Ik breng mijn Mercedes altijd netjes naar Mossel voor onderhoud en ben daar altijd tevreden over. Laatst ging mijn accu onverwacht leeg vlak voor vertrek op vakantie. Ondanks dat het last minute was,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Zomaar binnen gelopen om een EQE te bekijken. Begroet door Jefrey van Gulik. Hij heeft veel moeite gedaan om precies de uitvoering te vinden die ik zocht. Nam rustig alle tijd om via drie samenstellin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel geholpen met groot probleem van 18 maanden oude CLA180 SHOOTING BRAKE die ik op veiling van COPART in Frankfurt kocht. Leek bijna geen schade op foto's, maar enkel crashsensor defect. Dus he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top! Uitstekende ervaring bij Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht. De showroom ziet er mooi uit en het personeel is bijzonder vriendelijk. Wij zijn zeer goed geholpen door Arno. Hij nam de tijd, luist... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren onze auto afgeleverd🤙🏾 Silvio kenapa De verkoper ! Eerlijk gelijk vertrouwd ! Enthousiast , humor ! En zakelijk maar reeél !! Zeer fijn !! Ook de behandeling van colega S super... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekende ervaring bij Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht. De showroom ziet er mooi uit en het personeel is bijzonder vriendelijk. Wij zijn zeer goed geholpen door Arno. Hij nam de tijd, luisterde o... Toon meer
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze Van Mossel Dealer: 1. Is telefonisch bereikbaar 2. Heeft alle problemen vakkundig in één keer opgelost 3. Zorgt voor een gelijkwaardige vervangende auto. 4. Levert een schone auto af Bij m... Toon meer
Mohamed Chadi van de vestiging Dordrecht heeft , ondanks de drukte in de werkplaats, ervoor gezorgd dat mijn Mercedes binnen een aantal dagen werd gerepareerd. Het contact hierover verliep prima!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Transparante warmte. Bij Sander een zeer prettige GLC mogen aanschaffen. In de begeleiding van de verkoop liet Sander de overwegingen in de onderhandelingen zien. Sander stelde de juiste vragen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het eerste contact tot aflevering auto alles naar wens verlopen. Vertegenwoordiger was begripvol en had kennis van zaken. Werden telefonisch goed ter woord gestaan. Uitleg auto naar tevredenheid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geachte heer, mevr, Via deze wil ik mijn ongenoegen uiten over de wijze waarop ik door uw bedrijf ben behandeld. ik ervaar dat ik niet netjes of professioneel ben behandeld door uw medewerkers.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoper was erg aardig en voelde me goed aan. Geen hele gesprekken want ik had me goed ingelezen. Bij het ophalen vd auto hetzelfde, lekker snel en zakelijk. Fijn dat hij de tijd nam om account aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag langs geweest, omdat er een aantal instellingen in mijn EQA niet juist stonden. Wat een klantvriendelijk van Mossel concept. Direct geholpen en zeer snel opgelost door de verkoper. En aangebo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige showroom en keurige ontvangst door receptioniste. Goed gesprek met de verkoper en de aankoop van een nieuwe mercedes was snel rond. Prima aflevering. Na de aflevering bleek verstrekte infor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van Mossel Mercedes‑Benz weet echt hoe je een geweldige klantervaring creëert. Hun personeel is vriendelijk en professioneel, altijd bereid om te helpen en alles duidelijk uit te leggen. Of het nu gaa... Toon meer
Tijdens het gehele proces van aankoop van onze GLA zeer geduldig en kundig geholpen door Daan Geneugelijk. Vriendelijk en geen vraag was te gek, We mochten zelfs komen proberen met onze hond of ze d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De mensen die werken bij de ontvangst en werkplaats planning van Mercedes Dordrecht zijn echt top! Denken altijd in oplossingen en leveren fijne service. We hebben twee auto’s in onderhoud een ML... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De heer Puello heeft mij vanaf het begin van mijn zoektocht naar een nieuwe auto uitstekend geholpen. Hij bood mij een realistisch prijs voor mijn in te leveren auto en stond daarna nog open voor een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruim van tevoren een afspraak gemaakt voor APK en het jaarlijks uitvoeren van onderhoud beurt. Bij aankomst , zoals gevraagd, zijn de monteurs aan de gang gegaan met de werkzaamheden. Ik kon wachten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk ontvangen bij v Mossel aan de Autostrada. Afspraak gehad met Dhr. J Gulik over de aankoop van een Mercedes GLA 250 4matic. Op een gemoedelijke en professionele wijze geholpen door Jeffr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tijdens het bezichtigen van een auto zijn wij uitstekend begeleid door meneer Dani. Hij heeft ons van begin tot eind professioneel geholpen en alle informatie duidelijk toegelicht. Wij hebben de servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een telefoongesprek met een medewerkster van Van Mossel Mercedes-Benz (Spaanse Polder) mocht ik zonder afspraak langskomen, zodat ze de foutmelding van de auto konden analyseren en indien nodig re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Van Mossel in Dordrecht wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Nooit heb je het idee dat het te druk is, je wordt altijd vriendelijk geholpen en als de balie een keer bezig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorheen Wust. Bij alle aankopen werden wij perfect geholpen. De laatste 2 auto’s zijn door Patric van de Heijden aan ons verkocht. Patric is een bekwame verkoper. Wij zijn uiterst tevreden over het f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds kort Mercedesrijder in een bij van Mossel Waalwijk gekochte C-estate. Enige punten moesten nog geregeld worden na de aflevering in Waalwijk. Die werkzaamheden en helaas een storing zijn perfect... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn correct en vriendelijk behandeld bij onze zoektocht naar een nieuwe auto . Men nam alle tijd voor ons en vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Of direct of men nam zelf contact op met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moest even terugkomen op verzoek van de service afdeling om de reparatie van een kleine brandstof lekkage na te laten kijken. Uiteraard was alles in orde maar daar bovenop kreeg ik mijn auto gewass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een Mercedes rijdt je voor de premium beleving die een Mercedes biedt. Als je dan ook nog premium geholpen wordt is het plaatje compleet. Dit is wat je wilt en wat in mijn geval Raqeem leverde en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn ervaring met private lease bij Van Mossel Mercedes Dordrecht is in één woord: fantastisch. Vanaf het eerste contactmoment werd ik begeleid met een uitzonderlijke mate van professionaliteit, b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs heb ik bij Van Mossel Mercedes-Benz in Hellevoetsluis met plezier een auto gekocht, en mijn ervaring met de dealer en vooral met Daan was zeer positief. Vanaf het eerste contactmoment w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service en klant-gericht Komt afspraken na Sander van Essen bedankt en zelfs na aankoop is niets je teveel. Als we een vraag hebben helemaal geen probleem en je komt hier indien nodig zelfs voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel vriendelijke en professionele mensen. Ik heb inmiddels drie auto’s bij deze dealer gekocht en zal ook al het onderhoud daar laten uitvoeren. Zeer aan te raden!
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke ontvangst, auto na de onderhoudsbeurt gewassen en binnen gestofzuigd. Hier voel je en wordt je als klant behandeld. Top service door van Mossel Gouda.🔝👌🙏
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste onderhoudsbeurt. Er werd aangegeven dat ik hierop kon wachten en dat het ongeveer een uur zou duren. Bij ontvangst netjes een cappuccino gekregen en een prettig gesprek gehad in de showroo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het maken van een afspraak voor een proefrit tot en met de levering van de auto was alles super verzorgd. Marc heeft ons uitvoerig geïnformeerd en heeft van de aflevering een klein feestje ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als oud verkoper van Mercedes Trucks was ik natuurlijk ook altijd bezig om de klant tevreden te stellen en deed je je best om service te verlenen. Maar als je als klant met een probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had s’middags een crematie,maar mijn auto was lekker vroeg klaar. Verder werd er eerst netjes gebeld of ze mochten doen wat nodig was. Allemaal ontzettend aardig en behulpzaam.
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals alle voorgaande keren uitstekend geholpen ondanks de moeilijke storing in de MB. De heren van deze vestiging hebben ALLES in het wek gesteld om dit te verhelpen Geweldig bedankt.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg tevreden over de reparatie van mijn auto, De service was snel, professioneel en vriendelijk. Mijn auto rijdt weer perfect en alles is netjes afgehandeld. De medewerkers namen de tijd o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je wordt altijd netjes geholpen. Mooi wachtruimte met prima koffie. Wel jammer dat een gemaakte afspraak , altijd later begint. Ik hou er rekening mee. Aandachtspunt punt ,vraag nog even na of de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kwaliteit prima! Vriendelijk en hulpvaardig. Kijken verder dan hun neus lang is: alles wordt doorgelopen. Precies volgens planning klaar.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke medewerkers. Warm ontvangst. Aflevering van onze auto door Raqeem, die de tijd nam om alles uit te leggen en nog een leuke attentie voor mij en mijn vrouw.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bracht mijn sl 600 ivm ABC melding en had dat ook duidelijk op de locatie zelf aangegeven bij het maken van de afspraak. Na het ophalen van de auto had ik binnen 1 km die melding weer. Heb gelijk t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderhoud was niet uitgevoerd volgens de afspraak. Ik had bij het inchecken van de auto aangegeven dat de rem- en gaspedaal piepte en dat die moest nagekeken en gesmeerd worden. Ook de bandenspanning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service. Een luisterend oor voor de wensen van klant. En Tosca de gastvrouw is uitmuntend, attent en helpt waar mogelijk. Top. Met vriendelijke groet Rokus Groenewoud.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mercedes-Benz-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Info over Van Mossel Mercedes-Benz
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Uitstekend
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij mercedes moet je tegenwoordig als…
Bij mercedes moet je tegenwoordig als klant van 20.jaar direct betalen...het is qwa nivo gezakt naar een gemiddelde garage ..
Waar.je meer service krijgt en waar met een klant wordt.meegedacht
Het is nu echt een verdienmodel geworden
Zo veel mogelijk geld verdienen.voor.zo min mogelijk service
Jammer dat zo n iconische merk zo achteruit is gegaan
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Beste client, wat vervelend om te moeten lezen dat u bovenstaande ervaring heeft gehad. Graag komen wij met u in contact om dit te bespreken, zou u per mail aan info.mercedes@vanmossel.nl uw gegevens willen sturen zodat wij contact met u kunnen opnemen? Bij voorbaat dank Jos Schotanus
Afgelopen week onze nieuwe auto…
Afgelopen week onze nieuwe auto opgehaald, wij willen Jeroen graag bedanken voor het fijne contact, en de goede adviezen tijdens het aankoopproces ,en de uitleg bij aflevering Top!!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat de aankoop van uw nieuwe auto zo goed is verlopen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het contact en de adviezen. Bedankt voor uw feedback!
Helaas minder goeie ervaring met een…
Helaas minder goeie ervaring met een ander filiaal. Maar van Mossel Charlois heeft dit super netjes opgelost. En de service en goede ervaring waargemaakt waar van Mossel voor staat. Nogmaals dank team Charlois en in het speciaal Ron Souren voor alle moeite.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat onze vestiging in Charlois uw ervaring zo positief heeft kunnen herstellen! We zijn blij te horen dat de service aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor uw feedback en de mooie woorden over het team.
Mijn auto uit 2022 aangeboden met een…
Mijn auto uit 2022 aangeboden met een klacht aan de voorzijde. Vooraf aangegeven dat een andere garage een defecte stabilisatorstang had geconstateerd.
Na 1,5 uur diagnose kreeg ik te horen dat volgens de dealer de schokdemper defect was.
Uiteindelijk is bij een andere garage de stabilisatorstang vervangen, waarna het probleem volledig was opgelost.
De diagnosekosten zijn later terugbetaald, maar een inhoudelijke toelichting of excuses bleven uit.
Ik adviseer andere klanten om bij twijfel een second opinion te overwegen.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Beste klant, dank voor het delen van uw ervaring. Wij zullen spoedig met u contact opnemen inzake bovenstaande casus.
Mijn ervaring met private lease bij VanMossel MB Dordrecht…
Mijn ervaring met private lease bij Van Mossel Mercedes Dordrecht is in één woord: fantastisch. Vanaf het eerste contactmoment werd ik begeleid met een uitzonderlijke mate van professionaliteit, betrokkenheid en deskundigheid. De afdeling verkoop nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en dacht proactief mee over de beste mogelijkheden binnen mijn budget.
Dankzij hun buitengewone begeleiding en eerlijke, heldere adviezen hebben we samen een schitterende nieuwe CLA Shooting Brake kunnen samenstellen die volledig aan al mijn verwachtingen voldoet. Elk detail klopt — van uitvoering tot opties — en dat alles voor een zeer scherpe prijs.
Wat mij vooral is bijgebleven, is de persoonlijke benadering en het gevoel dat niets te veel gevraagd was. Ik kan iedereen die op zoek is naar private lease met vertrouwen aanraden om hier eens binnen te stappen. Service zoals het hoort — en zelfs daar nog een stapje boven. Mark nogmaals bedankt.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Uw compliment over de persoonlijke benadering geven we met trots door aan Marc en het team. Daar doen we het voor.
Frustrerende start, maar uitstekend opgelost.
Online afspraak gemaakt bij Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht, inclusief een bevestigingsmail met mijn specifieke opmerkingen over wat er gecontroleerd moest worden aan de auto.
Bij aankomst bleek dat ze alleen telefonische afspraken noteerden en de online boeking niet in hun systeem hadden staan. Ze hadden eigenlijk geen tijd voor mijn auto. Pas toen ik de afspraakcode doorgaf, werd het geaccepteerd.
Bij het ophalen hadden ze helaas geen tijd gehad om mijn opmerkingen te behandelen. Ze stelden doodleuk voor om gewoon een nieuwe afspraak te maken. Omdat ik niet in de buurt woon, was ik daar wel een beetje klaar mee.
De receptioniste vroeg of ze een nieuwe afspraak moesten inplannen, ik zei nee en dat ik het elders zou laten oplossen. Dat accepteerde ze gelukkig zonder problemen.
Tijdens de rit naar huis kreeg ik een telefoontje van een medewerker (Mohamed – sorry als het noemen van namen niet mag, maar hij verdient het echt). Hij begreep precies wat er mis was gegaan, luisterde goed en bood aan om de auto op te halen en weer terug te brengen. Dat was zó servicegericht en professioneel dat het mij (en dat lukt bijna nooit) van gedachten heeft doen veranderen.
Uiteindelijk is alles perfect opgelost, en daar ben ik heel blij mee. Zulke medewerkers maken echt het verschil en zorgen ervoor dat ik klant blijf bij Van Mossel Dordrecht.
Dankjewel Mohamed (en het team) voor de goede afhandeling na een stroeve start! Hopelijk kunnen ze het online afspraken-systeem nog wat verbeteren, want dat was echt verwarrend.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback!
We zijn blij te horen dat Mohamed en het team het probleem uiteindelijk hebben kunnen oplossen en u tevreden bent met de geboden oplossing.
Graag tot een volgende keer!
Fijne ervaring!
Prettige ontvangst, fijne ruimte om te werken terwijl je wacht en hele vriendelijke & behulpzame werknemers!
13 december 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring had! We zijn blij te horen dat u de ruimte en onze medewerkers waardeerde. Dank voor uw vriendelijke woorden.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en prettig zijn! Dank voor de mooie woorden.
Service ervaren als klant is anders dan service verkopen als verkoper
Als oud verkoper van Mercedes Trucks was ik natuurlijk ook altijd bezig om de klant tevreden te stellen en deed je je best om service te verlenen.
Maar als je als klant met een probleem hebt dan sta je aan de andere kant zeg maar.
Nadat ik met een storing bij van Mossel Moordrecht terecht kwam was ik blij met de correcte en snelle manier van helpen.
Spijtig genoeg kreeg ik al de andere dag het motormanagement lampje op mijn dashboard en moest ik nogmaals naar Van Mossel Moordrecht.
