Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive Reviews 3.098

Ik werd vriendelijk ontvangen en geholpen. De auto is goed nagekeken en daar waar nodig gerepareerd. Wel viel me tegen de antwoorden op een eventuele revisie motor in de toekomst. Men kon ( nog ) ge... Toon meer

Goede afspraak mogenlijkheid. Goed nakomen van de afspraak. Van te voren doornemen wat gedaan moest worden. Wat er in de toekonst aan zou komen inclusief kostenplaatje. Goede koffiebar, prettig en... Toon meer

Keurig op tijd geholpen. Koffie zoveel je maar wilt. maar..... kan er niets aan de leestafel gedaan worden: één krant van twee dagen oud en wat reclamefolders van Mercedes Benz. Een paar autobl... Toon meer

Goede ervaringen is omdat de service goed is en de klantvriendelijkheid. Het enige wat ik minder vindt dat de prijzen die doorgegeven worden ex btw zijn, terwijl ik vindt dat je de prijzen inclusief b... Toon meer

Ik kon snel terecht en wilde om privéredenen graag op een bepaald moment thuis zijn. De werkplaatsprofessionals hebben alles op alles gezet om dat voor elkaar te krijgen en dat waardeerde ik enorm. Pl... Toon meer

Na een jaarlijkse APK controle beurt blijkt het brandstofverbruik minimaal 15% hoger dan de 200000 kilometers daarvoor, dat op 6,5ltr/100km lag. ik heb eerst gedacht dat het misschien lag aan korte... Toon meer

Net personeel, kom al jaren voor onderhoud, krijg van te voren een prijsopgaaf en word netjes gebeld als ze iets vinden wat nog gedaan moet worden, ik kom nooit voor verrassingen te staan. Krijg ook... Toon meer

Service vanuit Hedin en CAC is uitstekend geweest. Het probleem is tweemaal eerder opgetreden. Nu is eea wel goed opgepakt. CAC heeft de procesgang kennelijk aangepast en dat is als zeer positief erv... Toon meer

Ik rijd al jaren in een Mercedes en ben inmiddels al 7 jaar klant bij Hedin Automotive. Nog altijd ben ik ontzettend tevreden! Marcel en Ajan zijn echte toppers, ontzettend behulpzaam, ze denke... Toon meer

Bezoekje gebracht aan Hedin Automotive Amstelveen verkoop afdeling: Tip voor toekomstige bezoekers: raak vooral geen autodeur aan — zelfs als die al openstaat! Anders krijg je te horen dat het “teve... Toon meer

Auto wilde koelvloeistof en daar rijd ik niet mee door. Dus op zaterdag naar Hedin Z-O gebracht. Kan niet nu dat begrijp ik ook. En deze komende week moeilijk, druk, weinig personeel. Maakt niet uit i... Toon meer

Onlangs voor onderhoud bij Hedin Automotive geweest. Helaas werd er schade aan de auto veroorzaakt. Kan gebeuren. Dit is vervolgens professioneel opgepakt door Ayhan Aytekin. Hij is vriendelijk en hee... Toon meer

Mijn auto was daar voor een winter check en dat is echt 5 sterren waard vanwege de vriendelijke benadering bij aankomst. Het professioneel en deskundig werken van de medewerkers met name uitleg en ook... Toon meer

Onderhoudsbeurt en aangegeven dat in- uitstaphulp stoel niet goed werkt. Auto heeft nog garantie. Na reparatie doet stoel het helemaal niet meer en rekening gekregen voor deze reparatie. Uitleg g... Toon meer

Altijd fijn dat je vooraf gebeld wordt als er iets specifieks gedaan moet worden. En naast het onderhoud wordt de auto keurig gewassen en 'uitgezogen' afgeleverd. En onderhoud bij een dealer geeft zo-... Toon meer

Ontzettend goed, vriendelijk en eerlijk bij de balie geholpen en geadviseerd. Vanwege een blessure ben ik daarna door een vriendelijke chauffeur naar huis gebracht en 'smiddags weer op gehaald. Wat ee... Toon meer

Prima geholpen. Auto had dit jaar weinig gereden, onderhoud leek wat aangepast op het gebruik van afgelopen jaar waardoor de rekening mee viel. Auto was netjes gewassen terug.

Mijn Mercedes-Benz E200 stationcar uit 2012 gaf een 'te-weinig-koelwater' melding. Bij Hedin Amstelveen heeft men het koelwatersysteem onder druk gezet, om lekkage op te sporen. Er bleek niets aan... Toon meer

De persoon aan de Mercedes receptie (geloof dat zijn naam Edwin is) was zeer bot en onbeleefd in de communicatie. Ik was om 08.00 bij de garage en zoals voorheen zou ik wachten gedurende het onderhou... Toon meer

Behulpzaam, opmerkzaam en attent om de service optimaal te leveren. Daarnaast duidelijke afspraken over de kosten, je merkt direct dat er aan de auto is gewerkt , oog voor kleine details Top

Even met de auto langs Mercedes garage Hedin in Hilversum , waar we door Sander snel, deskundig en zeer vriendelijk zijn geholpen. Bedankt voor de goede service. Leo de Vroet.

Ik ben zoals altijd uitstekend geholpen door receptionist Ayhan Aytekin en Alex van de werkplaats. Auto heeft een alarmkeuring en onderhoudsbeurt B gekregen. Er zijn geen probemen naar voren gekomen.... Toon meer

Wat hen sterk maakt, is het goede contact dat ze met je houden. Ze houden je duidelijk op de hoogte van wat er gaat gebeuren, wat ze hebben gevonden dat niet in orde is, en ze overleggen altijd voorda... Toon meer

Fijne en snelle service Kon gauw even tussendoor 2 banden laten wisselen en houden rekening met mijn volle agenda De samenwerking met Ayhan is heel fijn Hij doet alles wat hij kan om de klant tevre... Toon meer

Zeer tevreden over onze ervaring bij Hedin Automotive Almere. We zijn uitstekend geholpen door dhr. Ayan Aytekin: professioneel, vriendelijk en duidelijk in de communicatie. We hadden een problee... Toon meer

De auto is weer prima, rijdt weer geruisloos Ook fijn de auto is van binnen gezogen en van buiten gewassen. Service ook prima, opgehaald en thuis gebracht. Dus hoef niet lang te wachten. Eén opmer... Toon meer

De auto is zorgvuldig onderzocht om te controleren of alles in orde was met de airco en dode hoeksensor. Verder netjes op de hoogte gehouden van de verschillende kosten. Ook werd van tevoren aangegeve... Toon meer

Coulante behandeling n.a.v. een bewezen zwak Mercedes-(idem bij BMW)-onderdeel, namelijk het batterij laadklepje; open-dicht mechanisme begint na enige honderden acties te weigeren. Wederom tijdig... Toon meer

Zeer klantonvriendelijke bejegening. Daarnaast krijg ik de indruk dat je als Mercedes rijder wordt "uitgemolken" in plaats van dat er gedaan wordt wat strikt noodzakelijk is. Ik heb gedurende de keren... Toon meer

Zivota heeft voor mij het een en ander uitgezocht en geregeld/laten uitvoeren. Mij uitstekend telkens geïnformeerd. En het top uit laten voeren. Ben hem zeer dankbaar.

Op 31–12 rond 9.00 gebeld met de service afdeling Hedin Nieuwegein ivm een mogelijk accu probleempje, kon om 13.00 langs komen , en om half twee was het opgelost. Top gedaan, heel blij …..zeker met de... Toon meer

De behulpzaamheid van de receptionist was bijzonder goed. Ik kwam voor het wisselen van mijn velgen met winterbanden, maar ik had een kleinigheidje in de afgelopen week erbij gekregen. Voordat ik het... Toon meer

Ik heb mijn Mercedes CLA Shooting Brake hier gebracht voor een Service B beurt (115.000) en APK. Vanaf het begin was alles uitstekend geregeld: • De offerte ontving ik al weken van tevoren... Toon meer

Goed werk geleverd, vind het jammer, dat niet bij keuze van de beurt naar vorig jaar wordt gekeken bij keuze A of B Enstuur hoes moet vorig jaar toch ook al niet 100% zijn geweest zou dat dan graag a... Toon meer

Kreeg een melding dat er een probleem met de bandenspanning was. Er bleek een spijkertje in een achterband te zitten. Kon onmiddellijk terecht en werd gelijk geholpen.

Ontzettend goed en professioneel geholpen door de service afdeling van Mercedes Benz Hedin Amersfoort. Was een probleem met de bandenwissel afspraak (geen fout van Hedin). Dit is snel en professionee... Toon meer

Vriendelijk ontvangst, keurig thuisgebracht en weer opgehaald. Duidelijk uitgelegd waaruit het onderhoud bestaat. Alleen jammer dat de wasbeurt er niet meer bij inzit.

Sinds mijn auto een grote beurt heeft gehad augustus jl., zijn er problemen gekomen. Diverse ‘reparaties’ zijn gedaan, maar de auto toont elke keer weer mankementen. Natuurlijk is de auto op leeftij... Toon meer

Alles was goed geregeld. De auto stond wel tot het laatste moment in de werkplaats. Vooraf is contact geweest over de accu en de remblokken inclusief prijs opgave. Top.

Service en communicatie is goed. Wel aan de hoge prijs. Jammer dat ze alleen met onderdelen werken die origineel Mercedes zijn. Maakt het prijskaartje flink duurder.

Ben afgelopen week bij de dealer geweest en heb en naar mijn ervaring de slechtste klantenservice gehad die ik in alle tijden heb meegemaakt bij de mercedes. De personeel was chagrijnig en behandeld... Toon meer

Ik had vantevoren een offerte aangevraagd voor een grote beurd. Enkel wordt mij de dag voor het onderhoud mij gemeld dat er nog van alles € bij kwam. Hier was ik natuurlijk niet blij mee !! Ik... Toon meer

Vandaag onze nieuwe Mercedes E300 opgehaald. Ontzettend blij mee en ook met de deskundige begeleiding van onze aankoop door Luuk.

De service bij de balie is beter geworden in tegenstelling bij vorig onderhoud. Hopelijk blijft dat zo. Ik heb serieus overwogen om hier weg te gaan.

Elke keer dat ik mijn auto naar uw werkplaats breng voor APK, banden vervangen of andere onderhoud gaat behoorlijk iets mis. Het lijkt erop dat dit opzettelijk gebeurt. Niet een of twee keer maar reg... Toon meer

Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de APK en voor de algemene periodieke onderhoud. Bij de telefonische afspraak en toen ik daar aankwam, dus twee keer hun gevraagd, ook naar de remmen te kijk... Toon meer

Zonder te vragen of ik bereid was het onderdeel gelijk aan te schaffen werd er vanuit gegaan dat het zo was en krijg je gelijk een kostenplaatje door je strot gedouwd. In het telefonisch overl... Toon meer

Niks ten nadele van de monteurs want zover ben ik niet gekomen want wat een hork van een receptioniste bij Hedin Amersfoort. Volgens mij was ze al lichtelijk geïrriteerd dat ik al belde voor een... Toon meer

Ik ben sinds kort overgestapt naar Mercedes-Benz. Ik liep tegen een probleempje aan met de transmissie, waarop ik naar Hedin Almere ben gegaan. Deze ervaring heeft voor mij bevestigd dat dit een w... Toon meer

Ik had een service afspraak voor een A-beurt ( kleine beurt) geschatte kosten tussen de € 250,- en € 450,- Mijn eindafrekening was bijna € 800,- en dan kwamen er nog eventueel kosten bij. Mijn ruitenw... Toon meer

Beetje wonderlijk dat: - ik een prijsopgave krijg bij het maken van de afspraak van rond € 600 en dat na het brengen van de auto wordt medegedeeld dat de kosten van de onderhoudsbeurt € 1.150 ex B... Toon meer

Ingeboekt om te wachten tot klaar. Bleek een veel grotere onderhoudsbeurt te zijn. Was ik niet op gewezen. Werd mij een rit naar huis toegezegd. Chauffeur was nog een uur verwijderd. Zelf terugreis ge... Toon meer