Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
korte termijn afspraak, meerijden om te begrijpen, snelle afhandeling en mooie schone auto terug toen deze gereed was. de tweede monteur die de banden en uitlijning ging doen wist alleen niet van de d... Toon meer
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Nederland
4,4
Uitstekend
343 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
simpele oplossing van klein probleem
27 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer de Neree,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Structurele onder capaciteit met lange wachttijden tot gevolg
Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen:
1. focus op synergien waardoor dienstverlening is gecentraliseerd met als gevolg veel afstand tov de klant (denk aan chatbots)
2. structurele onder capaciteit waardoor wachttijden voor simpele handelingen (bandenwissel, eenvoudige reparaties) enorm zijn opgelopen. Maanden wachttijd is meer regel dan uitzondering.
Een en ander weerhoudt mij er van om hier mijn nieuwe auto te kopen igg.
24 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Betse Jasper,
Dank voor de review. Wij nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijke behandeling
Zeer vriendelijke behandeling, goed meegedacht betr. tijdstip van servicebeurt (na grote reis)
21 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Han,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed gedaan
Goed gecommuniceerd, tijdig voorbereid, goed uitgevoerd en correct afgehandeld.
8 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Klaas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Pacalle,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed op weg
Fijne zaak. Snelle afhandeling, servicegericht en uiterst klantvriendelijk. Alles professioneel.
20 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Edwin,
Fijn om te horen dat alles snel is afgehandeld en dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bijzonder vriendelijke benadering
Bijzonder vriendelijke benadering. Ik ben onveranderd zeer enthousiast over De Volvo dealer in Haarlem. Hulde !!!
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Patrick,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Haarlem. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een fijne ervaring
Een fijne ervaring. Jullie zijn altijd eerlijk met welk onderhoud wel en niet nodig is. Ook aan de balie word ik altijd vriendelijk te woord gestaan.
17 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Wieger-Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De algehele ervaring als klant van…
De algehele ervaring als klant van Hedin vind ik wat tegenvallen. Het is net of men bij Hedin niet blij met je is.
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Aris,
Dank voor de review. Ik heb je review met de vestiging gedeeld en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekende service en ervaring
Afspraak maken is makkelijk en efficiënt, service en communicatie waren uitstekend.
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Rob,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak makkelijk was en dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Naar mijn mening is alles goed…
Naar mijn mening is alles goed gecontroleerd enz.
Personeel correct en hulpvaardig.
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw van Gelder,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen bij lekke band
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Hans,
Wat fijn dat je dezelfde dag nog terecht kon voor een lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en eerlijke prijzen.
Prima service en eerlijke prijzen.
Altijd oplossing die goed is voor de auto en de portemonnee
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Ben,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en eerlijke prijzen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service ondanks alle drukte en…
Snelle service ondanks alle drukte en prettige service medewerker
30 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Paul,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd bij deze garage goede en…
Zoals altijd bij deze garage goede en snelle en prettige hulp
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Crul,
Fijn om te horen dat je bij ons altijd goed en snel wordt geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Sympathiek personeel
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Plasmeijer,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Minpuntje is de lange tijd om een afspraak in de agenda te krijgen.
Ook is een gemelde storing na één week weer teug gekomen.
8 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de feedback, wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en aandacht
Prima service en aandacht, vriendelijke medewerker en fijne wachtruimte. Top.
3 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Joep,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Mijn ruitensproeier deed het niet meer
Mijn ruitensproeier deed het niet meer. Kon gelijk langskomen. Kon er op wachten. En gefixt! Klasse!
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Sandee,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen en dat de ruitensproeier meteen werd gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.