Nissan-dealer Hedin Automotive Reviews 

556
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het vriendelijke en deskundige personeel dat altijd de plezierige tijd neemt om elke vraag helder uit te leggen en autobezitters volledig te ontzorgen tijdens hun bezoek. De technische service en het reguliere onderhoud worden uiterst netjes volgens afspraak uitgevoerd, waarbij de transparante communicatie enorm wordt gewaardeerd door alle bezoekers. Sommige mensen waren ontevreden over de onderlinge communicatie en de afhandeling van specifieke technische of elektronische storingen aan het voertuig. Sommige consumenten gaven namelijk aan dat er soms verkeerde onderdelen werden vervangen en dat de operationele opvolging na een reparatie echt te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals snelle en deskundige onderhoudsbeurten en... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staf, waarbij reviewers vaak worden geholpen door... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice als dubbelzinnig, aangezien de meningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bereidwillige houding naar de klant om het airco probleem uit te leggen.Sympathieke manier om klanten te ontzorgen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede Service 60k beurt en APK goed uitgevoerd Alles in overleg En passant sierstrip op portier herbevestigd Fijne omgang met, en concreet advies van Ronald en Martien

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden. Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
  2. #20 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #26 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
  4. #11 van de 12 beste bedrijven in Autoservice

Over Nissan-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

556 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(556)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima naar wens

Prima naar wens

10 augustus 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Geert-Jan,

Fijn om te horen dat alles naar wens was. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en…

Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden.
Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .

6 augustus 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Vankan,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader …

Zeer vriendelijke behulpzame medewerker. Duidelijk en netjes alles volgens afspraak.

24 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Verbakel,

Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede dealer

Alles in no time goed geregeld. n Nissan Qashqai

1 augustus 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Hans,

Wat fijn dat alles zo snel is geregeld. Wij wensen je nog veel veilige kilometers met je Nissan Qashqai. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Direct geholpen

Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd gevonden (een uitgelopen lager van de koelwater fan) en kon later die dag gerepareerd worden. Ik blij en zij een heel tevreden klant!

15 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Toemen,

Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je een tevreden klant bent. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, correct en goed.

24 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Roel,

Fijn om te horen dat je ons vriendelijk, correct en goed vindt. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Dijkstra,

Fijn om te horen dat je professioneel en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede Service
60k beurt en APK goed uitgevoerd
Alles in overleg
En passant sierstrip op portier herbevestigd
Fijne omgang met, en concreet advies van Ronald en Martien

24 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Driever,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte service

Correcte service, zeer prettige balie,

9 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Hertog,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustig kunnen wachten met goede koffie…

Rustig kunnen wachten met goede koffie erbij en genoeg aan tijdschriften.

21 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Rinie,

Fijn om te horen dat je rustig hebt kunnen wachten met goede koffie en genoeg aan tijdschriften. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door service medewerker…

Goed geholpen door service medewerker aan de balie Richo Haenraths .
Uitleg reparatie was goed.

20 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Koen,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Mutsaerts,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Monteur was vriendelijk en …

Monteur was vriendelijk en gemotiveerd.
Centrale receptie en werkplaatsreceptie , toonden weinig empathie.

16 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van der Kruis,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en eerlijke antwoorden

Klantvriendelijk en eerlijke antwoorden

15 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Pierre,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kort maar duidelijk zodat we precies…

Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!

14 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Hennie,

Wat fijn dat jullie precies wisten waar jullie aan toe waren. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was naar wens alleen geen airco…

Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet

9 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Petra,

Fijn om te horen dat alles naar wens was. Wat betreft de airco gaan we intern bespreken. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer klantonvriendelijk

Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Cindy,

Dank voor de review. Wij hebben je review doorgestuurd naar de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goed resultaat

Altijd goed resultaat

7 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Verleisdonk,

Fijn om te horen dat het resultaat altijd goed is. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In alle opzichten de beurt afgeleverd.

In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.

Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!

6 juli 2026
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste Jan,

Fijn om te horen dat alles naar wens was. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer