Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben voor onderhoudsbeurt geweest en er is mij goed uitgelegd welke werkzaamheden gedaan werden.
Ook was ik vooraf bekend over de kosten hiervan .

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Zeer vriendelijke behulpzame medewerker. Duidelijk en netjes alles volgens afspraak.

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd gevonden (een uitgelopen lager van de koelwater fan) en kon later die dag gerepareerd worden. Ik blij en zij een heel tevreden klant!

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Goede Service
60k beurt en APK goed uitgevoerd
Alles in overleg
En passant sierstrip op portier herbevestigd
Fijne omgang met, en concreet advies van Ronald en Martien

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Rustig kunnen wachten met goede koffie erbij en genoeg aan tijdschriften.

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Goed geholpen door service medewerker aan de balie Richo Haenraths .
Uitleg reparatie was goed.

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Monteur was vriendelijk en gemotiveerd.
Centrale receptie en werkplaatsreceptie , toonden weinig empathie.

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.
Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.