Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
Bedrijf heeft geantwoord
Mountbattenweg 6, 5466 AX Veghel, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
Bedrijf heeft geantwoord
Heden onze nieuwe ( occasion ) Mercedes B klasse opgehaald bij Hedin in Veghel Wij zijn zeer deskundig geadviseerd door verkoop adviseur Dhr. Mehmet Simsir betreft deze aankoop. Alle gemaakte af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondergetekende heeft goede ervaringen met Uw bedrijf wat betreft onderhoud van mijn auto. Ook wat betreft afspraak hoe laat en de tijd,en belangrijk de eventuele de kosten die gepaard gaan met het on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze keer was de ervaring wat minder dan gewend. We kwamen alleen voor de keuring zoals vooraf besproken. Ter plaatse werd aangestuurd op een onderhoudsbeurt wat niet in planning zat. Mijn vrouw kon w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Mountbattenweg 6, 5466 AX, Veghel, Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Wij hebben bij dit bedrijf een Renault Arkana gekocht. Over de verkopers zelf heb ik in eerste instantie niets aan te merken; het contact tijdens de aankoop verliep netjes.
Helaas begonnen de problemen vrijwel direct nadat ik het terrein had verlaten. Ik had een extra afleverpakket afgenomen waarbij de auto wordt gecontroleerd, gepoetst en afgeleverd met een halve tank brandstof en onderhoud. Je gaat er dan vanuit dat de auto goed is nagekeken.
Toen ik op de snelweg reed kreeg ik al een melding van de bandenspanning. Omdat er twee nieuwe banden onder zaten dacht ik dat dit daarmee te maken had en heb ik het systeem gereset. Diezelfde avond verscheen echter ook een motorstoringsmelding en moest ik de volgende dag terug naar de garage om dit te laten verhelpen. Dit kostte mij opnieuw een halve dag en extra brandstof, mede omdat de garage voor mij niet om de hoek zit en een retourrit al snel zo’n 100 km is.
Daarna kreeg ik opnieuw meldingen van de bandenspanning. Na de derde melding heb ik de band gecontroleerd en bleek er daadwerkelijk een lek in te zitten.
Via het aanmeldformulier heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar volgens hen was deze melding niet aangekomen. Pas nadat ik zelf via het algemene telefoonnummer van Hedin contact opnam werd er een melding gemaakt bij de vestiging in Veghel. Ik zou worden teruggebeld door de manager en kreeg het advies om niet met de auto door te rijden.
Kort daarna werd ik opnieuw gebeld door de vestiging. Tijdens dit gesprek kreeg ik echter sterk het gevoel dat men geïrriteerd was dat ik hier een probleem van maakte. Er werd zelfs gesuggereerd dat ik het lek mogelijk zelf had veroorzaakt. Ook werd aangegeven dat ik het probleem maar bij een lokale garage bij mij in de buurt moest laten oplossen. Toen ik vroeg of de kosten eventueel vergoed konden worden, werd daar opnieuw geïrriteerd op gereageerd.
Uiteindelijk heb ik de band zelf laten repareren en het daarbij gelaten. Jammer, want na het betalen van een afleverpakket verwacht je dat de auto goed gecontroleerd is en dat problemen netjes worden opgepakt. Door deze ervaring zal ik hier niet snel nog eens een auto kopen.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Mijn Renault maakte een fluitend geluid bij het rechterportier als ik hard reed. Dit is snel verholpen.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Duidelijk en goed geplande afspraak en daarna volgens afspraak gebeld dat auto klaar stond.
Het ging hier om een terugroepactie vanuit Renault.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Afspraken nakomen en vriendelijke behandeling en tips voor toekomst.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Duidelijke afspraken omtrent kosten en werkzaamheden.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Ondergetekende heeft goede ervaringen met Uw bedrijf wat betreft onderhoud van mijn auto.
Ook wat betreft afspraak hoe laat en de tijd,en belangrijk de eventuele de kosten die gepaard gaan met het onderhoud, wanneer de kosten stijgen word ik goed en terecht op de hoogte gehouden ,wat ik zeer prijs stel. netjes en zakelijk behandeld...

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Door omstandigheden was mijn auto niet dezelfde dag klaar en moest deze nog een dag bij de dealer blijven. Echter, ik had de auto zelf nodig. Er werd (kosteloos) vervangend vervoer geregeld waarmee beide partijen tevreden waren. Het vervangend vervoer was top en mijn auto is netjes gerepareerd.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Onderhoudsbeurt naar tevredenheid uitgevoerd.
Goede communicatie

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Vriendelijk personeel en netjes gewerkt. 1 min puntje dat ze de wieldoppen niet met een Tyrap hadden vast gezet. dat heb ik zelf moeten doen.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Afspraak is een afspraak; deskundige monteur; heel fijne garage en dealer

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Wij zijn heel goed geholpen in Veghel.
APK en kleine beurt.

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.