Ik kwam n.a.v. een terugroepactie voor vervanging van de airbags. Dit is iets wat gratis wordt gedaan vanuit Opel, wat netjes dat ik dan zo snel terecht kan voor een afspraak. Het was snel geregeld (1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk ontvangen en de jonge dame Nadia, geweldig! Ben zeer tevreden met de service van, Hedin Veendam
Bedrijf heeft geantwoord
Kleinschalig, gemoedelijk! Klant vriendelijk, dit mis ik in Groningen! Wacht nog steeds op antwoord vanuit Groningen, over een vraag! Erg jammer!
Bedrijf heeft geantwoord
Ze zijn super vriendelijk, en altijd top op tijd. De vrouwelijke medewerker aan de balie voor de reparaties is echt een Mega vriendelijke persoon. In Veendam
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
- #10 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #16 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Transportweg 2, 9645 KX, Veendam, Groningen, Nederland
- 0598-698080
4,3
Uitstekend
37 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Top geholpen.
Zeer vriendelijk ontvangen en de jonge dame Nadia, geweldig! Ben zeer tevreden met de service van, Hedin Veendam
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling plus opmerking. Ik zet het door naar mijn collega Nadia. Fijn dag gewenst en we zien je graag weer.
goede communicatie en klantvriendelijk
10 augustus 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Kleinschalig
Kleinschalig, gemoedelijk! Klant vriendelijk, dit mis ik in Groningen!
Wacht nog steeds op antwoord vanuit Groningen, over een vraag! Erg jammer!
3 augustus 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Met betrekking tot je vraag zet ik het door naar mijn collega in Veendam en Groningen. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Goeie service
Goeie service, jammer genoeg geen oorzaak gevonden van de storing maar als het nu goed is zijn wij blij!
1 augustus 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Goede ontvangst en goed overleg over de…
Goede ontvangst en goed overleg over de uit te voeren werkzaamheden.
De ingeschatte tijd klopte vrij aardig.
20 juli 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Hidding,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Netjes en vriendelijke geholpen
29 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Maria,
Fijn om te horen dat je netjes en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kwam n.a.v het vervangen van airbags (terugroepactie)
Ik kwam n.a.v. een terugroepactie voor vervanging van de airbags. Dit is iets wat gratis wordt gedaan vanuit Opel, wat netjes dat ik dan zo snel terecht kan voor een afspraak. Het was snel geregeld (15 minuten, complimenten aan de monteurs) en ik ben vriendelijk ontvangen bij de receptie en er is meerdere keren wat te drinken etc. aangeboden. Mijn dank voor de goede service!
27 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Tessa,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en fijn dat je snel bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, houden zich aan de afspraken, vriendelijk personeel.
13 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze zijn super vriendelijk
Ze zijn super vriendelijk, en altijd top op tijd. De vrouwelijke medewerker aan de balie voor de reparaties is echt een Mega vriendelijke persoon. In Veendam
10 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Michael,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Nehboodzadeh,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voor Hedin Veendam wil ik de mensen…
Voor Hedin Veendam wil ik de mensen waarschuwen. Zet al je afspraken op papier want ze liegen en bedriegen daar en de vestiging manager voorop.
Zo’n slechte service die je daar krijgt heb ik nog nooit meegemaakt.
En Hedin hoofdkantoor voelt zich te goed om dit op te lossen en de heer Bijstra houd zich dom.
Koop daar geen auto als je niet uit die omgeving komt anders word je bedonderd.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Andre,
Dank voor de review. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima garage
Houden zich perfect aan de afspraak.
Wordt keurig te woord gestaan.
Gewoon heel tevreden.
16 maart 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Fickert,
Fijn om te horen dat je heel tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Astrid,
We zijn blij te horen dat je snel geholpen bent en de reparatie naar wens is uitgevoerd. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Zo jammer, dit....
We hadden telefonisch een afspraak gemaakt voor een proefrit in een occasion. Van Assen naar Veendam gekomen, dus serieuze interesse en vast van plan een deal te sluiten. Bij aankomst stond de auto binnen. We konden géén proefrit maken, tenzij we de aankoop bevestigden. Da's heel vreemd en heb ik nog nooit meegemaakt. Verkoper:" bij een proefrit wordt de auto vies meneer, dus dat doen we niet". Irritatie nummer 1, want op de website wordt je uitgenodigd een afspraak voor een proefrit te maken, anders waren we toch niet gekomen?! Toch geprobeerd onze belangstelling te tonen. Op de website staat dat in het budget- afleverpakket een jaar bovaggarantie is opgenomen. " nee meneer, geen jaar bovaggarantie hoor. Slechts op een paar punten wettelijke garantie". Irritatiepunt nummer 2. Je wordt dus op oneigenlijke punten binnen gelokt. Geprobeerd financieel bij elkaar te komen toen bleek dat er een afleverpakket voor bijna €900,- moest worden gekocht voor een jaar bovaggarantie.
We hadden géén inruil en konden slechts €200,- korting krijgen. Verder onderhandelen niet mogelijk en er werd door de verkoper ook niet meegedacht.
We voelden ons zwaar belazerd door de 2 misleidende punten en de koop is op € 300,- niet doorgegaan. Met een zeer zuur en belazerd gevoel het pand verlaten.
Andere garage bezocht, proefrit gedaan, onderhandeld naar tevredenheid, auto gekocht. Zo makkelijk kan het zijn
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Rob,
Het spijt ons te horen dat jouw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We vinden het vervelend te horen dat het niet mogelijk was om een proefrit te maken en dat er onduidelijkheid was over de garantievoorwaarden. We zullen dit intern bespreken met de vestiging om onze service te verbeteren. Bedankt voor je tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle afspraak en cordate afhandeling
Snelle afspraak en cordate afhandeling, echter kosten wel heel hoog.
22 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Hake,
Fijn dat de afspraak snel en correct was. We noteren de opmerking over de kosten en bekijken deze. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste mevrouw Bolhuis,
Fijn dat je netjes bent gebeld over de kosten en dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
We hadden een afspraak staan en ze…
We hadden een afspraak staan en ze vroegen ons 150 euro onderzoek kosten voor dat ze iets gingen doen voor ons nooit meer naar hedin Veendam
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer Lich,
Dank je wel voor je bericht. We vinden het jammer dat je je zo voelt over je bezoek. Bij Hedin Automotive informeren we vooraf altijd duidelijk over eventuele onderzoekskosten. We begrijpen dat dit niet is wat je had verwacht. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern om hier zorgvuldiger mee om te gaan.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.