Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vlak voor we op vakantie gingen, ging er een lampje in dashboard branden. Was iets met de remmen. Ik kon er gelukkig tussen gepland worden en na het vervangen van een defecte sensor was de storing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn auto heeft zijn jaarlijkse beurt gehad + apk, ik werd gebeld door de werkplaats dat het ook tijd was voor het vervangen van de distributieriem van mijn Ford Ecosport en kreeg van te voren een pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dealer erkende direct de issue en dat het onder de garantie viel. Tijdens de check vonden ze een beschadiging en hebben die direct kosteloos meegenomen, dit verdiend echt een pluim voor het team en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #11 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #17 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect uitgevoerde zomerinspectie
30 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Fijn om te horen dat de zomerinspectie perfect is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Pablo,
Fijn om te horen dat je tevreden over alles bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles was gewoon goed ze nemen de tijd…
Alles was gewoon goed ze nemen de tijd en dwingen niet tot koop
1 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Johnny,
Fijn om te horen dat ze de tijd voor je nemen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Niks was te veel alles is gedaan wat er…
Niks was te veel alles is gedaan wat er aan gedaan moet worden dus prima service.
31 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Fijn om te horen dat alles is gedaan wat er gedaan moest worden en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Extra werkzasmheden
Ben goed en vooraf op de hoogte gehouden over de extra werkzaamheden en de bijkomende kosten daarvan.
Teweten: kapotte wielsensor en verstopping in het ruitensproeiersysteem
31 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Sandra,
Fijn om te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
We werden heel hartelijk ontvangen en…
We werden heel hartelijk ontvangen en zeer vakkundig geholpen. We kijken erop terug als een gezellige middag en we zijn een prachtige auto rijker.
4 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Ine,
Fijn om te horen dat jullie hartelijk bent ontvangen en dat je vakkundig bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Update conform afspraak uitgevoerd.
31 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Cor,
Fijn om te horen dat de update conform afspraak is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak was niet bevestigd en ben ook…
Afspraak was niet bevestigd en ben ook niet teruggebeld. Moest zelf een ander afspraak maken. Service van de auto was prima.
31 juli 2026
Ik heb een goede ervaring overgehouden…
Ik heb een goede ervaring overgehouden aan dit bedrijf. Vriendelijke verkoper die de tijd voor je neemt
28 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Anita,
Fijn om te horen dat je een goede ervaring aan ons hebt overgehouden en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Je wordt goed geholpen en goede service. Ik ga al meer dan 10 jaar. Heb nooit klachten. Misschien kunnen jullie in de toekomst weer auto stofzuigen voor jullie trouwe klanten.
31 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Lam,
Fijn om te horen dat je goed wordt geholpen en dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlak voor we op vakantie gingen
Vlak voor we op vakantie gingen, ging er een lampje in dashboard branden.
Was iets met de remmen.
Ik kon er gelukkig tussen gepland worden en na het vervangen van een defecte sensor was de storing verholpen.
Dan ga je toch met een gerust gevoell met je auto onderweg naar je vakantieadres.
31 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste André,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de storing is verholpen. Wij wensen je een fijne vakantie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prettige ontvangst en hulpvaardigheid
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je ons hulpvaardig vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel maar krappe bezetting.
De reparatie is goed en snel verholpen en daar ging het om. Uitstekend geholpen door de werkplaatsreceptie.
Ik had ook gevraagd om de auto te wassen en dat is niet gebeurd.
15 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer de Kock,
Fijn om te horen dat de reparatie snel was uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prettig en professioneel
altijd goed contact , auto snel weer gereed, prettige servicemedewerkers.
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Fijn om te horen dat je altijd goed contact hebt en dat de auto weer snel gereed was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kosters,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Netjes een afspraak gemaakt en kon er…
Netjes een afspraak gemaakt en kon er gewoon op blijven wachten
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Pascal,
Fijn om te horen dat je op de afspraak kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Barend,
Wat fijn dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je geheel volgens afspraak bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke behulpzame mensen
Vriendelijke behulpzame mensen. Vlot geholpen ondanks een communicatieve vergissing over de datum (ik was een dag te vroeg) De werkplaatschef heeft toch de auto aangenomen en de storing verholpen (gierend geluid van de achter wisser).
Zeer tevreden.
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marcel,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat je ondanks een communicatie vergissing toch bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen na storing
Goed geholpen na storing. Perfect alles verlopen hrt uitlezen van de storing en het oplossen ervan.
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Mouton,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen na een storing en dat het probleem verholpen is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kom nu +/- 25 jaar bij Ford en zit…
Ik kom nu +/- 25 jaar bij Ford en zit nu aan mijn 9e ford. In al die jaren ben ik prima geholpen.Nu zit ik met mijn laatste ford Kuga met een vervelend onderbuik gevoel.
Nieuw gekocht in 03-2025 en eerste beurt olie/olie filter vernieuwen in 12-2025 en ze hebben geluistert naar geratel in de auto(helaas niks gevonden)
In 07-2026 weer olie en oliefilter vernieuwd en geen software update (is er nog niet) terwijl mijn buurman die wel kreeg en het geratel zit nog in de auto.
Ik vind 2 beurten in 1,4 jaar wel erg veel voor een nieuwe auto en ook nog eens zijn dezelfde punten vernieuwd,meestal heb je een 1e beurt na 30.000 Km bij een nieuwe auto.
Gr
Gertjan
29 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.