zonder afspraak langs vanwege een laag oliepeil en ik ben snel en efficiënt met een glimlach geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Er rammelde iets in de koffer bak, kon effe langs komen, ben ik daar, nee daar moet een afspraak voor gemaakt worden. Dan de banden bij aankoop lagen er winter banden op met 1,6 tm 2,5 profiel, kreeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn Renault Clio estate gekocht bij Hedin automotive Denbosch en heel fijn geholpen. Goede service en mijn eigen auto ingeruild voor een prima prijs. Al met al een fijne ervaring!
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks een nette offerte toch nog een extra check uitgevoerd waardoor 1 onderdeel niet vervangen hoeft te worden
Bedrijf heeft geantwoord
Auto gekocht in juni bij Hedin Den Bosch. Nu bleek in januari, dat die niet goed liep. Inhouden bij constante snelheid en licht kreunend geluid, dat leek op een probleem met de brandstof distribu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al vaker geweest en altijd tevreden. Ook deze keer weer goed geholpen met de grote beurt.
Bedrijf heeft geantwoord
Door pech onderweg mijn lease auto naar jullie gebracht(Hedin Tilburg Renault). heeft 2 weken daar gestaan, heb zelf moeten informeren wat de status was, zelfs 2x. bij de 2e keer was de auto ineens kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurig geholpen. Overleg geweest welke onderdelen extra gebruikt zouden worden, buiten de APK en de onderhoudsbeurt. Erg tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Zowel APK, onderhoudsbeurt, als het vervangen van onderdelen, is precies en goed gedaan.
Bedrijf heeft geantwoord
wij gingen kijken voor een jonge occasion hybride de verkoper zei alleen alle occasions staan buiten dus we liepen naar buiten maar we moesten maar zelf kijken, ook kregen we geen uitleg en mss een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ongelooflijk vriendelijke mensen en dat stralen ze ook uit. Goede service. De moeite waard.
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk personeel en netjes gewerkt. 1 min puntje dat ze de wieldoppen niet met een Tyrap hadden vast gezet. dat heb ik zelf moeten doen.
Bedrijf heeft geantwoord
Ondergetekende heeft goede ervaringen met Uw bedrijf wat betreft onderhoud van mijn auto. Ook wat betreft afspraak hoe laat en de tijd,en belangrijk de eventuele de kosten die gepaard gaan met het on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hedin renault garage heerlen,Komen hun afspraken niet na,je moet alleen dokken,breng de auto voor update en krijg deze terug en de verwarming doet het niet meer!!!!! Airco kapot ,meneer is garanti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraak gemaakt voor proefrit met specifieke Renault Scenic vanmiddag. Bij aankomst bleek betreffende auto de hele dag uitgeleend. Geen passend alternatief helaas. Wel onze agenda omgegooid voor vand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte (of eigenlijk geen) communicatie nadat een onderdeel dat besteld moest worden geleverd zou worden voor de APK van mijn auto. Heb in ruim een week tijd letterlijk 4x gebeld en zou telkens terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De afspraak was erg goed omdat ze omdat ik slecht ter been ben hebben ze de koffie bij me gebracht . En de prijs was zo als afgesproken
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 22 beste bedrijven in Autodealer
Info over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
3K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke en to the point voorlichting
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Jac,
Fijn om te horen dat je een duidelijke en to the point voorlichting hebt gehad. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service
20 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
ik had vorige week via Bovag een…
ik had vorige week via Bovag een proefrit aangevraagd en een inruilvoorstel van mijn auto op een grijze mercedes B bij Hedin renault te Heerlen, maar heb tot op de dag van vandaag totaal geen reactie gehad. slechte zaak! maar goed, als het zo moet, dan hoeft het al niet meer. gisteren met mijn vrouw toch even door de showroom gelopen, maar ook toen werd totaal geen interesse getoond door verkopers. daarbij heb ze nu ook Kia staan, dus de showroom staat echt veel te vol. mij zien ze daar al niet meer!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Prima geholpen en probleem opgelost.
