Renault-dealer Hedin Automotive Reviews 

3.526
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 800 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de prettige benadering en het vriendelijke personeel dat altijd de tijd neemt voor een warme ontvangst en een heldere uitleg. Consumenten benadrukken dat de geleverde service in de werkplaats snel, professioneel en klantgericht is, wat zorgt voor een zorgeloze ervaring bij zowel aankoop als onderhoud. Sommige reviewers waren niet happy met onverwachte extra kosten en een gebrekkige communicatie over de hoogte van de uiteindelijke rekening. Daarnaast merkten sommige mensen op dat de technische ondersteuning bij specifieke vragen of problemen soms trager verliep dan verwacht. Ook werd door een kleine groep aangegeven dat het plannen van reparaties aanvankelijk wat stroef kon verlopen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en benadrukken dat ze vakkundig en vriendelijk worden... Toon meer

Staff

Consumenten vinden staff over het algemeen zeer positief. Reviewers prijzen de vriendelijke, behulpzame en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen erg enthousiast zijn over... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice en ervaren de medewerkers als altijd correct,... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van price, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al meerdere goede ervaringen met Hedin Den Bosch.Na proefrit overtuigt dat de Twingo de juiste auto is. Nemen de tijd voor je bij aankoop met het gereedmaken van bestelling van nieuwe Twingo.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn auto had een lekke band. Uitgangspunt is dan dat de auto diezelfde dag nog kan worden gebracht en gerepareerd, verliep dat aanvankelijk wat lastiger. Daarom heb ik nogmaals contact opgenomen met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er wordt voldoende tijd gemaakt om een goede keus te maken en alles te regelen omtrent het leasecontract. De communicatie met Rik Brouwer verloopt soepel en fijn. Hij heeft ons erg goed geholpen en ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd goed en prettig geholpen. Er wordt de tijd genomen en wil je een tweede proefrit; allemaal geen probleem. Duidelijke uitleg over auto en navigatiesysteem. En heb je vragen; dan kun je alt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #8 van de 32 beste bedrijven in Autodealer

Over Renault-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(3.526)

745 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Flinke rekening voor uitschakelen gordelgeluid.

Ik vond het eindbedrag redelijk hoog. Volgens vrienden had het euvel van de gordel eenvoudig opgelost kunnen worden en wel door de draad door te met de verbinding naar het dashbord. Ik ken er niets van en kan het dus niet beoordelen, maar als het zo inderdaad is voel ik me slecht geholpen. Totale kosten waren maar liefst € 300,-. Is natuurlijk belachelijk veel. Kom overigens altijd graag als klant bij Automotive Hedin in Tilburg. Ik hoop dat ik in dit geval de juiste beslissing heb genomen.

25 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Peeters,

Dank voor uw review en je openheid. We begrijpen dat een bedrag van € 300,- voor het uitschakelen van het gordelgeluid als hoog kan worden ervaren. We vinden het vervelend dat je daardoor met een minder goed gevoel op het bezoek terugkijkt.
De oplossing die je van vrienden heeft gehoord, kunnen we op afstand niet beoordelen. Technische aanpassingen aan een voertuig voeren we echter niet zomaar op iedere mogelijke manier uit; daarbij kijken we onder andere naar de juiste en veilige uitvoering van de werkzaamheden.
We vinden het vooral jammer dat je het gevoel heeft dat je in dit geval niet goed bent geholpen. Juist omdat je aangeeft dat je normaal gesproken graag bij Hedin Automotive Tilburg komt, komen we hierover graag persoonlijk met je in contact om. We zullen daarom binnenkort contact met je opnemen.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schade

Wat er gemaakt moest worden is gemaakt maar de auto was ook vies terwijl wij m de dag ervoor gewassen in de garage hebben gezet ook zonder schade, mijn man heeft smorgens de auto zonder schade gebracht en krijgt m terug met schuurtje in de achter bumper, heb gebelt maar t ligt nooit aan de werkplaats want dat kan niet, mijn man heeft de auto gewassen weggezet in de garage en verder niet meer gebruikt aks baar de werkplaats toe dus vindt t vreemd dat dan dat erin zit en voor t brengen niet dus baal hiervan en de manier waarop t dan niet vanuit de mensen komt maar onze fout ???

