Citroën-dealer Hedin Automotive Reviews 

677
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de uiterst vriendelijke medewerkers die altijd de tijd nemen om alles helder uit te leggen en te helpen. Daarnaast wordt de duidelijke communicatie vooraf en de snelle, deskundige afhandeling van diverse reparaties door bezoekers als buitengewoon positief ervaren. Sommige reviewers waren niet blij met de miscommunicatie binnen de afdelingen en de soms lange wachttijden bij de balie. Sommige andere mensen vonden ook dat de kosten soms aan de hoge kant waren of dat bepaalde verkopers minder bereikbaar of behulpzaam waren. Ook werden er incidentele problemen genoemd met betrekking tot niet goed ingeleerde sleutels of eerdere afspraken die niet goed stonden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de vriendelijke benadering, de goede uitleg... Toon meer

Staff

Klanten melden overwegend positieve ervaringen met de staff, waarbij ze de vriendelijke en professionele... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met customer service op en waarderen de vriendelijke en snelle... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen ontzettend blij zijn met hun nieuwe... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen en ervaren hierin grote verschillen. Aan de ene kant... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
  2. #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #3 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Citroën-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

677 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(677)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst
Voldoende confortabele wachtruimte met koffie en thee voorzieningen.

23 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevroyw Frager,

Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Wim,

Fijn om te horen dat je vriendelijk en deskundig bent behandeld. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd gelijk geholpen

Werd gelijk geholpen, maar deze storing was volgs mij niet nodig geweest

24 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Hille,

Fijn om te horen dat je gelijk werd geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overbodige afspraak

We hadden een afspraak gemaakt voor een terugroepactie. Echter bij de garage bleek dat die al was afgehandeld een paar weken eerder bij een andere werkzaamheid. Maar aangezien de auto bijna een de eerste service beurt toe was heeft de balie medewerker deze ter plaatse in kunnen plannen en is uitgevoerd. Scheelt ons een ritje naar de garage. Chapeau.

23 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Haagsma,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en goed geholpen door de receptie

Snel en goed geholpen door de receptie. Reparatie voorband snel verholpen.

23 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Boomsma,

Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima reparatie

Ondanks dat de complexiteit van de reparatie, toch
een snelle, correctie afhandeling/reparatie van mijn auto. Super gedaan weer, dank jullie wel

18 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Aart,

Fijn om te horen dat ondanks de complexiteit van de reparatie, jouw auto weer gemaakt is. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles goed.

Alles goed.
Ontvangst, het welkom voelen.
Behandelingstijd helemaal OK
Klaar voor dat nik het wist!
Fijn dat Citroen nog in Helmond vertegenwoordigd is.

23 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Hagenaars,

Fijn om te horen dat je over alles tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak was zo gemaakt en alles netjes geregeld.

Afspraak was zo gemaakt.
Beurtje, apk en voorheen zijn alle trajecten goed verlopen.
Ik ben blij dat ze mee willen denken, gedegen uitleg bieden en eerlijk naar zowel de klant als filiaal zijn. Zo hoort het!
Alleen de prijzen, het blijft altijd te duur 😅

17 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Nick,

Fijn om te horen dat het een afspraak zo was gemaakt. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verliep soepel en bijzonder…

Alles verliep soepel en bijzonder klantvriendelijk

22 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Fenny,

Fijn om te horen dat alles soepel verliep en dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professionele garage

Zeer professionele garage met veel kennis en fijne werknemers

19 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Martens,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en werknemers. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd zeer correct en tot…

Ik werd zeer correct en tot tevredenheid geholpen

18 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Anthon,

Fijn om te horen dat je correct en naar tevredenheid bent geholpen. Daar doen wij het voor. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste service

Van tevoren is duidelijk afgesproken wat er gedaan zou (moeten) worden.

17 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van der Sande,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte behandling

Correcte behandling. Alles was volgens afspraak

15 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Goedvolk,

Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gedaan. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Ik bleef op de onderhoudsbeurt wachten en kon prima werken in de wachtruimte. De koffie was ook goed.

17 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Harmen,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door omstandigheden hebben ze me snel…

Door omstandigheden hebben ze me snel en goed geholpen.

13 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Wink,

Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en professioneel geholpen.

Vriendelijk en professioneel geholpen.

P.S.: Wat is het nut van zo’n review? Het zegt mij niets!!!

8 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Bentum,

Fijn om te horen dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen, daar doen wij het voor. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Kok,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hedin automotive

Klantvriendelijk. Afspraken nagekomen.

8 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van Dijk,

Fijn om te horen dat je ons personeel klantvriendelijk vindt en dat de afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer