Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
Ging even kijken bij een occasion, kon in alle rust dat doen zonder dat je gelijk besprongen werd! Nadat ik uitgekeken was werd ik benaderd met de vraag, wilt u soms een proefrit maken? dat besluit wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6 E-Tech Plug-in Hybrid 160PK van 2022 gekocht en onze Dacia Sandero Stepway ingeruild. Alles zeer naar tevredenheid tot stand gekomen mede door de verkoper J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer adequaat en service gericht gehandeld door Dennis van Gent. Naar aanleiding van vragen die ik had gesteld voor mijn nieuwe auto werd geleverd Contract hierdoor wat aangepast. Echt top geregeld ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren voorheen vele jaren klant bij Renault Hedin Den Bosch. In eerste instantie gingen we daar naar toe om wederom een Renault aan te schaffen. Na offerte aldaar, waarbij we dachten een scherpe pr... Toon meer
Fiat 500e hier aangeschaft. Verkooptraject wel heel vriendelijk verlopen maar probleem is dat er geen kennis is over (kennelijk) andere auto's dan Renault/Dacia die ze er verkopen. Een beurt geven kan... Toon meer
In december 2025 bezoek gebracht aan de koperstraat met doel een nieuwe lease auto uit te zoeken. Heb nu via deze dealer een privatelease Clio welke in juli in geleverd moet worden. Er was tota... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Occasion aangeschaft, geholpen door Joey. Ik kon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken, er werd niet gepusht om te kopen en verkoper wist al mijn vragen te beantwoorden die ik had over deze au... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al heel wat jaartjes klant bij van Mossel en heb ook deze keer weer voor hun gekozen Ik heb daar mijn R5 electric gekocht, super auto heerlijke wegligging. De verkoper Joey Plemper van Bale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door Kenny de Leeuw zeer fijn geholpen nadat hij door zijn verkoopleider werd terug gefloten op een bedrag wat we moesten bijbetalen, ging over een klein bedrag, wat ik zeer onprofessioneel vond v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn goed geholpen bij onderhoud en reparatie van de Zoë. Dus zijn we voor een vervanging daarvan bij jullie gaan kijken. We zijn toen heel vriendelijk door Melvin te woord gestaan en met veel info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gebeld met van Mossel Nederland, daar niet goed te woord gestaan. Bij de Renault dealer zelf in Charlois wel netjes en snel geholpen. Met dhr Vos gesproken en het probleem voorgelegd van onze auto waa... Toon meer
Konden rustig de auto bekijken die we op de website gezien hadden Daarna een proefrit gemaakt Die was oke Met Stefano een gesprek gehad over de inruil. Toen besloten tot koop over te gaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn heel tevreden over het deskundige advies en de vriendelijke bejegening bij de aanschaf van onze Renault Captur. Er was voldoende aandacht en tijd voor ons. Ook na de aankoop konden we nog bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto op site gezien waar ik interesse in had. Gebeld en afspraak gemaakt om te komen kijken. Vriendelijk in de showroom ontvangen en proefrit gemaakt. Inruilbod gehad en gelijk de auto gekocht. V... Toon meer
Stad en land afgereisd om de auto te vinden die ik en mijn vriendin wilde kopen. Na vele proefritten kwamen we bij Melvin, werkzaam bij van Mossel Renault-Roosendaal, waar het gevoel meteen goed wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een klein probleem met de Renault Modus, die ik rij. Ben vervolgens naar Van de Mossel Renault Breda gereden, om advies te vragen. Ik werd daar vriendelijk te woord gestaan en er werd ook geli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettige ervaring met eerst het proef rijden in een nieuwe Clio hybrid en later met aankoop en advies van Joey. Had een klein probleempje na aflevering maar gelijk keurig opgelost. Aanrader
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraken zijn niet nagekomen. Er worden afspraken gemaakt die niet uitkomen. Daardoor worden dingen afgeraffeld. Comunicatie tussen collega's is slecht. Wordt niet terug gebeld. Bij herhaal afspraak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb inmiddels mijn 3e auto gekocht bij Willem van Schijndel bij Mossel Culemborg en dit alle keren alleen maar positief ervaren. Hij neemt je serieus en luistert naar je.
Na een proefrit een Renault Austral in de prachtige Naxos Blue kleur uitgekozen. Tessa heeft ons uitstekend geholpen in de keuze en de opties en we kunnen niet wachten tot de auto afgeleverd wordt.
Bedrijf heeft geantwoord
Van mij krijgt Van Mossel Dacia, Renault Spijkenisse de 5 sterren wat ze voor gaan! Waar Van Mossel Mercedes Benz Rotterdam-Zuid én DirectLease in een dilemma erg strikt en zakelijk optraden, was V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoper, Chris was capabel, vriendelijk en geduldig. Hij heeft ons diverse modellen laten zien en de voor en tegens goed doorgesproken. We hadden een budget doorgegeven en daar is Chris goed bij... Toon meer
Op zoek naar een leuk boodschappenwagentje voor erbij. Mijn oog viel op een Nissan Micra maar ik wilde eerst nog verder kijken (naja mijn man dan) een dag later toch terug gegaan voor een proefrit en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag terug geweest met mijn aangekochte ford kuga 2023 bij van mossel tiel .er zat een storing in .en een sleutel werkte niet. Vanmorgen 8 uur in tiel en aangemeld .ik werd heel goed ontvangen .er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle reactie na aanvraagformulier proefrit. Stonden de volgende dag zelfs twee auto's klaar voor proefrit. Onze vragenlijstje werd al voor het grootste deel beantwoord door verkoper tijdens kennism... Toon meer
Ik had een vreemde dus lastige klacht m.b.t. de airco van mijn Ford Puma. De medewerkers hebben dit tot op de bodem uitgezocht, Zij hebben de klacht verholpen en vakkundig, aan mij de oorzaak u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keuze gemaakt via Internet en na en een prettig telefonisch gesprek met Tessa, heb ik een afspraak gemaakt voor een proefrit. De rit verliep soepel en na duidelijke onderhandelingen over prijs en ond... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu waren wij niet opzoek naar een andere auto maar kwamen pardoes terecht bij v Mossel Roosendaal na wat rondkijken buiten toch even binnen waar wij tegen een ivoren Captur aan liepen en werden vrien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na onderhandeling een prima aanbod gekregen voor inruil van mijn huidige auto en koop van nieuw gebruikte Arkana. De Verkoper Kenny de Leeuw heeft de levering van de auto uitstekend gefaciliteerd. Inm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben blij met dit bedrijf wat weet wat service betekend, en dat gaat van verkoop werkplaats en receptie. Had een probleem met de auto. Ze begrepen het en maakte tijd om het probleem op te lossen. Kan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer klantvriendelijk, je wordt altijd serieus genomen, duidelijk en goede uitleg, we hadden een klein probleempje met het laden, we konden gelijk terug komen en kregen even een leenauto mee en tegeli... Toon meer
Wederom zeer goed, snel en vriendelijk geholpen door Sjoerd van der Meulen. Mijn Twingo ingeruild voor een super fijne Clio. Dank je wel Sjoerd en tot de volgende keer! Hartelijke groet, Anne ❤️... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorig jaar een nieuwe jogger gekocht. Helaas konden wij niet aan deze auto vinden en hebben we gezocht naar een mooie oplossing. Sinds vorige week een mooie megane voor de deur en wat een verschil
Bedrijf heeft geantwoord
Na 3x uitstel van leveren, werd de auto geleverd zonder afleverbeurt, waar toch ruim voor betaald moet worden. De gemaakte afspraken bij aankoop, zijn op 1 na, niet nagekomen. Uiteindelijk auto ret... Toon meer
Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee lampen van mijn koplampen te vervangen. Ik werd vriendelijk ontvangen door Jimmy de monteur. Hij gaf aan mij niet als klant in het systeem te kunnen regi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Grote showroom met diverse merken auto's, nieuw en gebruikt. We hebben interesse in een model, maar ander bouwjaar. De verkoper zegt dat op andere locaties nog meer auto's staan en laat op de computer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs heb ik mijn Renault Clio aangeschaft bij Van Mossel Renault Roosendaal en ik ben ontzettend tevreden over het hele traject. Vanaf het eerste contact met Tessa verliep de verkoop vlot en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De aflevering was oké maar de poetsbeurt was niet goed gedaan daar ook melding van gedaan met de foto's erbij netjes opgelost krijg nu daarvoor een lak pen en een Nederlandse beschrijving van de auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen bij besluit, de Volvo Te kopen, alleen de laatste puntjes, moeten nog afgewerkt worden, de digitale functies moeten nog afgewerkt worden, het is namelijk een import auto, verder rijd d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In de eerste instantie blij dat ik er een auto kocht. Nu hevig teleur gesteld door van mossel tiel. Kom je met je 3 maanden oude renault austral terug omdat je steenslag hebt gehad op je panorama dak... Toon meer
Erg goed geholpen. Snel alles geregeld. Verder erg fijne ervaring gehad. Bedankt voor de goede service. (Wel klein puntje aan het schoonmaken van de auto)
Zeer goed geholpen door Randy die mijn de auto heeft verkocht Ook toen we onze auto kwamen ophalen erg goede uitleg gehad hoe de auto werkt Zeer goede service gehad
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren mijn nieuwe Symbioz opgehaald en bij aankoop en ophalen van de auto netjes geholpen door Kenny en Thom. Gr Andy Stuiver
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring om zaken te doen met Van Mossel, vestiging Roosendaal, in de persoon van Tessa. We hebben eerlijk onderhandeld en de aflevering was prima in orde.
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het opleveren van onze auto zou de stuur rechtgezet worden, dat is helaas niet gebeurt. En de mat van de bestuurder zit los en de clip werkt niet meer. Hierop zijn excuses opgeboden en Ik heb goe... Toon meer
Afspraak proberen te maken om een vast gelopen persoonlijke instelling van een Dacia Duster (2024)te repareren. Receptioniste (niet op locatie) zou een terugbelverzoek neer leggen omdat ze niemand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Renault-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Info over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
262 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beste Willem,
Beste Willem,
Ik heb nu al zoveel mails verstuurd om de review, volgens afspraak, op trustpilot te verwijderen.
Dit was de afspraak.
Ik vind het jammer dat je de afspraak niet nakomt.
Ik houd hier niet van, maar ik vraag je vriendelijk om de review te verwijderen.
Ik kan immers nu ook een review schrijven, dat jij je afspraken niet nakomt, ondanks een goed telefoongesprek en meerdere reminders per mail etc.
Toch jammer, terwijl we er volgens mij beide begrip voor de situatie hadden.
Met vriendelijke groet,
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Renault Dacia Roosendaal
Belder 34, 4704 RK Roosendaal
T: 0165-526252
M: +31 (0)6 11 05 34 07
E: marco.nl
W:
Facebook | LinkedIn | Instagram | YouTube
Van Mossel Renault Dacia Roosendaal is officieel dealer van Renault en Dacia
Van Mossel RDN 1 B.V. is statutair gevestigd te Tiel onder KvK 11014764 en is een onderdeel van de Van Mossel Automotive Group. De inhoud van dit bericht is alleen bestemd voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Indien het bericht niet voor u bestemd is, wordt u verzocht de afzender daarover te informeren en het bericht te vernietigen.
Denk aan het milieu voordat u dit bericht print.
Wel jammer dat het zo moet
Mvg Autobedijf Willem Faber
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste John, wat vervelend om dit te lezen, dat u nog niet bent geïnformeerd door Van Mossel. U plaatst nu dit bericht op de trustpilot omgeving van Dordrecht, alhoewel ik denk dat u de vestiging in Amsterdam bedoeld? Kunt u deze review eraf halen en plaatsen waar deze thuis hoort. Met vriendelijke groet, Van Mossel Dordrecht
Beste John, ik wil u graag voorzien van informatie, om welke vestiging gaat het, wat is uw kenteken en telef. nummer en wie is uw contactpersoon dan breng ik u in contact met de juiste collega? Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Van Mossel Dordrecht
In januari heb ik mijn Kadjar gekocht…
In januari heb ik mijn Kadjar gekocht bij Van Mossel in Gorinchem, inclusief een afleveringspakket van €995. Helaas bleek bij aflevering dat er vrijwel niets van dit pakket was uitgevoerd. Dat viel mij erg tegen, zeker omdat ik dit absoluut niet gewend ben van Van Mossel.
Ik kom al jaren bij Van Mossel in Roosendaal en daar wordt alles altijd perfect geregeld. Afspraken worden nagekomen en de service is daar altijd zoals het hoort.
Er waren dan ook een aantal gebreken aan de auto, maar die zijn door Van Mossel in Roosendaal – zoals ik van hen gewend ben – keurig en vakkundig opgelost. Daar wil ik hen graag voor bedanken. Maar bij van Mossel Gorichem kom ik nooit meer.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Mandy Treuren,
Het spijt ons te horen dat de service in Gorinchem niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker gezien uw positieve ervaringen in Roosendaal. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Fijn dat de gebreken in Roosendaal naar tevredenheid zijn opgelost. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, Raymond Henebiens Van Mossel Renault Gorinchem
Kenny heeft ons uitstekend geholpen en…
Kenny heeft ons uitstekend geholpen en geadviseerd
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Mo Bufus,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Des intresse verkopers.
In december 2025 bezoek gebracht aan de koperstraat met doel een nieuwe lease auto uit te zoeken.
Heb nu via deze dealer een privatelease Clio welke in juli in geleverd moet worden.
Er was totaal geen interesse bij een verkoper, die we via een magazijn medewerker eindelijk te spreken kregen na 20 minuten in de showroom gelopen te hebben.
We hebben deze verkoper gevraagd of de auto langer geleasd kon worden. Antwoord : doen we niet aan.
Stelde de vraag of zij ook tweede hands leasde: Antwoord: nee of voor heel korte duur.
Vraag naar lease prijs nieuwe Captur hybride, kwam heel moeizaam van de grond. Vraag naar lease prijs nieuwe Dacia Sandero Stepway: antwoord kan ik niet geven, komt in 2026 nieuw model uit.
Maar bij concurrent Citroen een C3 besteld. Puur uit desinteresse verkoper. Terwijl wij al sinds 1980 nieuwe auto's ( 9 stuks) bij deze dealer hebben aangeschaft.
Voor mij geen Renault meer
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Geachte heer Visser, wat vervelend dit te lezen. Heel jammer dat uw interesse in een andere auto niet juist is opgepakt. Kunnen we in contact komen?
Ik ben bereikbaar op 06-26056618
Of per mail jeroen.vandongen@vanmossel.nl
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
Super vriendelijke en professionele service.
Wederom zeer goed, snel en vriendelijk geholpen door Sjoerd van der Meulen.
Mijn Twingo ingeruild voor een super fijne Clio. Dank je wel Sjoerd en tot de volgende keer!
Hartelijke groet,
Anne
❤️🤍
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Anne, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Antwoord van Van Mossel Renault
Jolanda van Sluijs,
Het spijt ons te horen dat de ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen de feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, Raymond Henebiens Van Mossel Renault Gorinchem
Goed bedrijf, fijne medewerkers
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Beetle heb gereden was de overgang naar mijn volledig elektrische R5 groot. Bij afwezigheid van Bryon werd ik bij vragen over de bediening goed geholpen door zijn collega Willem. Bryon reageerde altijd direct als ik belde of mailde en gaf goede adviezen. Een aanrader.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en efficient
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze behandeling. Beide keren had ik zelfs het onwaarschijnlijke gevoel dat hij, namens mij, het onderste uit de kan haalde voor het inruil aanbod. Mijns inziens niet het standaard gebeuren in de auto verkoop ! Chapeau ! Ook vermeldingswaardig het feit dat een pech geval met mijn Captur door de efficiente behandeling van receptie naar volle tevredenheid werd afgehandeld. Was het mogelijk had ik ook 5+ willen geven !
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Mike, wat geweldig om te lezen dat je zo enthousiast bent over de behandeling door John en ons receptieteam. Daar doen we het voor. Bedankt voor de mooie feedback namens John en veel rijplezier met de mooie Symbioz!
Uitleg nieuwe elektrische Renault Scenic
Afgelopen vrijdag mijn nieuwe lease auto opgehaald. Dit is mijn eerste elektrische auto. Medewerker Luke nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen. Prima service van Van Mossel .
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Gisteren mijn nieuwe Symbioz opgehaald…
Gisteren mijn nieuwe Symbioz opgehaald en bij aankoop en ophalen van de auto netjes geholpen door Kenny en Thom.
Gr Andy Stuiver
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Walter,
Wat fijn dat de aankoop en het ophalen van uw nieuwe auto zo goed zijn verlopen. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Locatie Barendrecht, top service
Wat een top locatie, met goede service en advies. Bedankt Stefhan.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Aankoop na inruil
Na onderhandeling een prima aanbod gekregen voor inruil van mijn huidige auto en koop van nieuw gebruikte Arkana. De Verkoper Kenny de Leeuw heeft de levering van de auto uitstekend gefaciliteerd. Inmiddels rijden we als tevreden klanten in de ronde.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Klant,
Wat fijn dat de inruil en aankoop van de Arkana zo goed is verlopen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en uw nieuwe auto. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Locatie Charlois, heel fijn gehlopen
Gebeld met van Mossel Nederland, daar niet goed te woord gestaan. Bij de Renault dealer zelf in Charlois wel netjes en snel geholpen. Met dhr Vos gesproken en het probleem voorgelegd van onze auto waarvan de kachel het niet deed. Heel vriendelijk en behulpzaam . Afspraak gemaakt en het bleek een bekend probleem te zijn waardoor er geen kosten in rekening werden gebracht. Ik rij volgende keer meteen door naar hen.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen
Konden rustig de auto bekijken die we op de website gezien hadden
Daarna een proefrit gemaakt
Die was oke
Met Stefano een gesprek gehad over de inruil.
Toen besloten tot koop over te gaan
7 januari de auto opgehaald
Zeer tevreden
Rik en Carla Kennis
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Rik en Carla, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goed geholpen!
Ik ben door Kenny goed geholpen bij de aanschaf van een occasion. Ook toen ik voor de aanschaf vragen had via de mail zijn die snel en volledig beantwoord.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
D.,
Wat fijn dat de aankoop van uw occasion goed is verlopen en dat u snel antwoord kreeg op uw vragen. Bedankt voor uw feedback, we waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Prima ervaring
Wij zijn heel tevreden over het deskundige advies en de vriendelijke bejegening bij de aanschaf van onze Renault Captur. Er was voldoende aandacht en tijd voor ons.
Ook na de aankoop konden we nog bij diverse vragen terecht bij Kenny de Leeuw. Heel prettig!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Mevr. diepenmaat,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over het deskundige advies en de vriendelijke service bij de aankoop van uw Renault Captur. We zijn blij dat er voldoende tijd en aandacht voor u was en dat we u ook na de aankoop goed konden helpen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Prachtige Renault grand Scenic gekocht
Prachtige Renault grand Scenic gekocht. Bij aflevering vond ik het een koude bedoeling. Zo van, daar staat hij en we schrijven hem over en thats it. Beetje jammer want het was best een prijzige auto.
1 december 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.