11 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Karin,

Dank voor de review. Wij gaan contact met je opnemen.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Volgens vooraf afgesproken…

Volgens vooraf afgesproken werkzaamheden prima uitgevoerd

24 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Hans,

Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Staan direct klaar

Staan direct klaar. Geven altijd goede raad, zijn altijd behulpzaam, reparties altijd correct ervaren team.
Altijd correct, vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.

21 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Uta,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben goed geholpen

21 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Rutten,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

de auto is goed gemaakt echter de…

de auto is goed gemaakt echter de bereikbaarheid is slecht

21 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste André,

Fijn om te horen dat de auto goed is gemaakt. Ik zal je review doorzetten naar de vestiging. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service bij auto met lekke band

Mijn auto had een lekke band. Uitgangspunt is dan dat de auto diezelfde dag nog kan worden gebracht en gerepareerd, verliep dat aanvankelijk wat lastiger. Daarom heb ik nogmaals contact opgenomen met de serviceafdeling. Vervolgens verliep alles gemakkelijker. Ik kon de auto brengen en een oplossing zou worden geboden. Daaarom ben ik ondanks een eerste moeilijk contact, toch uiterst tevreden.

7 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste John,

Fijn om te horen dat er een goed oplossing was. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle hulp bij onverwachte calamiteit, zorgeloos op vakantie.

Toen onze Renault Captur uit 2024 plotseling een ernstige melding op het display gaf, konden we na een kort telefoongesprek al binnen een uur terecht bij Renault-dealer Hedin Automotive in Helmond. Daar werd direct onderzocht wat er aan de hand was.

Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Het team onderzocht de oorzaak zorgvuldig en legde helder uit wat het probleem was en welke reparatie nodig bleek. Ondanks ons onverwachte bezoek aan de werkplaats kon de reparatie zelfs nog dezelfde dag worden uitgevoerd.

Dankzij deze deskundige en servicegerichte aanpak konden we onze vakantieplannen met de auto met een gerust gevoel voortzetten. Renault-dealer Hedin Automotive in Helmond levert niet alleen technisch vakmanschap, maar denkt ook actief met zijn klanten mee. Voor ons is dit dan ook absoluut een aanrader.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Richard,

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat onze collega’s in Helmond je zo snel konden helpen en dat je met een gerust gevoel op vakantie kon. We wensen je veel fijne en veilige kilometers.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.Bij vragen over het…

Goede service.Bij vragen over het navigatiesysteem kon ik terug komen om het nog eens uit te leggen.Gehouden aan de afspraken.

Kom al er niet voor niets er al jaren voor nieuwe auto’s en onderhoud ervan.

24 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Elise,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en werkzaamheden. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft nogal wat moeite gekost om op…

Heeft nogal wat moeite gekost om op korte termijn een afspraak te regelen. Via de site stond er een wachttijd van 4 weken wat voor ons onacceptabel was. Door de garage redelijk snel en goed geholpen.

22 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Leon,

Fijn om te horen dat je uiteindelijk redelijk snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige benadering bij receptie

Prettige benadering bij receptie. Meteen iemand van de werkplaats erbij halen ivm mijn specialistische vraag. Fabrieksfout die keurig door jullie werkplaats gratis is gecorrigeerd. Elektrisch opgeladen als je auto ophaalt. Klasse!

20 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Lucas,

Fijn om te horen dat je prettig bent benaderd bij de receptie en wat fijn dat de fabrieksfout gratis is gecorrigeerd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en deskundig advies van de balie…

Snel en deskundig advies van de balie medewerker.

20 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Lenie,

Fijn om te horen dat je snel en deskundig advies had gekregen van de balie medewerker. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader voor de garage en de autodealer.

Personeel, service en oplossing zijn geweldig.
Een aanrader voor de garage en de autodealer.

7 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Tjwan,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Gewoon geweldig geholpen kundig personeel

21 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Jan,

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geholpen en keurig…

Zeer snel geholpen en keurig werkzaamheden uitgevoerd

20 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste meneer van der Velden,

Fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vakkundig geholpen

Snel en vakkundig geholpen. Niets te veel gedaan. Prima!

20 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Jos,

Fijn om te horen dat je snel en vakkundig bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en volgens afspraak het onderhoud…

Goed en volgens afspraak het onderhoud uitgevoerd.
Ik werd erg vriendlelijk geholpen.

5 augustus 2026
Logo Renault-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive

Beste Luc,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over het onderhoud en wat fijn dat je vriendelijke werd geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer