Ik kwam voor APK en kleine service-beurt. Er waren geen gebreken dus alles verliep daarom ook makkelijk, maar de werknemers waren rustig en vriendelijk en ik heb niet te lang moeten wachten.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBerkhouterweg 11, 1624 NS Hoorn, Noord-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na de HV-batterijvervanging van mijn Opel Ampera-e vanwege de terugroepactie werd de capaciteit niet goed herkend door mijn auto waardoor deze zelfs lager was dan de oude batterij. Ze hebben mijn klac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De auto moest vanwege een recall naar de garage. (vervangen akkupakket) Hiervoor hebben we keurig een uitnodiging ontvangen toen onze auto aan de beurt was. Ook nog een nette reminder ontvangen vlak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De auto moest voor een onderhoudsbeurt en APK keuring. Het personeel aan de balie was zeer behulpzaam en begripvol. Er is telefonisch contact geweest om mede te delen dat er diverse onderdelen vervan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
- #10 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #16 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Berkhouterweg 11, 1624 NS, Hoorn, Noord-Holland, Nederland
4,5
Uitstekend
427 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kwam voor APK en kleine…
Ik kwam voor APK en kleine service-beurt.
Er waren geen gebreken dus alles verliep daarom ook makkelijk, maar de werknemers waren rustig en vriendelijk en ik heb niet te lang moeten wachten.
9 maart 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Hoorn
Beste meneer/mevrouw van Gelder,
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat je niet te lang hebt moeten wachten. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kreeg mijn zomerbanden mee
Ik kreeg mijn zomerbanden mee. Ik werd zeer sjagrijnig geholpen door een jonge vrouw; ik moest de zomerbanden maar zelf in de auto sjouwen. Ik dacht: is dit m dank voor een aantal jaren klant zijn? Het was te merken dat het bedrijf verhuist. Ik kreeg het gevoel dat nu ik weg ga als klant ik als oud vuil behandeld mocht worden. Ik had een bosje bloemen in mijn auto liggen voor die aardige meneer achter de balie. Hij was er niet. Bosje zelf mee genomen.
1 oktober 2024
Vestiging bestaat niet meer
De reviews over dit bedrijf kunnen gesloten worden. Hedin Opel/Fiat Hoorn bestaat vanaf vandaag niet meer. Deze vestiging is opgeheven.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Alles volgens afspraak
10 september 2024
Direct geholpen,beleeft en vriendelijk
9 september 2024
“Wij gaan verhuizen!”
“We gaan verhuizen!” Luidt de kop van het bericht. Jarenlang was ik heel tevreden over deze Opelgarage, maar nu dit bedrijf in handen is van een grote speler (Hedin), gaan ze ‘verhuizen’. Ze vangen natuurlijk een mooi bedrag voor deze locatie, bestemd voor woningbouw. In plaats een andere locatie in Hoorn of Westfriesland te zoeken, wordt het dealerschap in onze regio gewoon opgeheven! Heel klantonvriendelijk lijkt mij, en ik denk ook dom. Ik ga echt niet naar Purmerend of nog verder voor onderhoud en service. Voor mij helaas einde Opel.
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
goede service vooral het feit dat de 'gebreken' meteen verholpen konden worden: ik hoefde niet opnieuw een afspraak maken.
goede service, vooral het feit dat de 'gebreken' meteen verholpen konden worden: ik hoefde niet opnieuw een afspraak maken.
3 september 2024
Zaterdag toppers
Omdat ik niet wist dat er tegenwoordig op zaterdag geen monteurs zijn, ging ik met mijn kapotte koplamp toch naar de garage. Daar werd ik geholpen door een verkoper die voor mij iemand geregeld heeft die de lamp vervangen heeft. Top!
31 augustus 2024
Algehele ervaring…
De auto moest voor een onderhoudsbeurt en APK keuring. Het personeel aan de balie was zeer behulpzaam en begripvol. Er is telefonisch contact geweest om mede te delen dat er diverse onderdelen vervangen moesten worden en de kosten werden daarbij vermeld.
Als vervangende vervoermiddel stond er een e-bike voor mij klaar. Perfect.!!
22 augustus 2024
Vriendelijk personeel/goed locatie
Vriendelijk personeel/goed locatie, auto optijd klaar.
23 augustus 2024
Goede garage waar vooral fijne behulpzame mensen…
Goede garage waar vooral fijne mensen werken!
28 augustus 2024
Altijd goed en fijn behandeld door de…
Altijd goed en fijn behandeld door de mensen in Hoorn, jammer dat jullie gaan verhuizen, helaas zijn de andere mogelijkheden voor mij te ver.
27 augustus 2024
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen
Goed voorgelicht
En had een gewassen auto
Waar vind je dat nog
Dus super tevreden.
26 augustus 2024
Onvriendelijk personeel
26 augustus 2024
prima service er word gedaan en gekeken…
prima service er word gedaan en gekeken naar eventuele punten die jij wenst
20 augustus 2024
Hedin weg uit Hoorn. SCHANDE!!!!!!!
Alles naar wens uitgevoerd. Wat mij wel ontzettend tegen staat is het feit dat jullie het filiaal in Hoorn opheffen per 30/09 a.s..
Ik weet niet of ik helemaal naar Purmerend, Wormerveer of Alkmaar ga voor onderhoud.
Ik denk het eigenlijk niet.
12 augustus 2024
Ff langs geweest voor mijn portier…
Ff langs geweest voor mijn portier handel en werd gelijk geholpen
. Top 👍
12 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.