Banner for Van Mossel Peugeot

Van Mossel Peugeot Reviews 

1.666
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 628 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het uiterst vriendelijke, behulpzame en deskundige personeel dat altijd de tijd neemt om eventuele vragen zorgvuldig te beantwoorden en mee te denken met de consument. De verleende service en de ontvangst worden door velen omschreven als snel, attent en gastvrij, waarbij men zich direct welkom voelt tijdens een bezoek aan de vestiging. Sommige recensenten waren niet blij met de gebrekkige communicatie, de bereikbaarheid en het uitblijven van de verwachte terugbelverzoeken bij de klantenservice. Sommige mensen waren bovendien ontevreden over onverwachte kosten en hoge rekeningen die gepaard gingen met bepaalde reparaties of onderhoudswerkzaamheden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, zoals de snelle en attente begeleiding vanaf de... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over staff en prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die snel en... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over hun aankoop en... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden customer service dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen en ervaren hoge kosten voor reparaties en rekeningen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service beurt is prima uitgevoerd. Daarentegen vroeg ik aan twee verkopers info over eventueel inruilen. Wilde weten hoeveel ik zou krijgen voor mijn auto. Nauwelijks aandacht en later is de vrien... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bij het vervangen van bepaalde onderdelen was het niet mogelijk daar plaatselijk op te wachten. ter plekke geen ov. service: de auto werd 's morgens op gehaald en 's avonds weer thuis gebracht

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kennismaking via telefoon en de proefrit waren prima. Ook de aflevering was volgens afspraak keurig op tijd. Alles was goed geregeld en afspraken zijn afspraken. Ook vriendelijke mensen die eventu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerker, Miguel, was erg correct, behulpzaam en vriendelijk, zoals altijd. Echter , dat ik ineens geconfronteerd werd dat de distributieriem vervangen moest worden, viel en valt mij nog steeds... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Peugeot-dealer
  2. #24 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #29 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #13 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #17 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #16 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Peugeot

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Peugeot

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.666)

633 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en vriendelijk

Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is super netjes verzorgd en de auto werd glanzend afgeleverd!

29 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel onnodige kosten

Auto weggebracht voor een defecte koppakking, volgens de garage was dit niet het geval. Na duizenden euro's aan onnodige reparaties, bleek het uiteindelijk toch de koppakking te zijn.
Slecht bereikbaar, alleen via een centraal nummer maar vestiging is niet direct te bellen.

29 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jarenlang bij BMW klant geweest

Jarenlang bij BMW klant geweest. Niets op aan te merken. Nu bij Peugeot net zo goed.prima auto gekocht. Fantastisch personeel. Top afwerking. chapeau, om in het Frans te blijven.

4 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke afspraak

Duidelijke afspraak. Werkzaamheden besproken. Deze zijn prima uitgevoerd.
De rekeningrijden werd vooraf meegedeeld en klopte precies.

12 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk van A tot Z.

'Service'adviseur Robin van Veldhoven stuurt bij een verzoek tot onderhoud een offerte op met daarin opgenomen allerlei zaken die zij reeds het jaar ervoor hebben uitgevoerd (zoals vervangen distributieriem) en offreert zaken dubbel in 1 offerte. Daarbij staat bijbehorende email vol met grammaticale en slordigheidsfouten.

Na het onderhoud lekte mijn auto olie, carter bleek doorboort te zijn bij het onderhoud.
Tevens 4x !!! mijn auto voor navigatie-update weggebracht en het is nog steeds niet gelukt.

Het vervangend vervoer dat je zonder pardon meekrijgt zou niet door de APK komen met een diepe barst in het ruit van onder tot boven.

Het is alsof je de auto naar een beunhaas brengt.

Als je geld en tijd je lief is, zoek een andere garage. Afgrijselijk.

Edit:
Van Mossel reageert middels een email alsof zij geschrokken zijn van de review, terwijl zij aantoonbaar van alles op de hoogte waren en nimmer verandering hebben aangebracht. Zo wordt dezelfde auto met gebarsten voorruit al jaren meegegeven.
Ongelooflijk schofterig.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goeie service!

bij het vervangen van bepaalde onderdelen was het niet mogelijk daar plaatselijk op te wachten.
ter plekke geen ov.
service: de auto werd 's morgens op gehaald en 's avonds weer thuis gebracht

29 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer