Renault-dealer Hedin Automotive Reviews 

3.392
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 720 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en snelle afhandeling, vaak positief verrast door de efficiëntie. Het personeel wordt consequent omschreven als vriendelijk, behulpzaam en deskundig, waarbij ze de tijd nemen voor de klant en actief meedenken over oplossingen. Consumenten waarderen de persoonlijke benadering en het gevoel serieus genomen te worden, wat bijdraagt aan een zeer tevreden ervaring. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over de communicatie en transparantie, vooral bij onverwachte kosten of onduidelijkheden over afspraken. Ook zijn er meldingen van onopgeloste problemen na reparaties, waarbij auto's meerdere malen terug moesten. Een enkele keer werd de prijs als prijzig ervaren, en waren er geïsoleerde gevallen van onvriendelijk personeel of gebrek aan hulp bij vragen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de snelle en goede afhandeling van... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn met hun... Toon meer

Customer service

Klanten uiten veel waardering voor de klantenservice, waarbij velen aangeven direct en adequaat geholpen te... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijs, waarbij sommigen melden dat ze veel geld hebben... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service aan mijn auto was subliem! Het personeel was bijzonder klantgericht en klantvriendelijk. Het personeel van de werkplaats idem dito. Zowel bij aflevering danwel na reparatie wordt je als k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 maand voor mijn jaarlijkse onderhoudsbeurt en APK keuring ging de achterklep van mijn auto niet meer open. In goed overleg besloten de reparatie tesamen met de onderhoudsbeurt uit tevoren. Scheelde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak online gemaakt. een week voorafgaande aan de afspraak mijn werkplaats afspraak moeten afzeggen. Medewerker heeft met mij een nieuwe datum ingepland. Bij aankomst blijkt mijn afspraak niet i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was laatst in Den Bosch bij Renault ivm wat ik dacht airco problemen. Vriendelijk ontvangst, kon wachten, uiteindelijk geen storing maar mijnerzijds niet goed beoordeeld. Kreeg netjes uitleg en gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #9 van de 34 beste bedrijven in Autodealer

Over Renault-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(3.392)

732 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Men is klantvriendelijk en en…

Men is klantvriendelijk en en servicegericht bezig en men denkt mee met de klant.

15 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Cecile en Hans,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A beurt

Punctueel op afspraak geholpen voor een A beurt en airco scheck.
Je kunt gebruik maken van koffie en water.Na uurtje klaar en tevreden naar huis 🏠.

15 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Rene,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Erg snel en goed geholpen prijs niet in verhouding

Erg snel en goed geholpen. Vriendelijk. Maar de prijs voor de reparatie was niet in verhouding.

15 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Gerard,

Wat fijn dat je snel en goed bent geholpen. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apk zonder zorgen

Online afspraak maken was eenvoudig,ik was te vroeg maar werd meteen geholpen, apk was snel en professioneel uitgevoerd.

14 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Roelof,

Wat fijn dat het maken van een afspraak eenvoudig was en fijn om te horen dat je meteen werd geholpen en dat je tevreden bent over de werkzaamheden. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoudsbeurt uitgevoerd volgens het…

Onderhoudsbeurt uitgevoerd volgens het schema netjes gedaan

14 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Keursten,

Fijn om te horen dat het onderhoudsbeurt volgens schema netjes is gedaan. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd direct geholpen.

Ik werd direct geholpen.

14 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Jan,

Wat fijn dat je meteen werd geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik ben goed en fijn geholpen

ik ben goed en fijn geholpen
personeel heel vriendelijk

1 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Orsouw,

Fijn om te horen dat je goed en fijn bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren met grote tevredenheid klant…

Al jaren met grote tevredenheid klant bij Automotive Hedin in Oss. Wordt altijd vriendelijk, klantgericht en professioneel benaderd door de medewerkers van zowel de werkplaats als verkoop. Naar tevredenheid jarenlang een Renault Megane gereden, recentelijk een Renault Symbioz gekocht, ook weer bij Automotive Heding in Oss. Hierbij naar volle tevredenheid geholpen met de aanschaf door Marc Alewijn. Hij nam alle tijd voor ons bij de verkoop en bij de aflevering. Kortom, wederom een zeer goede ervaring bij deze dealer.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Kees,

Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen dat je al jarenlang in ons stelt. Fijn om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over onze service en de begeleiding bij de aanschaf van je Renault Symbioz. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe en zien je graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk

Persoonlijk, correct en behulpzaam

17 juni 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Bellen,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn goed te woord gestaan door de…

Wij zijn goed te woord gestaan door de manager en hij is de 1e verkoper geweest, die met ons een rit is gaan maken bij de aflevering van de auto om alles uit te leggen over de nieuwe aankoop.

13 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Pierre,

Wat fijn dat je zo goed te woord bent gestaan en dat alles netjes is uitgelegd. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede autodealer

Super goede autodealer. Kundig personeel en erg netjes geholpen.
Top adres!!

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste René,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Oss en ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service en vriendelijk personeel…

Top service en vriendelijk personeel alles goed en netjes gemaakt

13 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Terry,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlug probleem opgelost

Vlug probleem opgelost

13 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Anja,

Fijn om te horen dat alles vlot was opgelost. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd perfect geholpen door Rick

Ik werd perfect geholpen door Rick, de koffie was perfect.

10 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Cor,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met de APK keuring.

Tevreden met de APK keuring.
Omdat we een afspraak hadden waardoor we konden wachten, hebben we rondgelopen en zagen een jongere Captur staan, die we ondertussen gekocht hebben.
Het is onze 4e auto die we bij jullie gekocht hebben,

10 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Uta,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de APK keuring. Wij wensen jullie veel veilige kilometers met jullie nieuwe Renault Captur. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes behandeld en vriendelijk…

Netjes behandeld en vriendelijk pers9neel

10 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Robbe,

Fijn om te horen dat je netjes bent behandeld en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze zijn zeer begrip vol en behulpzaam.

Ze zijn zeer begrip vol en behulpzaam.
Echt een goede service.

10 juli 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Willense,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer