Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kom al jaren bij deze Ford vestiging van Hedin Automotive. Prima en vriendelijke serviceafdeling. Voor aanvang van de werkzaamheden belt men netjes met een prijsopgave en op welk tijdstip de auto w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Mijn Ford-Fiesta bevalt nog steeds prima en de regelmatige checks worden tot grote tevredenheid uitgevoerd. De contacten met de balie zijn altijd e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service en kwaliteit Vlotte afhandeling bij de balie Goede informatie over de werkzaamheden. Kon op de parkeer plaats parkeren. Blij fat ok weer on Amsyerfam Zuid-Oost terecht kon na de ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #11 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #17 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk en meedenkend
Aardige mensen, duidelijk en meedenkend. Oplossings gericht.
17 september 2026
Het probleem betreft een…Autoalarm Ford Tourneo Connect
Het probleem betreft een storingsmelding en de autoalarm bij de achterdeuren. De monteurs in de werkplaats waren niet in staat om het probleem op te lossen. Na 11 dagen waren ze er nog niet in geslaagd en wilden de auto nog zeker een week houden voor nader onderzoek.
Ik heb de auto opgehaald en naar de merkvrije vakgarage gebracht waar ik hem gekocht had. Daar hadden ze het in 3 uur gefixt.
16 september 2026
Werden vriendelijk ontvangen toen we…
Werden vriendelijk ontvangen toen we kwamen om de schade te laten zien en afspraak te maken.
Ook de reparatie ging sneller dan verwacht.
17 september 2026
Fijne mensen die me goed helpen
Fijne mensen die me goed helpen. Afspraken goed nagekomen
10 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Snaauw,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
fantastisch team werkplaats receptie…
fantastisch team werkplaats receptie dhr. W v/d Jagt en R. Clausing dit zijn twee toppers Hedin wees er zuining op zei zijn het visite kaartje.
16 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Fred,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Meedenkende kracht
Ze denken mee bij eventuele moeite in geld zaken zodat er grotere kans is dat alles financieel zal kunnen lukken, reageren direct wanneer er dingen komen en werken goed mee bij eventuele aanpassingen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Benie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen en vriendelijke mensen
15 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Salomon,
Fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Betrouwbare bus gekocht op prettige manier
Na een heel slechte ervaring bij een andere Ford-garage was Ford Hedin Zoetermeer een verademing. Prettig ontvangen. Geen glamour-gedoe en gladde praatjes; ik hou ervan. Ruim tijd gekregen voor een proefrit. Koffie na afloop. Geen beslissing doordrukken, maar de tijd geven om na te denken over het beste besluit. Fijn! Toen ik tijdens de proefrit ontdekte dat de schuifdeur niet van binnenuit openging, kwam er meteen een monteur kijken. Er ging zonder mopperen een ander slot in. Ik besloot de bus te kopen. Nooit gedacht dat je zo blij kon worden van een rozet op de voorruit en een attent cadeautje. Goed zakendoen daar.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Campen,
Fijn om te horen dat je prettig bent ontvangen en dat je goed bent geholpen. Wij staan altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer tevreden.
De reparatie aan mijn auto is gelukkig goed gegaan en ben er zeer tevreden over.
15 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Eric,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat alles snel was geregeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen verrassingen achteraf en bij…
Geen verrassingen achteraf en bij twijfel van de klant over een (dure) reparatie of vervanging van onderdelen niet doordrukken als uitstel nog wel verantwoord is.
15 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Bert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima geholpen
Prima geholpen.
Alleen jammer dat de factuur hoger was als afgesproken
10 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Eijk,
Wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn contact via telefoon om afspraak…
Fijn contact via telefoon om afspraak te maken.
Ook de telefonische update tijdens de sevice was goed
Auto sneller klaar dan verwacht.
Bovenstaande is de reden waarom ik nu bij deze dealer zit en niet meer bij mijn oude ford dealer die dichterbij zit.
15 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Gerard,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en dat je een klant bij ons bent. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste judith,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd superservice
Altijd superservice, leuke mensen aan de balie en altijd vrolijk en klantvriendelijk
8 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Taby,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afstelling bumper en koplamp perfect…
Afstelling bumper en koplamp perfect opgelost onder Bovag garantie
7 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wingers,
Wat fijn dat de bumper en koplamp perfect is afgesteld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ingeschatte tijd was spot on
Ingeschatte tijd was spot on, iedereen was vriendelijk. Ruimte om even te werken als het moet. En, en deze is voor mij belangrijk, heeeerlijke cappuccino. Kortom top service!
8 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marianne,
Wat fijn dat je meteen kon komen. We helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.