Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De man bij de receptie heeft goede economy banden van Vredenstein bij ons aanbevolen, die dezelfde dag nog leverbaar waren. Verder was een medewerker nog een half uur na zijn werktijd nog in de zaak o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn auto gaf aan dat de bandenspanning niet goed was. Toen ik dit aankaartte bij Hedin, heeft een van de medewerkers er onmiddellijk naar gekeken en de zaak gecorrigeerd. Tegelijk heeft hij spontaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
- #6 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #3 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
Over Citroën-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
643 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald
Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald. We zijn er ontzettend blij mee. Zeer goed en leuk geholpen door Thom Brons. Thom heeft alles dan ook perfect uitgelegd.
Bij deze nogmaals een Top bedrijf.
Gr fam Sanders
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Probleem snel opgelost en ook de lekke…
Probleem snel opgelost en ook de lekke band verholpen.
20 juli 2026
Heel vriendelijk personeel als je wat…
Heel vriendelijk personeel als je wat vraagt ze helpen jou direct
22 juli 2026
Ondanks de drukte in de garage heeft…
Ondanks de drukte in de garage heeft men toch nog tijd vrij kunnen maken om onze auto te repareren, zodat onze vakantie door kon gaan.
20 juli 2026
Dat je van de afspraken opaan kunt
Er wordt altijd eerlijk en correct gehandeld. Fijn personeel.
21 juli 2026
Snel geholpen naar alle tevredenheid
20 juli 2026
Prima, zoals altijd.
Afspraak eenvoudig geboekt.
Duidelijkheid vooraf over de te verwachten kosten.
Heel snel klaar.
Altijd vriendelijke benadering en mooie wachtplek met lekkere koffie.
14 juli 2026
We zijn dik tevreden over de service.
18 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De service aan de balie is heel erg…
Bandspanning
De service aan de balie is heel erg goed. Ik ben daar heel erg content mee.
Na paar keren geweest te zijn, is De euvel gevonden. Nu wetende wat er moet gebeuren.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!
Zowel de ontvangst
Zowel de ontvangst, als de aflevering van de auto verliep zeer correct. Ik neem aan dat de werkzaamheden op de juiste wijze zijn uitgevoerd.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Fijne week en de volgende keer gaan we voor de 5*!
Snelle service en vriendelijk…
Snelle service en vriendelijk personeel.
Duidelijke uitleg met foto`s gekregen over het probleem.
Snel opgelost.
15 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We zien je graag weer en we gaan dan voor de 5*. Fijne zonnige dag gewenst!
Snel en klantvriendelijk.
11 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!
Toen het onderhoud langer duurde dan…
Toen het onderhoud langer duurde dan verwacht heeft Hedin Assen nog snel even een vervangende auto geregeld.
8 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!
Goede service fijn behandeld.
6 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Smeets,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jaap,
Fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel behulpzaam en meedenkend zijn
4 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boersma,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.