Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
Ging even kijken bij een occasion, kon in alle rust dat doen zonder dat je gelijk besprongen werd! Nadat ik uitgekeken was werd ik benaderd met de vraag, wilt u soms een proefrit maken? dat besluit wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Renault-dealer
- #9 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #13 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #6 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #7 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
334 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service 👌 en super vriendelijk…
Top service 👌 en super vriendelijk personeel. Je kan auto's verkopen maar wat er daarna gebeurt is veel belangrijker de service een dikke 10
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Netjes behandeld. Afspraken omtrent de nieuwe auto keuring nagekomen.
Netjes behandeld. Afspraken na gekomen.
5 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Renault
heer Beeks,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat de afspraken zijn nagekomen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Tiel
keurige en aardige verkoper
3 augustus 2026
Fijne kundige garage
Fijne kundige garage, goede klantenservice
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Omdat de medewerker van Van Mossel…
Omdat de medewerker van Van Mossel meedenkt, ik vind Steijn Borgers een kei van een medewerker, gastvrij, kundig en klantgericht.
23 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Renault
mevr. José Hoks,
Wat fijn om te horen dat onze medewerker zo goed heeft meegedacht! Wij waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Tiel
Een goede ervaring bij Renault
Een goede ervaring bij Renault. Aanrader!
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de autoschade
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn autoschade. Alles is professioneel en vlot geregeld. De communicatie was duidelijk. De reparatie is uitstekend uitgevoerd en mijn auto ziet er weer uit als nieuw. Vriendelijk personeel en een uitstekende service. Zeker een aanrader!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Review kantenservice
Net door Evelien geholpen, wat een service. Dat zie je tegenwoordig niet veel meer
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Fred Ossenblok,
Wat fijn om te horen dat onze service zo gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Team Van Mossel Renault Breda.
Beloftes na komen en goede service.
27 juli 2026
2x geprobeerd telefonisch contact te…
2x geprobeerd telefonisch contact te leggen. Na een lange wachtrij en eenmaal bij plek 1 aangekomen, wordt de verbinding verbroken....
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Geachte heer Boon,
Wat vervelend dat u ons tot twee keer toe telefonisch heeft geprobeerd te bereiken en de verbinding werd verbroken nadat u lang in de wachtrij had gestaan. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Wij nemen graag persoonlijk contact met u op om u alsnog zo snel mogelijk verder te helpen. Wilt u ons uw telefoonnummer sturen of aangeven wanneer u het beste bereikbaar bent? Dan zorgen wij ervoor dat wij contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Nissan Dordrecht
goed geholpen en probleem naar volle…
goed geholpen en probleem naar volle tevredenheid opgelost.
23 juli 2026
Een geweldige ervaring dankzij Chris Z
Een geweldige ervaring dankzij Chris Z. Vanaf het eerste contact was de communicatie helder, eerlijk en transparant. Hij kwam alle afspraken na, dacht met mij mee en begeleidde het hele aankoopproces op een professionele en prettige manier. Je merkt dat betrouwbaarheid en klanttevredenheid voor hem voorop staan. Ik ben ontzettend blij met mijn auto en kan Chris Z. van harte aanbevelen!
20 juli 2026
Prettige vlotte aankoop.
Overleg over de nieuwe auto, proefrit, extra's en aflevering ging snel en zorgvuldig. Alles verlopen volgens afspraak.
19 juli 2026
Spoedreparatie bij vestiging Rotterdam Alexander
Bij de vestiging in Rotterdam Alexander snel en kundig geholpen met een spoedreparatie aan mijn klassieke Renault. Verstaan hun vak (mede door de liefde voor en kennis van de techniek) waardoor ook de kosten uiteindelijk erg meevallen. Service, pragmatische oplossing, snelheid en goede communicatie allemaal top.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Prima geholpen
Na een tweede bezoek toch een redelijk voorstel gekregen.Het gesprek met de verkoper was fijn en niet opdringerig.De restwaarde van de renault captur valt alleen nog steeds zeer tegen.Moet omgerekend naar meerwaarde van de nieuwe renault captur nog steeds 6250 per jaar bijbetalen.Jammer!Mijn renault is 2 jaar oud
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Jesse van veen,
We waarderen uw eerlijke feedback en het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de restwaarde van uw Renault Captur en de bijbetaling voor de nieuwe auto. We hebben uw opmerkingen intern besproken om te zien hoe we onze voorstellen in de toekomst nog beter kunnen afstemmen op de verwachtingen van onze klanten.
Met vriendelijke groet, Raymond Henebiens Van Mossel Renault Gorinchem
Wat een topverkoper
Wat een topverkoper. Sam heeft alles in het werk gesteld om mij als klant het fijne gevoel gevoel te geven van een auto kopen bij van Mossel in Tiel.
Alle lof gaat naar Sam en de receptie
9 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Renault
mevrouw Diepenbach - Clerk,
Wat fijn om te horen dat we u zo'n positieve ervaring hebben kunnen bieden bij de aankoop van uw auto. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Tiel
Voor het eerst een occasion bij van…
Voor het eerst een occasion bij van Mossel Zaltbommel gekocht.
Ben op een fijne en goede manier door Kenny de Leeuw geholpen.
Had alle tijd voor je,en als je mailde kreeg je snel antwoord
Was een goede ervaring
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Sleeuwenhoek,
Bedankt voor de mooie review!
Ik zal de complimenten aan Kenny overdragen.
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur
Renault kopen ? Ga naar van Mossel Vlaardingen
Verkoper Sven Hoste heeft ons een zeer mooie Renault Captur esprit alpine verkocht. Auto was op voorraad, en met een week reden we er mee weg. Zeer goed geadviseerd, van aankoop tot aflevering.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wim,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de aankoop van uw nieuwe Renault Captur esprit alpine. We zijn blij dat u zo tevreden bent over de snelle levering en het advies!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Renault Vlaardingen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.