Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive Reviews 

Zoals meestal wordt je netjes ontvangen en te woord gestaan
En wordt je auto netjes opgeleid

Gewoon prima service

Ik was er om olie te kopen, enndie kreeg ik zeer snel mee. De faktuur zou opgestuurd worden. Ik kreeg alleen een aanmaning😥

Een mysterieus lampje brandde. Het zag eruit als een kannetje. Ik dacht: er moet olie bij. Er was geen melding dat ik naar de werkplaats moest. Maar ik ging even langs. Ik waardeer het dat ik dan meteen even geholpen word. De baliemedewerker zei: 'Het is niet de olie, maar we meten het even door.' Na een halfuur zei hij: 'Hoogstwaarschijnlijk is alles gewoon goed. Er is iets geweest met de benzinedoorvoer. Gaat het lampje weer branden, dan weer even terugkomen.' Ik vroeg wat ik moest betalen. De medewerker zei: 'Er is wel wat tijd mee gemoeid geweest. De rekening mailen we nog.' Er kwam vervolgens geen rekening. Dat heeft misschien te maken met het feit dat de auto twee maanden eerder een grote beurt had gehad en eigenlijk alles goed moest zijn. Het lampje is niet weer gaan branden. Als ik dit geheel van feiten op me laat inwerken, denk ik: ik ben goed geholpen!

Tot deze keer werdt mijn auto ook nog even door de wasstraat gehaald. Helaas deze niet gebeurd.

Vanaf het moment dat ik binnenstapte, voelde ik me alsof ik op mijn werk was of in mijn eigen hoekje; het personeel was erg gastvrij.

Erg goed geholpen en meegedacht ivm met mijn al wat oudere auto en de kosten.

Snel geholpen , goede ervaring

De service en personeel zijn professioneel.

Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door onhandig omgaan met de ruitenwisser tijdens wisseling van het ruitenwisserblad. Uitdrukkelijk geen steenslag. De receptie ontkende dus de opgelopen breuk en verwees mij naar mijn eigen verzekering voor reparatie.

Uitstekend werk geleverd

Prima (snel) geholpen en goed meegedacht over de noodzaak de auto op tijd klaar te hebben. Ondanks tegenslag tijdens de reparatie toch de prijsafspraak aangehouden.

Opdracht goed uitgevoerd en als extra auto gewassen en schoongemaakt.

Super service en zeer bekwame mecaniciens!
Prettig ontvangen en heerlijke koffie!

De factuur is weer niet goed worden zaken doorbelast die niet akkoord zijn.
Als ik een mail stuur dan komt mail retour, zijn niet per mail bereikbaar.
Wordt niet gereageerd als ik via de website een klacht indien. Waardeloos.

grote onderhoudsbeurt ,terug geweest ,raar geluid ,opgenomen en laten luisteren , op moment dat ik kwam geen geluid ,advies doorrijden en komen als geluid geeft
nu de airco vast gelopen 3200,oo schade via mobilo gemaakt in dordrecht bij van mossel , keurig en correct geholpen,kunnen ze bij hedin nog wat van leren ,werd mij door hedin verteld dat airco niet onder de groetbeurt valt.
hoe gek wil je het hebben , wie ondehoud mij auto?maar wie gaat dit betalen ,auto is pas 4 jaar oud , gaat airco bij mercedes maar 4 jaar mme , dan had ik wel een lada gekocht die gaan nog langer mee , lossen jullie dit op ,of is dit ook al weg gegooide tijd

Al eerder geantwoord. Uw ict communicatie kan beter. Niet publiceren; voegt niets toe.

Afspraak werd snel geregeld, de service was vlot en de medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Topservice!

Goede service

We hebben op 8 april een offerte opgevraagd voor onze Mercedes voor een grote reparatie. Dan krijg je een standaard bericht dat jullie zo spoedig mogelijk antwoord zullen geven. Nu is het 19 april en nog steeds niks gehoord.