Het bleek een lamdasonde te zijn die het na de reparatie begaf.
Ik begon nu wel wat nerveus te worden gezien ik met de auto op vakantie wilde en zoals overal is drukte en tekort aan personeel een probleem.
Hoe blij ben je dan als je de andere dag al een belletje krijgt dat de auto klaar staat.
Ik ervaar Van Mossel te Moordrecht dan ook als een prettig team met erg gemotiveerde mensen.
"Flexibel blijven ook als het druk is"
dank aan Sven Rosenthal en de monteurs in de werkplaats voor de inspanning.
Ben Kasbergen
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn te horen dat u onze service prettig vond, vooral gezien de onverwachte complicatie vlak voor uw vakantie. We zijn blij dat we u snel weer op weg hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over ons team in Moordrecht!
Tijdens het bezichtigen van een auto…
Tijdens het bezichtigen van een auto zijn wij uitstekend begeleid door meneer Dani. Hij heeft ons van begin tot eind professioneel geholpen en alle informatie duidelijk toegelicht. Wij hebben de service als zeer prettig ervaren en komen hier graag nog eens terug.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn tijdens de bezichtiging. We zijn blij te horen dat de service prettig was en danken jullie hartelijk voor de positieve terugkoppeling. We hopen jullie in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Top!
Top!
Uitstekende ervaring bij Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht. De showroom ziet er mooi uit en het personeel is bijzonder vriendelijk. Wij zijn zeer goed geholpen door Arno. Hij nam de tijd, luisterde oprecht en dacht proactief mee in oplossingen. Een verademing in de autowereld; hier kunnen veel andere dealers nog een voorbeeld aan nemen!
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij ons. We zijn blij te horen dat u de showroom mooi vond en de service vriendelijk. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat onze mensen en service zo gewaardeerd worden! Dank voor de mooie woorden.
Wat een geweldige service
Zoals alle voorgaande keren uitstekend geholpen ondanks de moeilijke storing in de MB. De heren van deze vestiging hebben ALLES in het wek gesteld om dit te verhelpen Geweldig bedankt.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat onze inspanningen om alles op te lossen gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
Fijne contacten met Simon Beumer
1 januari 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat het contact met Simon u zo goed bevalt. Dank voor uw feedback!
Ook zonder afspraak krijg je 100+% service
Zomaar binnen gelopen om een EQE te bekijken. Begroet door Jefrey van Gulik. Hij heeft veel moeite gedaan om precies de uitvoering te vinden die ik zocht. Nam rustig alle tijd om via drie samenstellingsroutes de juiste uitvoering voor de laagste prjjs te vinden. Regelmatig en goed op de hoogte gehouden over de leverdatum. Een kleine maand eerder dan verwacht. Ook aflevering was perfect. Speciale ruimte en wederom perfecte en goede aandacht. Zeer goede ervaring.
27 november 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn bij het vinden van de juiste uitvoering en de levering. We zijn blij te horen dat u een goede ervaring had en waarderen uw feedback enorm!
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat we uw klacht snel en goed hebben kunnen oplossen! We zijn blij met uw positieve feedback.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn dat onze service en snelle bandenwissel u bevallen zijn! Bedankt voor uw feedback.
Poging 4
Ben voor de vierde keer teruggekomen voor een zelfde probleem, wordt telkens goed ontvangen maar mijn probleem is helaas nog steeds niet opgelost.
27 december 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Het spijt ons te horen dat het probleem nog niet is opgelost. We waarderen uw geduld en zullen contact met u opnemen.
Top service
Vriendelijke ontvangst, auto na de onderhoudsbeurt gewassen en binnen gestofzuigd. Hier voel je en wordt je als klant behandeld. Top service door van Mossel Gouda.🔝👌🙏
27 november 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn dat u de ontvangst en service prettig vond! We zijn blij te horen dat u zich gewaardeerd voelt als klant. Dank voor uw positieve feedback.
correcte behandeling
correcte behandeling
goede verzorging van de interne mens
gezellig verblijf tijdens de reparatie.
20 december 2025
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de behandeling, verzorging en het verblijf als prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.