Reparatie goed uitgevoerd. Jammer dat er wat laconiek op mijn opmerking, gelezen door middel van AI, werd gereageerd. Ik begrijp dat AI er vaak naast zit, maar de opmerking over dit probleem, dat h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 sterren voor Hedin den Haag. Jammer dat de vestiging nogal moeilijk bereikbaar is. Maar prima en vriendelijk geholpen door Cor. Goede inruil voor onze Kia en daar een fraaie jonge Kuga voor terug ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wederom excellente service
Snelle service, vriendelijk personeel en alles viel onder de garantie!
30 oktober 2026
Snel geholpen en goede service
30 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Uitleg van wat er moet gebeuren. Hoe lang het duurt. Kortom, tevreden.
26 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Jan,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je een goede uitleg had gekregen over wat er moet gebeuren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel goed en netjes geholpen
Heel goed en netjes geholpen.
Auto is weer tip top in orde.
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Lea,
Fijn om te horen dat je goed en netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Binnen 1 dag banden gewisseld
Helaas was 1 wang van de achterband volledig ingesneden en onherstelbaar beschadigd. Ik wist al dat 4 banden voor de zomer van 2027 vervangen moesten worden. Is gelijk opgepakt en hierdoor binnen 1 dag snel en effectief het bandenprobleem opgelost.
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Sjoerd,
Wat fijn dat dit gelijk is opgepakt en dat het binnen 1 dag snel en effectief is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles volgens afspraak en altijd netjes…
Alles volgens afspraak en altijd netjes behandeld
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Wijk,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Hele professionele medewerkers
Hele professionele medewerkers, goede en duidelijke uitleg vooraf en achteraf. Prettige ruimte maar het belangrijkste is de service en klantgerichtheid die je van de heren en dames bij de receptie ontvangt wanneer je de auto komt inleveren.Top voor de medewerkers en service.
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rudy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gewoon correct behandeld
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Johan,
Fijn om te horen dat je correct bent behandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service
Prima service, goede uitleg.
Hadden problemen met de automatische schakelbak.
Auto 2 jaar in bezit en alles prima hersteld. Gratis leenauto, garantie voor reparatie
29 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Alex,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en wat fijn dat alles goed is hersteld. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Jacqueline,
Fijn om te horen dat je vakkundig en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service en goed personeel erg…
Snelle service en goed personeel erg behulpzaam komt er al jaren
28 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Gerard,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Korsten,
Wat fijn dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Koremans,
Fijn om te horen dat alles goed was geregeld. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Meedenken en fijn contact
Meedenken en fijn contact. Er werd extra moeite gedaan om alles goed te laten verlopen. Goede service
27 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Niels,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De balimedewerker was vol begrip voor…
De balimedewerker was vol begrip voor mijn klacht over het tikkende geluid van het achterwiel, dat bij de update van mijn Kuga werd nagekeken. Er werd niets voor gerekend... hoewel het getik nog niet over is. De remschijf loopt waarschijnlijk tegen het remblokje aan door roestvorming op de schijf.
28 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Willem,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kom al jaren bij deze garage en…
Ik kom al jaren bij deze garage en wordt altijd goed geholpen, het is nooit goedkoop 😅 maar altijd goed. Vertrouwen is ook heel veel waard.
21 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Sanne,
Fijn om te horen dat je al jaren tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekende service en lekkere koffie!
26 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service
Snelle service: direct geholpen voor een nieuwe batterij in de sleutel!
28 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vooraf werd aangeven dat de werkzaam…
Vooraf werd aangeven dat de werkzaam voor een bandenwissel ca. 1-2 uur zouden duren. Auto om 08:00 achtergelaten echter rond 11:00 uur nog geen bericht ontvangen en zelf maar eens langsgegaan.
"Toevallig" was de wagen toen net klaar en moest alleen de administratie nog even worden verwerkt.
Jammer hoor.
28 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marcel,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.