Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
korte termijn afspraak, meerijden om te begrijpen, snelle afhandeling en mooie schone auto terug toen deze gereed was. de tweede monteur die de banden en uitlijning ging doen wist alleen niet van de d... Toon meer
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Nederland
4,4
Uitstekend
343 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Mirjam,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer de volgende keer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem snel en goed opgelost.
18 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jacob,
Fijn om te horen dat het probleem goed en snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Servicegerichte en professionele…
Servicegerichte en professionele medewerkers. Alle werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak en tijd.
16 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jac,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Rudi,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en hoge kennis van Volvo. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kwam met een lekke band maar volgens…
Ik kwam met een lekke band maar volgens de werkplaats was er niks aan de hand, volgende dag weer leeg. Habe autobanden vond de lekkage heel snel en loste het binnen 5 minuten op….
29 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jorrit,
Dank voor de review. Wij hebben deze review teruggekoppeld aan de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig
26 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en deskundig vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je ons goed en vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
heldere en duidelijke uitleg over…
heldere en duidelijke uitleg over onderhoudsbeurt en APK
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Anette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie over een onderhoudsbeurt of APK. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Koop hier nooit geen auto...grote…
Koop hier nooit geen auto...grote oplichters
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste mevrouw De Lange,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten. We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Simpel
Simpel: de afspraak stond: servicebeurt en daaraan is voldaan. Correct lijkt me. Dus goed.
16 juni 2025
Last minute lekke band
Last minute lekke band , ik kon direct langskomen en werd direct geholpen zodat ik de auto snel weer kon gebruiken, helemaal top.
10 juni 2025
Klant gerichte service met glimlach👍👍👍
2 juni 2025
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw,
Wat leuk dat je de klantgerichte service en de glimlach van ons team waardeert. Daar doen we het met plezier voor!
Dank je wel voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vervanging koplamp-peer
Vervanging koplamp-peer: nieuwe lamp schijnt naar boven I.p.v. recht vooruit. Dus: terug naar garage voor goede afstelling.
31 mei 2025
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Bierman,
Dank je wel voor je beoordeling. Jammer dat de koplamp nog niet goed stond afgesteld. Neem vooral contact met ons op, dan zorgen we dat dit netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Communicatie en lakschade
De auto werd na reparaties en onderhoudt teruggegeven met lakschade. De communicatie liep de hele dag al stroef en er werd niet teruggebeld nadat er 2 terugbel verzoeken waren achter gelaten.
Er was geen tijd voor een goede afstemming over de schade. uiteindelijk moest ik zelf de week erop er achteraan bellen. Er is nu wel overeenstemming over de afhandeling (herstel) van de schade gelukkig.
26 mei 2025
Premium service en expertise bij de…
Premium service en expertise bij de ontvangst en werkzaamheden.
22 mei 2025
terugroepen auto ivm accu
auto was op afgesproken tijdstip gereed en werd gebeld dat ik de auto kon komen ophalen.
17 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.