19 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kobessen,
Fijn om te horen dat je prima bent geholpen en dat het probleem opgelost is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
gisteren een olie vuldop gekocht
gisteren een olie vuldop. gekocht 45.55 euro
daar ik deze kwijt was
van morgen vond ik de de vul dop terug
om de koop terug te draaien maar dat wilde de garage niet .ook had ik aangeboden de retour kosten te betalen
ik vind dit beneden alle pijl.ik ben door de Renault garage zeer slecht behandelt
de garage Hedin Automotive Maastricht
ik zal bij deze garage dan ook nooit een auto kopende
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ad,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Wordt vriendelijk en netjes…
Wordt vriendelijk en netjes geïnformeerd over de auto,
Wat er gedaan moet worden en dat met een goede afhandeling. Ben zeer tevreden.
18 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Joske,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en netjes bent geïnformeerd over de auto met wat er gedaan moest worden. Fijn dat je zeer tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Nooit meer Hedin
Ramen aan de voorzijde sluiten niet goed, auto zou naar binnen geweest zijn terwijl hij nooit binnen is geweest.Er zou een diagnose gesteld worden (niet gebeurd) "Ramen opnieuw ingeleerd" staat op de bon. Na 10 minuten weer hetzelfde probleem. Wat is de diagnose, geen idee? Uiteindelijk 33 euro betaald voor niks want ik heb nog steeds geen diagnose en geen reparatie. Ik heb eigenlijk betaald voor een gesprek met de baliemedewerker die de directeur uit hangt. Hij vond zichzelf heel coulant door de 33 euro af te trekken van de eventuele nieuwe rekening als ik hem opnieuw "naar binnen" breng. (137 euro ex btw) Dikke middelvinger naar dit bedrijf, wat een slechte service. Nooit meer naar Hedin.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Al vaker geweest en altijd tevreden
Al vaker geweest en altijd tevreden. Ook deze keer weer goed geholpen met de grote beurt.
3 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Roy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de grote beurt en onze service! We waarderen je herhaalde bezoek en positieve feedback enorm. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voorlichting kosten reparaties.
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
17 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Nel,
Fijn dat je de tijd nam om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je goed voorgelicht bent. Dank voor de review
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn.
Omdat wij ,zeer goed geholpen zijn.
Na een telefoontje en er werd meteen actie ondernomen en probleem opgelost.
Onze hartelijke dank
17 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Theo,
Fijn om te horen dat jullie zeer goed zijn geholpen en dat jullie tevreden zijn. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt Renault Clio.
Zowel APK, onderhoudsbeurt, als het vervangen van onderdelen, is precies en goed gedaan.
17 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Doornbos,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze werkwijze en service. Dank voor de review en de mooien woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Professionele ontzorgende service
5 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Armand,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze professionele service. Hartsikke bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Koos,
Fijn om te horen dat je prettig bent ontvangen en dat je tevreden bent over service en werkwijze. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben altijd super tevreden over de…
Ik ben altijd super tevreden over de service , bedankt 👍
16 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Fatiha,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wout,
Dank voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat je het personeel vriendelijk, behulpzaam en goed vindt.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voor de 2e keer een auto gekocht daar…
Voor de 2e keer een auto gekocht daar en weer dik tevreden.
Nu was het een Dacia Sandero de vorige was een Renault Captur.
Beide hele fijne auto's.
Auto stond weer netjes klaar en ze zagen dat ik baalde van de goedkope nummerplaten, maar is meteen opgelost met nieuwe dikke nummerplaten.
Top service.
Rick en Niels bedankt.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je heel veel veilige kilometers met je nieuwe Dacia Sandero. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
12v-accu
Nadat de 12v-accu in september 2024 was vervangen was deze nu al kapot (maart 2026) Deze is kosteloos vervangen door jullie, dat noem ik nog eens service.
12 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Judith,
Fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk personeel waar je…
Zeer vriendelijk personeel waar je afspraken mee kunt maken
12 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste menner/mevrouw van Zandbeek,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk waren en dat de afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prima service
12 maart 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Cornelissen,
Fijn dat je de service als prettig hebt ervaren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.