Dacia-dealer Hedin Automotive Reviews 

601
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 144 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk het uiterst vriendelijke personeel en de uitstekende service, waarbij medewerkers altijd alle tijd nemen om te helpen en al je prangende vragen helder te beantwoorden. Consumenten waarderen daarnaast ten zeerste de eerlijke en betaalbare prijzen en de volledig transparante communicatie over eventuele extra kosten tijdens de werkzaamheden. Sommige reviewers waren niet happy met de beperkte beschikbaarheid van vervangend vervoer of een handige leenauto tijdens langere onderhoudsbeurten in de garage. Sommige mensen vermeldden echter dat zij soms zelf actief achter ontbrekende onderdelen of openstaande afspraken aan moesten gaan.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven over het algemeen veel tevredenheid over de prijs en de duidelijke communicatie... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en worden vriendelijk en accuraat geholpen bij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #10 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  2. #7 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #4 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Dacia-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

601 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(601)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jullie moeten je aan je afspraken houden

Jullie moeten je aan je afspraken houden

7 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Sprooten,

Dank voor de review. Wij gaan contact met je zoeken.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en behulpzame medewerkers

Vriendelijke en behulpzame medewerkers

7 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Martin,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fijne mensen die ook verstand van zaken…

fijne mensen die ook verstand van zaken hebben

6 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Ad,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dacia

Goede service

6 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed kontakt

Goed kontakt, vlotte offerte en de deal was snel gemaakt

3 augustus 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Peter,

Fijn om te horen dat er goed contact was en dat de deal snel was gemaakt. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel en heel fijn…

Zeer vriendelijk personeel en heel fijn geholpen.

29 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Ad,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klaxon werkt niet meer na vervanging…

Klaxon werkt niet meer na vervanging accu en dynamo hoe lossen jullie dit op ?

30 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Casper,

Dank voor de review. Wij zullen dit intern bespreken en contact met je opnemen.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je kunt binnenrijden zonder afspraak

je kunt binnenrijden zonder afspraak, er word metteen naar je probleem gekeken en opgelost. waar vindt je dat nog.

31 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van Tillo,

Fijn om te horen dat je zonder afspraak bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Violaa,

Wat fijn dat je op een prettige manier bent behandeld. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

auto gekocht dacia

alles zoals afgesproken

28 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Peter,

Wat fijn dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Ad,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over alles. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk gecommuniceerd over de…

Duidelijk gecommuniceerd over de stappen die nodig waren om het probleem op te sporen en de kosten hiervan. Goede service

16 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Henricus,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en (naar ik "bedenken en…

Snel en (naar ik "bedenken en beoordelen" kan) goed en vakkundig geholpen. Lekkere koffie.

16 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Antalies,

Fijn om te horen dat je goed en vakkundig bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Merkdealer en garage....???#vertrouwen??

Zelf achter terugroepactie voor mijn auto aan moeten lopen. Er bleek een zgn 'rode OTS' op mijn voertuig te zijn. Ik mocht er gewoon mee blijven doorrijden......
Toen ik uiteindelijk na 10 dagen mijn auto inleverde, was er in eerste instantie niets geregeld. Toen bleek er ook nog een 'blauwe OTS' te zijn.....
Na aandringen (gelukkig)toch een leenauto gekregen, want 3 uur later belde de garage met de mededeling dat niet alle onderdelen geleverd waren. Missende delen werden met spoed besteld, 'waarschijnlijk is de wagen morgen klaar'.
De volgende dag idd op het einde van de dag telefoontje dat auto klaar was.
Tijdens het naar huis rijden zag ik dat mijn hondenbox en materiaal raar stonden.Bij thuiskomst bleek dat men deze in de garage er uit had gehaald (..'nee meneer u hoeft de kofferbak niet leeg te maken '....)
Kabel van de ventilator voor de hondenbox kapot getrokken, stuk uit de 'hemel' gestoten en beschermhoes van de kofferbak kapot gescheurd......
Uiteindelijk weer terug naar garage waar zich werd verontschuldigd en men dit zou herstellen/vernieuwen.
En naar deze garage moet ik dan voor veel geld mijn verplichte jaarlijkse onderhoud laten ivm fabrieksgarantie......??
Ik heb er in iedergeval geen vertrouwen in......
Op 27 juli werden de beschadigde delen vernieuwd/hersteld. Een en ander dank zij de tomeloze inzet van Marco Peet van de vestiging Heerlen. De manier hoe hij zich heeft ingezet om eea op te lossen (ondanks zijn moeilijke persoonlijke situatie) Chapeau !!!
Misschien dat de service toch nog een goed niveau gaat behalen ......

16 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Sander,

Dank voor de review. De vestiging zal contact met je zoeken.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben tevreden over de beurt

Ben tevreden over de beurt. Maar ruiten vloeistof bij te vullen was niet nodig
Had pas nieuwe bij gevuld.

15 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Anna,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Wij gaan dit inter bespreken. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nette balimedewerkers

nette balimedewerkers
snelle service

15 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer van Gerwen,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klachten naar volle tevredenheid…

Klachten naar volle tevredenheid opgelost.
Vriendelijk personeel.

14 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Pierre,

Fijn om te horen dat de klachten naar tevredenheid zijn opgelost en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn tevreden over al het personeel…

Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren
Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en daar werd gehoor aan gegeven

14 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Nettie,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en de communicatie. Wat fijn dat de auto op tijd klaar was zodat jullie op tijd voor op jullie afspraak waren. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geholpen

Goed en snel geholpen bij vervangen derde remlicht. Kon zonder afspraak langskomen.

1 juli 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Pascal,

Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen bij het vervangen van een remlicht. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer