Check vooraf en vooraf is de prijs bepaald. Deskundig personeel en hartelijk ontvangst. Reparatie duurde langer dan verwacht. Volgende dag moest ik met mijn vrouw naar het ziekenhuis. Er werd gelijk v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben voorafingelicht over de kosten. Alles is planmatig gedaan. Het bleek dat de achterste remschijven versleten waren. En ze konden m,eteen vervangen worden dus ik hoefde dus niet terug te komen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Citroën-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
713 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
Goede ontvangst. Kleine beurt goed uitgevoerd, voelde het verschil bij weg rijden
10 augustus 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week en we zien je graag weer.
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week en we zien je graag weer.
Slechte / geen communicatie over…
Slechte / geen communicatie over voortgang bestelling onderdelen. Geen initiatief. Veel te hoge kostenraming. Geen alternatief.
Slecht telefonisch bereikbaar.
5 augustus 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar de collega's van de vestiging als belangrijke verbeterpunten. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Onderhoudswerkzaamheden
Het bedrijf heeft gericht onderzoek gedaan naar de problemen van mijn auto. Daarbij hebben ze meerdere keren overlegd als er dingen naar voren kwamen die niet voorspeld waren.
22 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Perfect dat ze je op de hoogte hebben gehouden over de (onvoorziene) werkzaamheden. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Snelle service
27 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.
Ik miste een verslag van wat er gedaan…
Ik miste een verslag van wat er gedaan is. Verder wel goed.
27 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat er geen toelichting op de uitgevoerde werkzaamheden is geweest. Dit is wel een standaardprocedure. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer! We gaan dan voor de 5*!
Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald
Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald. We zijn er ontzettend blij mee. Zeer goed en leuk geholpen door Thom Brons. Thom heeft alles dan ook perfect uitgelegd.
Bij deze nogmaals een Top bedrijf.
Gr fam Sanders
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Heel veel veilige en plezierige kilometers met je nieuwe auto gewenst!
Probleem snel opgelost en ook de lekke…
Probleem snel opgelost en ook de lekke band verholpen.
20 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Heel vriendelijk personeel als je wat…
Heel vriendelijk personeel als je wat vraagt ze helpen jou direct
22 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Ondanks de drukte in de garage heeft…
Ondanks de drukte in de garage heeft men toch nog tijd vrij kunnen maken om onze auto te repareren, zodat onze vakantie door kon gaan.
20 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag en vakantie gewenst en we zien je graag weer!
Dat je van de afspraken opaan kunt
Er wordt altijd eerlijk en correct gehandeld. Fijn personeel.
21 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Snel geholpen naar alle tevredenheid
20 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Prima, zoals altijd.
Afspraak eenvoudig geboekt.
Duidelijkheid vooraf over de te verwachten kosten.
Heel snel klaar.
Altijd vriendelijke benadering en mooie wachtplek met lekkere koffie.
14 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
We zijn dik tevreden over de service.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
De service aan de balie is heel erg…
Bandspanning
De service aan de balie is heel erg goed. Ik ben daar heel erg content mee.
Na paar keren geweest te zijn, is De euvel gevonden. Nu wetende wat er moet gebeuren.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!
Zowel de ontvangst
Zowel de ontvangst, als de aflevering van de auto verliep zeer correct. Ik neem aan dat de werkzaamheden op de juiste wijze zijn uitgevoerd.
18 juli 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Fijne week en de volgende keer gaan we voor de 5*!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.