Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
- #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #3 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Citroën-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
677 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon normaal menselijke behandeling…
Gewoon normaal menselijke behandeling en professioneel werk.
8 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reparatie Airco Citroen C3 Aircross
Goed ontvangst door het personeel aan de balie. Vriendelijk personeel, goede service denk aan leenfiets, Fijn overleg betreffende de uit te voeren werkzaamheden. En bovenal, werkzaamheden goed uitgevoerd.
1 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Wat fijn dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Dijkman,
Fijn om te horen dat alles snel en keurig is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
We zijn verder goed geholpen.
We zijn verder goed geholpen.
Alleen vinden we kosten bij de garage echt schrikbarend hoog.
Alleen een beurt met Apk. Dan ben je €900,- verder.
Het zou fijn zijn als er van te voren iets meer duidelijk is over de prijs.
1 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Dennis,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Joop,
Fijn om te horen dat alles goed ging en dat je geen op of opmerkingen hebt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Tip even meelopen met de klant naar de…
Tip even meelopen met de klant naar de auto .Na onderhoudsbeurt
Vind ik
1 juni 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boelen,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Fijn om te horen dat de afspraak keurig op tijd was en dat je vlot werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Maat,
Fijn om te horen dat je keurig werd ontvangen en dat de auto snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt was prima, reservesleutel update
Onderhoudsbeurt was prima.
Update software ben ik niet tevreden. Ik heb een sleutel met afstandsbediening en een reservesleutel. Vanmorgen moest ik de reservesleutel gebruiken. Kon alleen de deur openen maar de sleutel maakte geen contact dus ik kon de auto niet starten.
Het blijkt dat de sleutel niet was ingeleerd bij de koop in Groningen. De sleutel heeft het nooit gedaan. Dat was slordig van Groningen.
Veendam heeft het prima opgelost.
Als je een auto koopt moet alles werken.
28 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Aly,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de onderhoudsbeurt. Wij gaan dit intern bespreken om dit te verbeteren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
We hebben gekregen wat we van een…
We hebben gekregen wat we van een garage verwachten. De signalering werd geanalyseerd en gelokaliseerd, toen een reparatie-voorstel plus de reparatiekosten. Vervolgens werd aangegeven wanneer de reparatie uitgevoerd kon worden.
26 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Gea,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Assen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima totaal
Prima totaal, makkelijk afspraak maken, vervangende fiets, adequaat overleg, vriendelijke en vakbekwame medewerkers
25 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Meinen,
Fijn om te horen dat je over alles tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt.
Onderhoudsbeurt kon er op wachten in de koffie hoek, alles volgens afspraak vriendelijke bediening en vlotte afhandeling.
20 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kunst,
Wat fijn dat de onderhoudsbeurt zo snel is gedaan en dat alles volgens afspraak is verlopen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De online ingeplande afspraak werd…
De online ingeplande afspraak werd keurig op gewenste datum bevestigd. Er is vooraf duidelijkheid over het totale kostenplaatje.
Deskmedewerkers zijn vriendelijk.
12 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Marcel,
Fijn om te horen dat de afspraak op de gewenste datum werd bevestigd en dat er vooraf duidelijkheid is over het totale kostenplaatje. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze hebben gedaan, wat je gezegd hebben wat ze zouden doen
Op tijd waarschuwing vooraf, extra kosten tevoren besproken, correcte aflevering
9 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen en de communicatie hierover. Bedankt voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goede communicatie over de…
Goede communicatie over de werkzaamheden en de daaraan verbonden kosten.
1 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Hamersveld,
Fijn om te horen dat de communicatie naar wens was en je goed op de hoogte was over de kosten. We waarderen jouw positieve feedback enorm en zijn blij dat jouw ervaring goed was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ze houden zich aan de afspraak
Kon mijn auto ruim van te voren brengen en kreeg netjes een telefoontje toen ik hem weer kon halen. Geen rare dingen en prijs conform de afspraak.
4 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste Jaap,
Fijn dat je de auto eerder kon brengen en goed op de hoogte werd gehouden. We zijn blij te horen dat alles naar wens was en de prijs volgens afspraak. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De balie medewerker heeft uitgelegd wat…
De balie medewerker heeft uitgelegd wat het de onderdelen moest worden vervangen volgens de diagnose van de monteur. En hoeveel het kostte en hoelang het zou duren.
Als een klant kreeg je duidelijk beeld wat het aan de hand is met je auto.
Mijn auto is eerder klaar dan wat het was ingepland.
Ik ben zeer tevreden met de resultaat. De monteurs zijn bekwaam.
2 mei 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Nikiyuluw,
We zijn blij te horen dat je een duidelijk beeld kreeg van de situatie met de auto en dat de reparatie klaar was sneller dan verwacht. Fijn dat je tevreden bent met het resultaat en de bekwaamheid van de monteurs. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Brinkman,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent benaderd en dat je een correcte toelichting en uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt en apk.
Middels de website afspraak gemaakt voor onderhoud en apk, niet erg klantvriendelijk, website niet prettig. Neem in het vervolg toch liever rechtstreeks contact op met de vestiging. Prima geholpen, werkzaamheden tot volle tevredenheid uitgevoerd tegen een redelijk tarief.
2 april 2026
Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Scholten,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.