Citroën-dealer Hedin Automotive Reviews 

677
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de uiterst vriendelijke medewerkers die altijd de tijd nemen om alles helder uit te leggen en te helpen. Daarnaast wordt de duidelijke communicatie vooraf en de snelle, deskundige afhandeling van diverse reparaties door bezoekers als buitengewoon positief ervaren. Sommige reviewers waren niet blij met de miscommunicatie binnen de afdelingen en de soms lange wachttijden bij de balie. Sommige andere mensen vonden ook dat de kosten soms aan de hoge kant waren of dat bepaalde verkopers minder bereikbaar of behulpzaam waren. Ook werden er incidentele problemen genoemd met betrekking tot niet goed ingeleerde sleutels of eerdere afspraken die niet goed stonden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de vriendelijke benadering, de goede uitleg... Toon meer

Staff

Klanten melden overwegend positieve ervaringen met de staff, waarbij ze de vriendelijke en professionele... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met customer service op en waarderen de vriendelijke en snelle... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen ontzettend blij zijn met hun nieuwe... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen en ervaren hierin grote verschillen. Aan de ene kant... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
  2. #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #3 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Citroën-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

677 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(677)

168 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig werk

Keurig werk

21 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles naar wens

Alles naar wens, vriendelijk geholpen.

14 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima, zoals altijd.

Afspraak eenvoudig geboekt.
Duidelijkheid vooraf over de te verwachten kosten.
Heel snel klaar.
Altijd vriendelijke benadering en mooie wachtplek met lekkere koffie.

14 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service aan de balie is heel erg…


Bandspanning

De service aan de balie is heel erg goed. Ik ben daar heel erg content mee.
Na paar keren geweest te zijn, is De euvel gevonden. Nu wetende wat er moet gebeuren.

18 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zowel de ontvangst

Zowel de ontvangst, als de aflevering van de auto verliep zeer correct. Ik neem aan dat de werkzaamheden op de juiste wijze zijn uitgevoerd.

18 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Fijne week en de volgende keer gaan we voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en vriendelijk…

Snelle service en vriendelijk personeel.
Duidelijke uitleg met foto`s gekregen over het probleem.
Snel opgelost.

15 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijk en behulpzaam

11 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We zien je graag weer en we gaan dan voor de 5*. Fijne zonnige dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen het onderhoud langer duurde dan…

Toen het onderhoud langer duurde dan verwacht heeft Hedin Assen nog snel even een vervangende auto geregeld.

8 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Smeets,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alle afspraken zijn volledig nagekomen

Alle afspraken zijn volledig nagekomen. Klasse

4 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Jaap,

Fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Boersma,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige tijdige communicatie over de…

Keurige tijdige communicatie over de afspraak en de hitte.

1 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Jasmijn,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig volgens afspraak en bovendien…

Keurig volgens afspraak en bovendien mooie plek om even koffie te kunnen drinken en een krantje te lezen.

30 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Jakob,

Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraken op een goede en correcte…

Afspraken op een goede en correcte manier afgehandeld.

30 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Schuur,

Fijn om te horen dat de afspraken op een goede en correcte manier zijn afgehandeld. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. De onderhoudsbeurt was sneller klaar dan aangegeven. Top!

30 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste Joke,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de onderhoudsbeurt sneller klaar was dan aangegeven. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd goed geholpen in zowel gesprekken…

Werd goed geholpen in zowel gesprekken als mail en de reparaties werden vlot uitgevoerd

29 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Bolt,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en wat fijn dat de reparaties vlot werden uitgevoerd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede naleving van de gemaakte…

Goede naleving van de gemaakte afspraken. Personeel vriendelijk en correct.

29 juni 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Arkema,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de gemaakte afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer