Goede service, mijn airco werkte niet naar behoren. Zonder afspraak langs gereden, en hebben ze toch even de tijd genomen om te kijken. Slang bleek defect, maar er was geen tijd om hem te maken en moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Pacalle,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Zande,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed op weg
Fijne zaak. Snelle afhandeling, servicegericht en uiterst klantvriendelijk. Alles professioneel.
20 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Edwin,
Fijn om te horen dat alles snel is afgehandeld en dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ontvangst prettig
Ontvangst prettig, wachtruimte comfortabel, servicegerichtheid van de monteurs uitstekend.
Punt van kritiek: vind het niet prettig om getutoyeerd te worden in het begeleidende bericht van dit onderzoek.
Vriendelijke groet,
John van der Moezel
20 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Wat fijn dat je prettig bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service zoals het hoort!!
Service zoals het hoort!!
Makkelijk online een afspraak te maken en de wachttijd zoals afgesproken.
20 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en wat fijn dat het makkelijk is om een afspraak te maken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle reactie, goede service
Snelle reactie, reparatie en service.
Op zondagavond was de accu van mijn V40 T4 overleden. Met de pechhulp de auto bij Hedin Leiderdorp neergezet.
Maandagochtend 09:00 uur stond mijn auto alweer gereed.
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Han,
Fijn om te horen dat tevreden bent over onze snelle service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
vriendelijk
20 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Huizinga,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bijzonder vriendelijke benadering
Bijzonder vriendelijke benadering. Ik ben onveranderd zeer enthousiast over De Volvo dealer in Haarlem. Hulde !!!
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Patrick,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Haarlem. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De verkoper was zeer vriendelijk
De verkoper was zeer vriendelijk, behulpzaam en geduldig bij de uitleg van de auto. Ik ben ook heel blij met de goede deal die we hebben gesloten voor de aankoop van de auto.🚙
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jeannette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede aanname van een probleem en de…
Goede aanname van een probleem en de mogelijkheid van oplossen
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Wij hopen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Rocco,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Caspar,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto werd na APK zelfs gewassen afgeleverd
Auto kwam voor de 1e APK keuring (geen issues ;-)) en werd zelfs gewassen afgeleverd, Iets wat de afgelopen jaren niet meer vanzelfsprekend is. Fijne verrassing
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste eric,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijne medewerkers
Fijne medewerkers, denken goed mee en waardevol en kundig advies ook over oudere Volvo's
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je nog veel veilige kilometers in je Volvo. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een fijne ervaring
Een fijne ervaring. Jullie zijn altijd eerlijk met welk onderhoud wel en niet nodig is. Ook aan de balie word ik altijd vriendelijk te woord gestaan.
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Wieger-Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Op tijd geholpen en snel weer klaar
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Fred,
Wat fijn dat je op tijd werd geholpen en dat de auto weer op tijd klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Twan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en dat de auto snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn contact aan de telefoon
Fijn contact aan de telefoon, iedereen wil je graag helpen.
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je fijn contact hebt gehad aan de telefoon. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gemiste kans
Ik heb helemaal geen auto gekocht met dat kenteken zoals er wordt gesuggereerd. Bijzonder dat dit administratief zo verwerkt is. Die auto had ik overigens wel in bezit en heb ik verkocht samen met de winterbanden aan een Volvo garage elders in het land. Mijn vrouw mocht die, vieze, winterbanden van jullie wel zelf inladen toen ze ze ophaalde. “U redt het wel?” was de vraag die werd gesteld, “zal ik u helpen?” was een mogelijkheid geweest die aansluit bij het serviceniveau dat je zou verwachten van een premiumgarage. Een gemiste kans.
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Ramon,
Dank voor de review. Wij gaan je klacht bespreken met de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.