Afspraak online gemaakt. een week voorafgaande aan de afspraak mijn werkplaats afspraak moeten afzeggen. Medewerker heeft met mij een nieuwe datum ingepland. Bij aankomst blijkt mijn afspraak niet i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik was laatst in Den Bosch bij Renault ivm wat ik dacht airco problemen. Vriendelijk ontvangst, kon wachten, uiteindelijk geen storing maar mijnerzijds niet goed beoordeeld. Kreeg netjes uitleg en gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uiterst tevereden over onderhoudsbeurt. Volgens schema was de accu aan de beurt om vervangen te worden maar dit heeft men opgeschoven naar volgend jaar omdat de accu nog in goede staat was. Ook het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door fout in het agenda systeem de auto op de verkeerde datum ( te vroeg ) voor apk aangeboden. Werd vriendelijk te woord gestaan en adequaat geholpen ondanks de foute datum . Binnen het uur werd i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
Over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De service aan mijn auto was subliem!
De service aan mijn auto was subliem!
Het personeel was bijzonder klantgericht en klantvriendelijk. Het personeel van de werkplaats idem dito. Zowel bij aflevering danwel na reparatie wordt je als klant in het bijzijn van een vriendelijke en betrokken monteur duidelijk uitleg gegeven over de verrichtingen. Een prima bedrijf en zeker aan te bevelen!!!
7 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Thomas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Keurig op tijd en perfect uitgevoerd
Keurig op tijd zoals afgesproken de reparatie perfect uitgevoerd.
7 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Frans,
Wat fijn dat alles keurig op tijd was zoals afgesproken en fijn om te horen dat de reparatie perfect is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
1 maand voor mijn jaarlijkse…
1 maand voor mijn jaarlijkse onderhoudsbeurt en APK keuring ging de achterklep van mijn auto niet meer open. In goed overleg besloten de reparatie tesamen met de onderhoudsbeurt uit tevoren. Scheelde veel geld. Perfecte service met zeer vriendelijk personeel
7 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ad,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Wat fijn dat het op deze manier veel geld scheelde. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Actief oplossing zoeken voor acuut probleem kan beter
Mijn airco was stuk tijdens hittegolf en voor mijn werk rijdt ik dagelijks ongeveer 140km. Ik kon niet per direct terecht bij de garage waar ik de auto in onderhoud heb. Wat ik wel verwacht had. Ik kon de week er na terecht bij een andere locatie (Waalre) en die hadden het heel snel verholpen/ opgelost.
7 juli 2026
ben zeer te vreden.
6 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Rene,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
alle volgens afspraak uitgevoerd
6 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Rick,
Wat fijn dat alles volgens afspraak is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel en goed
6 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wat fijn dat alles snel en goed was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Gerard,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Op nog vele jaren. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede communciatie
Goede communciatie, denken mee en proberen de beste oplossing te realiseren.
6 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie waardeert en dat je ervaren heeft dat we meedenken om de beste oplossing te vinden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettige samenwerking goede…
Altijd prettige samenwerking goede ontvangst en kundig personeel
3 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Netteke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de samenwerking en over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Om 16.30 naar deze garage gereden met…
Om 16.30 naar deze garage gereden met een defecte accu (na diagnose WW) Nog voor 17.00 was de accu vervangen (binnen de garantieperiode) en kon ik naar huis rijden.
Dank voor de heel snelle service.
2 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Wersch,
Fijn om te horen dat je zo snel bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijk afspraak maken via internet
Makkelijk afspraak maken via internet, vriendelijk personeel, duidelijke prijsopgave vooraf.
18 juni 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Wat fijn dat het maken van een afspraak makkelijk ging en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
allemaal vriendelijk van receptie tot manerger
allemaal vriendelijk van receptie verkopers en natuurlijk de manege.
1 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Johan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Heerlen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Riether,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlot en deskundig geholpen
1 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hub,
Fijn om te horen dat je vlot en deskundig bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak online gemaakt.
Afspraak online gemaakt.
een week voorafgaande aan de afspraak mijn werkplaats afspraak moeten afzeggen. Medewerker heeft met mij een nieuwe datum ingepland.
Bij aankomst blijkt mijn afspraak niet is ingepland in de werklaats. Medewerker heeft alsnog gezorgd de auto toch zijn grote airconditioning onderhoud heeft gekregen. Netjes afgehandeld. Ik word hier altijd keurig geholpen.
16 juni 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Annelies,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je ondanks de misgelopen afspraak toch goed bent geholpen en tevreden bent over onze service. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
toelichting op reparatie
26 juni 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Cecilia,
Wat fijn dat je een toelichting hebt gekregen op de reparatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.