Citroën-dealer Hedin Automotive Reviews 

677
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de uiterst vriendelijke medewerkers die altijd de tijd nemen om alles helder uit te leggen en te helpen. Daarnaast wordt de duidelijke communicatie vooraf en de snelle, deskundige afhandeling van diverse reparaties door bezoekers als buitengewoon positief ervaren. Sommige reviewers waren niet blij met de miscommunicatie binnen de afdelingen en de soms lange wachttijden bij de balie. Sommige andere mensen vonden ook dat de kosten soms aan de hoge kant waren of dat bepaalde verkopers minder bereikbaar of behulpzaam waren. Ook werden er incidentele problemen genoemd met betrekking tot niet goed ingeleerde sleutels of eerdere afspraken die niet goed stonden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, zoals de vriendelijke benadering, de goede uitleg... Toon meer

Staff

Klanten melden overwegend positieve ervaringen met de staff, waarbij ze de vriendelijke en professionele... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met customer service op en waarderen de vriendelijke en snelle... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen ontzettend blij zijn met hun nieuwe... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen en ervaren hierin grote verschillen. Aan de ene kant... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was er om een afspraak te maken voor de eerste APK van mijn Citroën. Ik meende altijd dat de datum waarop de APK wordt uitgevoerd geldt als deadline voor een volgende APK. Men legde mij uit dat een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Citroën-dealer
  2. #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #3 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Citroën-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

677 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(677)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gastvrijheid

De gastvrijheid, de fijne medewerkers.
Gewoon de prettige manier waarop je wordt geholpen.
Prima voor mekaar.

19 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke verkopers

Vriendelijke verkopers, hebben me goed geholpen en alles haarfijn uitgelegd over de auto.

19 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Alvast een fijn weekend gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trekhaak plaatsen.

Er is gebeurd, wat afgesproken was.

17 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk geholpen

Snel en vriendelijk geholpen
Dikke prima

15 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst, lekkere cappuccino, kennis van zaken, er wordt goed naar je geluisterd ( wat wil je ), afspraken worden nagekomen, super service , kortom écht een aanrader 👍

15 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Goede ontvangst. Kleine beurt goed uitgevoerd, voelde het verschil bij weg rijden

10 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte / geen communicatie over…

Slechte / geen communicatie over voortgang bestelling onderdelen. Geen initiatief. Veel te hoge kostenraming. Geen alternatief.
Slecht telefonisch bereikbaar.

5 augustus 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar de collega's van de vestiging als belangrijke verbeterpunten. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoudswerkzaamheden

Het bedrijf heeft gericht onderzoek gedaan naar de problemen van mijn auto. Daarbij hebben ze meerdere keren overlegd als er dingen naar voren kwamen die niet voorspeld waren.

22 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Perfect dat ze je op de hoogte hebben gehouden over de (onvoorziene) werkzaamheden. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

27 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik miste een verslag van wat er gedaan…

Ik miste een verslag van wat er gedaan is. Verder wel goed.

27 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat er geen toelichting op de uitgevoerde werkzaamheden is geweest. Dit is wel een standaardprocedure. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer! We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald

Vanmiddag onze nieuwe auto gehaald. We zijn er ontzettend blij mee. Zeer goed en leuk geholpen door Thom Brons. Thom heeft alles dan ook perfect uitgelegd.
Bij deze nogmaals een Top bedrijf.
Gr fam Sanders

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Heel veel veilige en plezierige kilometers met je nieuwe auto gewenst!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vriendelijk personeel als je wat…

Heel vriendelijk personeel als je wat vraagt ze helpen jou direct

22 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparatie airco.

Goed ingelicht over de kosten, prettige afhandeling

22 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks de drukte in de garage heeft…

Ondanks de drukte in de garage heeft men toch nog tijd vrij kunnen maken om onze auto te repareren, zodat onze vakantie door kon gaan.

20 juli 2026
Logo Citroën-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Citroën-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag en vakantie gewenst en we zien je graag weer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer