garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag onze nieuwe Qashqai e pwr gehaald bij Hedin waalre, wij zijn zeer tevreden over de hulp van Issa Araba die ons begeleid heeft bij deze aankoop. De auto is precies in de kleurstelling die we g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke en behulpzame medewerker aan de balie! Een punt van kritiek heb ik wel (heeft niets met Hedin Sittard te maken), ik vind het belachelijk dat ik helemaal uit Kerkrade naar Sittard moet vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
- #18 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #24 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #10 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Nissan-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Nederland
- 088 292 98 98
- info.nissan@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/nissan
4,3
Uitstekend
562 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Pierre,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kort maar duidelijk zodat we precies…
Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!
14 juli 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Hennie,
Wat fijn dat jullie precies wisten waar jullie aan toe waren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles was naar wens alleen geen airco…
Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet
9 juli 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Petra,
Fijn om te horen dat alles naar wens was. Wat betreft de airco gaan we intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer klantonvriendelijk
Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Cindy,
Dank voor de review. Wij hebben je review doorgestuurd naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Verleisdonk,
Fijn om te horen dat het resultaat altijd goed is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
In alle opzichten de beurt afgeleverd.
In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.
Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!
6 juli 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Fijn om te horen dat alles naar wens was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Rina,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd een tevreden gevoel !!
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk.
Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevoren netjes ingelicht.
De reparatie is perfect uitgevoerd en trouwens ook de APK en onderhoud worden altijd perfect uitgevoerd.
Heel blij met NISSAN HELMOND !!
19 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat alles netjes is uitgelegd en dat de reparatie, APK en onderhoud allemaal netjes is uitgevoerd. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het probleem is heel perfect opgelost…
Het probleem is heel perfect opgelost en ook de service van werkplaatsreceptie Ronald die me perfect heeft geholpen.
26 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Betse Rianne,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Correcte benadering en goede informatie
23 juni 2026
Wat mij tegenviel is het feit dat
Wat mij tegenviel is het feit dat: als ik de service medewerker van hedin bel, dat hun mij adviseren om langs te gaan bij een Nissan garage in de buurt. Als ik dan bij de garage aankom, dat zij van niets afweten !
Ook het feit dat de Nissan garage mij doorstuurt naar Wellcoll om een lege band te maken, bij aankomst Wellcoll werd ik weer teruggestuurd naar Nissan omdat Wellcoll geen opdracht hiervan had gekregen.
Cq. Naar mijn inziens schiet het te kort bij communicatie en eigenaarschap om het voor de klant uit te zoeken ipv wegsturen!!
Verder zijn alle andere onderdelen tot nu toe positief, zoals: service, klantvriendelijkheid en praktische uitvoering van onderhoud aan mijn auto
23 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Dennis,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd correct,en vriendelijk.
23 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Ellen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geholpen volgens afspraak
17 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Helmuth,
Fijn om te horen dat je volgens afspraak bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
gedaan wat gedaan moest worden.
gedaan wat gedaan moest worden.
APK, met een beurt en nodig onderhoud.
2 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Gène,
Fijn om te horen dat alles goed is gedaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud is prima uitgevoerd maar de…
Onderhoud is prima uitgevoerd maar de beschikbare softwareupdate werd niet aangeboden c.q. uitgevoerd. Moest ik zelf om vragen en een vervolgafspraak voor maken.
17 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Ralph,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd vriendelijk geholpen door de…
Ik werd vriendelijk geholpen door de medewerkers alles werd uitgelegd
17 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Scheffers,
Fijn om te horen dat je vriendelijke werd geholpen en dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
geweldige service en een garage die meedenkt met de klantich netjes aan de…
garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgevoerd worden, top! tijdens dit onderhoud bleek de accu te moeten worden vervangen, deze was helaas niet op voorraad maar is twee dagen later alsnog vervangen (onder fabrieksgarantie!. Supertevreden dus!
1 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van der Donk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bereidwillige houding naar de klant om…
Bereidwillige houding naar de klant om het airco probleem uit te leggen.Sympathieke manier om klanten te ontzorgen.
12 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Muijtjens,
Fijn om te horen dat je een snelle afspraak had en dat je netjes te woord bent gestaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles goed gemaakt al duurde het wel…
Alles goed gemaakt al duurde het wel twee dagen langer dan gepland door overmacht.
Wel een minpunt is dat vervangend vervoer €61 per dag kost. Dat zou een gratis service moeten zijn.
12 juni 2026
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Jochem,
Fijn om te horen dat alles goed was gemaakt. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.