Alles is correct verlopen, vriendelijk personeel afspraken nagekomen. Werd gebeld dat een herstelling best prijzig was, helaas maar voldeed weer aan de Apk norm. Jammer dat Hedin Automotive niet meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Alles is correct verlopen, vriendelijk personeel afspraken nagekomen. Werd gebeld dat een herstelling best prijzig was, helaas maar voldeed weer aan de Apk norm. Jammer dat Hedin Automotive niet meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraak gemaakt voor garantie-check. Makkelijk via internet. Prima ontvangst bij dealer en tijdens wachten koffie en/of thee aangeboden. Na check (alles was in orde) auto weer terug. Erg vriendelijk... Toon meer
Kon auto de dag voor gepland onderhoud brengen. De volgende dag is onderhoud uitgevoerd. Je wordt gebeld wanneer de auto klaar is. Als je de auto komt ophalen nemen ze de uitgevoerde werkzaamheden met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hedin Schagen, Mensen zijn er vriendelijk en natuurlijk kan er is wat fout gaan, alleen de afspraken maken gaat minder helaas. Ruim van tevoren contact gehad, ingepland en stond geen leenbus klaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
De Fok 2, Lagedijk, 1742 PD, Schagen, Noord-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Snelle vervanging van airbag precies volgens afspraak

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Hedin Schagen,
Mensen zijn er vriendelijk en natuurlijk kan er is wat fout gaan, alleen de afspraken maken gaat minder helaas. Ruim van tevoren contact gehad, ingepland en stond geen leenbus klaar ze gingen wel kijken voor andere auto maar met mijn werk kon dat niet had een bus nodig die dag kon ik verder zelf geen klanten meer bezoeken en moest weer een nieuwe afspraak, na de werkzaamheden dan zou de bus klaar staan op nieuwe banden na, moest ie nog een daggie blijven volgende dag werd er gezegd ,in de loop vd ochtend staat ie wel klaar dat werd dus 17:00 toen pas weer op weg. Over de werkzaamheden ben ik tevreden al heb ik het idee dat 1 vd wielen niet goed gebalanceerd is dus misschien nog een keer terug, maar nu heb ik hem nodig dat word later wel
Verder ben ik tevreden daarom drie sterren hopelijk volgende keer alles in 1 keer goed afgesproken en dat scheelt dan ook best veel tijd en ergenis

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Vriendelijk, behulpzaam en met kennis. Daar kunnen ze in Wormerveer nog wat van leren!

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Personeel zeer vriendelijk, was ruim op tijd en werd gelijk geholpen. Top service.
1 opmerking; de ruimte om het gebouw is wat aan de krappe kant.

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Onderzoek naar slechte ontvangst radio.
Ipv onderzoek te doen wat er defect is een nieuwe antenneversterker besteld/geplaatst. Is niet het probleem.☹️
Vroeger onderzocht je wat er defect is door uitsluiting en proefondervindende uitwisseling van….., daarna bestellen. Dan is het probleem in 1 keer opgelost.
Jammer, nog geen goed werkende radio.
Nu zou de radio zelf defect zijn.
Afwachten maar…….
Dat kan beter.
Receptie en ontvangst 👍
Koffie en wachtruimte, 👍al kan de fontein ff minder.
Vervangende auto, bij een dag onderzoek🧐
Die hoef ik niet meer. De Kia Picanto😫

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
de tijd voor de afspraak werd correct nagekomen

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd. En er wordt meegedacht met de klanten.

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
De afspraak was makkelijk te maken. De reparatie verliep snel en alles goed. Bedankt!

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Reparatie zou erg prijzig worden, hebben alternatief voorgesteld. Waarvoor dank

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Er kon meteen een afspraak gemaakt worden.
We werden heel vriendelijk ontvangen.
De reparatie werd op tijd uitgevoerd.

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Niks op aan te merken, gewoon prima aardige mensen geen poespas

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig.
Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordgereedschappen niet aanwezig was, uitgezonderd de banden reparatieset.
Op blz. 223 van de gebruikshandleiding wordt dit
genoemd.
Wat nu bij panne als de auto gesleept moet worden!
Wordt hierop nog aktie ondernomen door Hedin

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Eerste onderhoudsbeurt en dan is het een verrassing wat je er tegen kan komen. Bij Hedin Schagen geen verrassingen. Duidelijke afspraken met prijsopgave vooraf en op tijd klaar. Prima garage.

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.