Dacia-dealer Hedin Automotive Reviews 

608
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uitstekende service, de snelle afhandeling van onderhoud en de buitengewoon vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen. Ook de prijzen worden door consumenten steevast als redelijk en transparant omschreven, waardoor je vooraf precies weet waar je financieel aan toe bent. Sommige recensenten waren niet blij met misgelopen afspraken, communicatieproblemen of vertragingen bij het bestellen en op tijd ontvangen van benodigde auto-onderdelen. Sommige mensen merkten daarnaast op dat kleine mankementen soms over het hoofd werden gezien of dat de verwachte leenauto helaas niet beschikbaar bleek te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief en melden een snelle en vakkundige hulp bij onderhoud en reparaties,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met het personeel, waarbij vriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over price en prijzen de transparantie vooraf. Mensen melden dat prijzen... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege de vriendelijke, duidelijke en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #10 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  2. #7 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #4 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Dacia-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

608 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(608)

150 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miserabele klantgerichte bediening.

Eerst weken wachten op de sleutel. Hedin Eindhoven had verteld dat zij de kosten op zich namen. Ik heb dit ook aan de medewerker verteld. De medewerker zei dat ze wel zes keer naar Eindhoven hadden gebeld maar dat zij niemand aan de lijn kregen. Aan de balie heb ik zelf met Eindhoven gebeld en kreeg bij de eerste poging al de medewerker van Eindhoven aan de lijn. dat was op 4 augustus. En na enige tijd niets te hebben vernomen ben ik zelf naar de garage gereden en toen bleek de sleutel aanwezig. Omdat ze de sleutel niet konden maken moest ik weer een week wachten.

20 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Ensinck,

Dank voor de review. Wij gaan contact met je zoeken.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij aankoop stond er een verkeerde code…

Bij aankoop stond er een verkeerde code voor de radio op de factuur . Bij accu problemen onderweg deed de radio niet meer . Dit hebben ze uitgezocht . Ondanks de verkeerde code toch een aangepaste nota !!!!!!

14 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Fransiscus,

Fijn om te horen dat alles netjes is opgelost. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alweer mijn derde auto die ik koop bij…

Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allemaal super opgepakt en opgelost.
Alles is voortvarend en vanuit eigen initiatief opgelost. Zeker een aanrader om hier te eens te kijken en een auto aan te schaffen.

9 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Oss en wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, duidelijk instructie en meedenkend in oplossingen.

11 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste John,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en heel correct behandeld

Goed en heel correct behandeld

10 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Rene,

Wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en goed geholpen

Duidelijk en goed geholpen

9 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Bruinsma,

Fijn om te horen dat je duidelijk en goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles perfect geregeld

8 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Martin,

Fijn om te horen dat alles perfect was geregeld. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn remlicht was stuk

Mijn remlicht was stuk, ik reed er meteen naartoe en met een koffietje in de wachtruimte gezet, na 10 min was het gefixt en kon weer op weg! Top

7 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Vet,

Fijn om te horen dat je remlicht na 10 minuten gemaakt was en dat je weer de weg op kon. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede informatie

Goede informatie, ontvangs, begeleiding/uitleg. Bij vragen geen probleem wat betreft de antwoorden.

5 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Gerrie,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Max,

Fijn om te horen dat je tevreden over ons bent. We zien je graag terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne auto bij een topzaak. Wij werden superfijn geholpen omdat wij…

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moesten regelen. Dat werd verder goed opgevat en toen het dan zover was werd alle tijd genomen om de goede keus te maken. Fijn contact met de verkoper ( Scott), gemoedelijk en met een zeer goed gevoel de auto gekocht. Personeel is vriendelijk, meedenkend en gezellig.

3 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Francis,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. We denken graag met je mee. Wij wensen je veel veilige kilometers in je nieuwe Dacia.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 3 maanden zelf weer gebeld of…

Na 3 maanden zelf weer gebeld of onderdeel binnen was. Was binnen maar werkbon kwijt🫩. Ook 3 maanden op een ander onderdeel gewacht. Gelukkig kreeg ik uit coulance een leenauto

10 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Fred,

Dank voor de review. Wij vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en we zullen dit meenemen om dit te verbeteren. Fijn dat je blij bent met de coulance.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede ervaring prima service

Heel goede ervaring prima service . En ook het personeel was heel vriendelijk

3 september 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Finy,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren klant van deze garage

Al jaren klant van deze garage. Nog nooit problemen gehad. Altijd goede service.

28 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Djordy,

Fijn om te horen dat je nog nooit problemen bij ons hebt gehad en dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen, alleen bij de aflevering moest alles te gehaast
Nauwelijks uitleg gehad over de diverse functies van de auto

26 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Ineke,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik ben zeer tevreden Hedin Heerlen …

ik ben zeer tevreden Hedin Heerlen altijd vriendelijk en goede koffie hihi.

20 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Frank,

Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over onze vestiging in Heerlen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ze me uitstekend geholpen hebben…

Omdat ze me uitstekend geholpen hebben met de schade die ik had

18 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van Schaik,

Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen met de schade die je had. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service tijdens het onderhoud van…

Goede service tijdens het onderhoud van mijn Duster. Prijs was vooraf bekend en bij bijzonderheden wordt je gebeld. Auto stond ook op de afgesproken tijd klaar.

13 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Marco,

Wat fijn om te horen dat de service tijdens het onderhoud van jouw Duster naar wens was en dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer