De ontvangst was vriendelijk en netjes en er werd vooraf duidelijk verteld wat de kosten waren. Ook nadat de onderhoudsbeurt klaar was werd ik netjes geholpen. Ik had aangegeven dat er een probleem wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service die verleend werd, werd als warm en correct ervaren.De medewerker liet me uitpraten, op mijn vraag kreeg ik duidelijk uitleg en er zou volgende keer naar een mogelijke oplossing kijken. Mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne garage. Alles altijd goed geregeld. Prijs transparantie vooraf kan wat beter. 1 wat jongere dame aan de balie heeft weinig geduld en komt erg chagrijnig en onbeschoft over. Andere dame (bruin l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
- #10 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #15 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
Over Opel-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hoge service
Hoge service, denken mee. Vertellen eerlijk als er reparaties nodig zijn. Hebben alle tijd voor vragen.
Kortom heel vertrouwd.
13 juli 2026
Ze zijn vriendelijk,liggen uit wat er…
Ze zijn vriendelijk,liggen uit wat er aan mankeerd
13 juli 2026
Top service
Zeer vriendelijke ontvangst, goede communicatie over prijs en de meerkosten alvorens de werkzaamheden uit te voeren. Komen afspraken na en verraste mij door snel mijn auto klaar te hebben, omdat ze wisten dat ik in de middag een belangrijke afspraak had. Top service
13 juli 2026
Snel geholpen
13 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hidding,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Goede service, snel geholpen. Fijn dat er een melding wordt gedaan over onderhoud dat er aan zit te komen.
11 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Beste Mitch,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en wat fijn dat je snel werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Lekker snel geholpen en ook lekker snel…
Lekker snel geholpen en ook lekker snel weer klaar.
11 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je snel werd geholpen en dat de auto ook weer snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een ruim tevoren geplande autobeurt…
Een ruim tevoren geplande autobeurt werd een enorme sof. Auto gebracht op de geplande tijd tegen 10:00u in de ochtend. Met de meegebrachte eigen fiets terug naar huis. Begin van de middag rond 14:00u terug gefietst naar de garage. Daar bleek nog geen tijd besteed te zijn aan onze auto.
Met klem gevraagd om uiterlijk 16:00 de auto gereed te hebben.
Zelfs dat bleek nauwelijks haalbaar.
Het baliepersoneel was duidelijk onderbemenst en leek ook niet echt ter zake kundig.
Dit bleek met name uit het feit dat ik zelf moest aandringen op een beoordeling van de distributieriem.
Iets wat duidelijk hangende was gezien de leeftijd van de auto en het kilometrage.
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is verlopen. Ik zet het door naar de vestiging. Fijne zonnige dag gewenst!
Opel lost probleem niet op
Opel geeft aan dat er geen (historische) storingsmeldingen zijn uit te lezen, terwijl bij locale garage wel meldingen zijn uitgelezen.
30 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Of deze meldingen ook bruikbaar zijn voor ons als Erkend Reparateur Opel is de vraag. Op basis van deze info is dat niet te beoordelen.
Je weet van tevoren dat je eerlijk behandeld word,en op nette manier,ik zelf com er al jaren
Ik kwam er voor een apk keuring,en ben er weer op nette manier geholpen,perfect, ik hoop hier nog vele jaren te komen
4 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Probleem direct opgelost onder…
Probleem direct opgelost onder garantie. Ook mee in de gaten gehouden dat het niet te lang duurde en ik op tijd bij mijn volgende afspraak kon zijn.
6 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Airbag is vervangen na terugroepactie…
Airbag is vervangen na terugroepactie opel.
Niet lang op moeten wachten voordat het klaar was..top..
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor de wijziging van een 4 naar een 5* beoordeling.
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Op tijd geholpen en er werd rekening…
Op tijd geholpen en er werd rekening gehouden met het feit dat ik mijn vrouw niet lang alleen kon laten.
8 juli 2026
Afspraak voor een terugroepactie
Afspraak voor een terugroepactie. Precies volgens de van te voren afgesproken tijd afgehandeld.
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Reparatie goed uitgevoerd
Reparatie goed uitgevoerd, beloofde tijd krap een uur werk uiteindelijk 2 uur. Nota stond op een andere naam en viel onder de garantie wat niet duidelijk was
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Ondanks fout in aanmelding toch geholpen
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdeel voorhanden was! Top dat dit kon!
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Heel snel geholpen
8 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.