Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.262
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 821 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke ontvangst bij de receptie en de zeer duidelijke uitleg vooraf over prijzen, zodat er achteraf geen onverwachte kosten ontstaan. Daarnaast waarderen consumenten de snelle service, het deskundige personeel en het feit dat alle gemaakte afspraken altijd netjes worden nagekomen. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie rondom de kosten of vonden het best lastig om een geschikte afspraak in te plannen voor hun auto. Andere bezoekers gaven tevens aan dat specifieke technische problemen na een onderhoudsbeurt soms niet meteen volledig waren verholpen, wat tot extra klachten leidde.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij klanten de vriendelijke ontvangst, de... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service van het personeel overwegend positief en melden een vriendelijk en warm... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over moderne... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en prijzen de snelle en vriendelijke benadering.... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs en kosten, waarbij veel klanten tevreden zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig. Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn grote beurt en APK bleek een dag later dat er diverse lampjes gingen branden.! Nadat ik dit had gemeld,moest ik nl de auto weer terugbrengen,en hebben het defect kosteloos gerepareerd. Hierbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede medewerker aan de balie! En de werkzaamheden zijn ook naar tevredenheid uitgevoerd 👍Ik heb wel een kleine opmerking …. Nadat mijn trekhaak is bevestigd heb ik geen nummerplaat ontvangen! Ik heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
  2. #10 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #16 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(4.262)

790 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes

Netjes, vriendelijk, precies volgens afspraak

18 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, en ze waren nog dagen eerder klaar dan ze hadden gezegd!

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en onderhoud met kundige…

Goede service en onderhoud met kundige medewerkers.

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen en het overleg…

We werden goed geholpen en het overleg over de auto was duidelijk en naar ten volletevredenheid

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks op aan te merken

Niks op aan te merken, gewoon prima aardige mensen geen poespas

18 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vriendelijk zijn is niet zo moeilijk

Vriendelijk zijn is niet zo moeilijk. Ik heb 3 weken geleden een afspraak gemaakt bij hedin wormerveer en alles door gelopen of het mogelijk was. Zelfs ben ik langsgekomen omdat ze niet/amper berijkbaar zijn met de telefoon. Daarnaast geen bevestiging afspraak. Hele slechte communicatie en dan kom je na 3 weken aan en dat hoor je dat het niks word. Dat is raar want 3 weken geleden was het nog mogelijk volgens jullie en toen dat stond in de mail en hebbe jullie persoonlijk gezegd. Toen ik dat zei kwamen twee collegas heel stoer tegen over me staan dat ik dacht wat is dit nou weer. Een grote clownsshow die het helemaal niks intreseert. Gaat aleen maar om het geld bij hun zoek een baan die je leuk vind in plaats van mensen aan het lijntje houden Nooit heen gaan verschrikkelijk mensen super klant onvriendelijk. De andere filialen zijn wel aan te raden maar dit heb ik nog nooit mee gamaakt

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Ik heb het naar mijn collega van de vestiging doorgezet. Zij hebben een hele andere ervaring van je bezoek. Wellicht is je ontevredenheid gebaseerd op een verzoek waar wij als autobedrijf niet aan willen meewerken. Fijne dag gewenst.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kwam zonder afspraak om te kijken…

Ik kwam zonder afspraak om te kijken wanneer ze tijd zouden hebben en werd gelijk geholpen.

6 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Mischa

Beste Mischa, stop met je onzin mails. Je slaat de plank volledig mis. Let eens op met wie je mailtje. Ik heb geen Opel.
Je eerdere mails waren totale onzin. Klaar nu.
Gegroet L.B.

17 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze topservice

Ze stonden gelijk voor me klaar tpservicetevreden

17 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige mensen

Prettige mensen, keurig op tijd, goed ontvangen en 10 euro goedkoper dan denofferte!

15 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen met goed uitleg

Vriendelijk geholpen met goed uitleg

15 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling plus toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles volgens planning

alles volgens planning

15 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwam voor apk en onderhoudsbeurt auto…

Kwam voor apk en onderhoudsbeurt auto was snel klaar en netjes gezogen. Er stond ook een fiets klaar. Ben erg tevreden.

15 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik rijd in een Opel

Ik rijd in een Opel, daarom heb ik meer vertrouwen in een Opel garage, dan in een garage die alle automerken repareert. Tot nu toe ben ik erg tevreden over de uitgevoerde reparaties aan mijn Opel.

15 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vertrouwen

Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig.
Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordgereedschappen niet aanwezig was, uitgezonderd de banden reparatieset.
Op blz. 223 van de gebruikshandleiding wordt dit
genoemd.
Wat nu bij panne als de auto gesleept moet worden!
Wordt hierop nog aktie ondernomen door Hedin

15 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling plus toelichting. Ik zet het door naar mijn collega Peter bakker. Fijne dag gewenst en heel veel plezier met je nieuwe auto.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer