Goede service tijdens het onderhoud van mijn Duster. Prijs was vooraf bekend en bij bijzonderheden wordt je gebeld. Auto stond ook op de afgesproken tijd klaar.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieTerhoevenderweg 95, 6412 ZJ Heerlen, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
de ontmoeting bij de receptie is altijd heel vriendelijk en de monteurs eveneens en als je vragen hebt over de auto namen ze alle tijd om je te helpen. meestal is er een leenauto indien nodig ook al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijke online afspraak gemaakt. Vervolgens werkzaamheden snel naar tevredenheid opgelost. Het was een gratis airco- servicebeurt en ik zou er op kunnen wachten. Na 30 minuten was alles klaar. Top.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zelf achter terugroepactie voor mijn auto aan moeten lopen. Er bleek een zgn 'rode OTS' op mijn voertuig te zijn. Ik mocht er gewoon mee blijven doorrijden...... Toen ik uiteindelijk na 10 d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #4 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf. Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Terhoevenderweg 95, 6412 ZJ, Heerlen, Limburg, Nederland
4,2
Goed
19 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik ben zeer tevreden Hedin Heerlen …
ik ben zeer tevreden Hedin Heerlen altijd vriendelijk en goede koffie hihi.
20 augustus 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over onze vestiging in Heerlen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service tijdens het onderhoud van…
Goede service tijdens het onderhoud van mijn Duster. Prijs was vooraf bekend en bij bijzonderheden wordt je gebeld. Auto stond ook op de afgesproken tijd klaar.
13 augustus 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Marco,
Wat fijn om te horen dat de service tijdens het onderhoud van jouw Duster naar wens was en dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer tevreden met het bedryf alles goed…
Zeer tevreden met het bedryf alles goed gemaakt
11 augustus 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Baadjou,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons. We waarderen de positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klaxon werkt niet meer na vervanging…
Klaxon werkt niet meer na vervanging accu en dynamo hoe lossen jullie dit op ?
30 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Casper,
Dank voor de review. Wij zullen dit intern bespreken en contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Peter,
Wat fijn dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Merkdealer en garage....???#vertrouwen??
Zelf achter terugroepactie voor mijn auto aan moeten lopen. Er bleek een zgn 'rode OTS' op mijn voertuig te zijn. Ik mocht er gewoon mee blijven doorrijden......
Toen ik uiteindelijk na 10 dagen mijn auto inleverde, was er in eerste instantie niets geregeld. Toen bleek er ook nog een 'blauwe OTS' te zijn.....
Na aandringen (gelukkig)toch een leenauto gekregen, want 3 uur later belde de garage met de mededeling dat niet alle onderdelen geleverd waren. Missende delen werden met spoed besteld, 'waarschijnlijk is de wagen morgen klaar'.
De volgende dag idd op het einde van de dag telefoontje dat auto klaar was.
Tijdens het naar huis rijden zag ik dat mijn hondenbox en materiaal raar stonden.Bij thuiskomst bleek dat men deze in de garage er uit had gehaald (..'nee meneer u hoeft de kofferbak niet leeg te maken '....)
Kabel van de ventilator voor de hondenbox kapot getrokken, stuk uit de 'hemel' gestoten en beschermhoes van de kofferbak kapot gescheurd......
Uiteindelijk weer terug naar garage waar zich werd verontschuldigd en men dit zou herstellen/vernieuwen.
En naar deze garage moet ik dan voor veel geld mijn verplichte jaarlijkse onderhoud laten ivm fabrieksgarantie......??
Ik heb er in iedergeval geen vertrouwen in......
Op 27 juli werden de beschadigde delen vernieuwd/hersteld. Een en ander dank zij de tomeloze inzet van Marco Peet van de vestiging Heerlen. De manier hoe hij zich heeft ingezet om eea op te lossen (ondanks zijn moeilijke persoonlijke situatie) Chapeau !!!
Misschien dat de service toch nog een goed niveau gaat behalen ......
16 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Sander,
Dank voor de review. De vestiging zal contact met je zoeken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ben tevreden over de beurt
Ben tevreden over de beurt. Maar ruiten vloeistof bij te vullen was niet nodig
Had pas nieuwe bij gevuld.
15 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Anna,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Wij gaan dit inter bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klachten naar volle tevredenheid…
Klachten naar volle tevredenheid opgelost.
Vriendelijk personeel.
14 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Pierre,
Fijn om te horen dat de klachten naar tevredenheid zijn opgelost en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijke online afspraak gemaakt
Makkelijke online afspraak gemaakt. Vervolgens werkzaamheden snel naar tevredenheid opgelost. Het was een gratis airco- servicebeurt en ik zou er op kunnen wachten. Na 30 minuten was alles klaar. Top.
9 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Jo,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de werkzaamheden. Wat fijn dat alles na 30 minuten klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekende service
Correcte afhandeling van een spoedreparatie. Vooraf duidelijke prijsafspraken, waar de garage zich ook aan heeft gehouden.
23 juni 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Seijben,
Fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel,hulpvaardig,goede…
Vriendelijk personeel,hulpvaardig,goede service.
Goede prijs kwaliteid.
8 juli 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Berry,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Ramona,
Fijn om te horen dat het probleem direct werd opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heb deze ervaring al gestuurd vandaag.
Heb deze ervaring al gestuurd vandaag.
Dank u.
Michael.
24 juni 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Michael,
Fijn om te horen dat je tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Jos,
Fijn om te horen dat alles snel en goed was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Stijfs,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
de ontmoeting bij de receptie is altijd…
de ontmoeting bij de receptie is altijd heel vriendelijk en de monteurs eveneens en als je vragen hebt over de auto namen ze alle tijd om je te helpen.
meestal is er een leenauto indien nodig ook al was gezegd dat er geen beschikbaar was.
10 juni 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Arend,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
de afstand naar de garage is veel te…
de afstand naar de garage is veel te ver. bij jullie garage in kerkrade heb ik veel nieuwe autos gekocht, maar in jullie vestiging in Heerlen zal ik dit niet meer doen.
3 juni 2026
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Thijs,
Wij vinden dit jammer om te horen. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.