Banner for Van Mossel Ford

Van Mossel Ford Reviews 1.515

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 591 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel. Veel mensen waarderen de vriendelijke ontvangst en de duidelijke uitleg die ze krijgen, zowel bij de aankoop van een auto als bij onderhoud. De klantenservice wordt vaak als professioneel en efficiënt ervaren, waarbij afspraken goed worden nagekomen en problemen snel worden opgelost. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en vonden dat er onvoldoende werd meegedacht bij onverwachte problemen, zoals een auto die niet meer leverbaar was in de gewenste kleur. Ook waren er enkele klachten over de kosten van onderhoud en reparaties, waarbij klanten het gevoel hadden dat er onnodige werkzaamheden werden voorgesteld of dat de prijzen te hoog waren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel over het algemeen zeer positief. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden met hun nieuwe... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijs. Sommige consumenten melden onverwachte kosten, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn goed geholpen bij het kopen van onze auto. De service was goed. Vriendelijke verkoop medewerkers. Ook de dag van ophalen goede uitleg gekregen over de auto. Nadien nog telefonisch contact ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezellige vent leuk om mee te praten duidelijk staat achter zijn woorden.Komt afspraken na zoals je zou kunnen verwachten zakelijk als het moet maar wel op een vriendelijke manier zeer behulpzaam en o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn al jaren klant bij van Mossel Ford, na overname van Automtions Ford Breda en daarvoor Ford Tigchelaar Breda. Uiteindelijk zijn we naar Van Mossel Ford Roosendaal overgestapt omdat dit beter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring bij van mossel Ford in Veghel, goed geholpen door Patric! Toen we kwamen kijken naar de auto zag ik 2 deukjes zitten, dit heeft Patric meteen geregeld en dezelfde dag waren ze er uitgeh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
  2. #10 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #16 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
  4. #8 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #7 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #8 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Ford

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Ford

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Respectloos en onbeschofte werkwijze Van Mossel

Na een niet correct uitgevoerde onderhoudsbeurt, waar handelingen aan onderdelen zijn uitgevoerd, die niet eens in mijn auto aanwezig zijn en dacht dat dit netjes was opgelost, maar daar blijkt Van Mossel Ford geen boodschap aan te hebben en Van Mossel blijft mijn bestoken met betalingsherinneringen tot aanmaningen toe die binnen 5 dagen betaald dienen te worden, dit terwijl deze al lang voldaan zijn en reageren ook niet, als ik contact met ze probeer op te nemen.
Van Mossel Ford is in mijn ogen de meest onbetrouwbare dealer die ik heb meegemaakt.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen door Luna.

Super goed geholpen door Luna.
Wij waren opzoek naar een nieuwe auto voor mijn vrouw en de kinderen. Uiteindelijk met Luna in contact gekomen voor een nieuwe Ford Kuga. Luna heeft ons met alle vragen goed geholpen en de deal was snel rond. Tevens heel goed ontvangen in de showroom met de aflevering van de auto. Zou iedereen aanraden als je opzoek bent naar een Ford om deze bij Luna te halen.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn te horen dat de aankoop van de Ford Kuga zo goed is verlopen! Ik ben blij dat we u en uw gezin goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de service in onze showroom. Bedankt voor uw aanbeveling! Heel veel plezier met de nieuwe auto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen door Patric.

Super geholpen door Patric.
Verkoper was vriendelijk en hielp ons goed om de juiste auto te kiezen.
Nam de tijd om naar onze wensen te luisteren en nam de tijd om alles uit te leggen en dan ga je naar huis met een hele mooie auto.

Patric bedankt
Gr Duncan

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen bij het kiezen van de juiste auto. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg en de tijd die we hebben genomen om aan uw wensen te voldoen. Bedankt voor de mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie was gewoon helemaal top.

Communicatie was gewoon helemaal top.
Wat ik ontzettend fijn vond was dat ik vier nieuwe banden kreeg. Terwijl deze nog best wel door de keuring aangekomen. Dus nu kan ik gewoon de komende jaren zorgloos rijden en dat vind ik ontzettend prettig.

4 mei 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat de communicatie zo goed verliep! We zijn blij te horen dat u tevreden bent en nu zorgeloos kunt rijden, wij maken de auto's graag 100% technisch klaar. Bedankt voor uw positieve feedback.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe auto gekocht.

Gebeld ivm interesse in een auto. We konden snel terecht, vragen werden beantwoord en was duidelijk. De koop van de auto ging snel en soepel. Alles was fijn en snel geregeld. Toen we de auto konden ophalen, zag alles er netjes uit. Ook voor de kinderen waren ze vriendelijk en betrokken! Hartstikke bedankt voor alles!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en servicegericht

Flexibel om op korte termijn banden te vervangen. Fijn dat dit om 8 uur al kon zodat ik daarna door kon naar mijn werk. Goed en netjes geholpen. Zeer klantvriendelijk.

2 april 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat we u zo snel konden helpen met uw banden! We zijn blij dat u tevreden bent met onze klantvriendelijkheid en service. Dank voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede service

Ze hebben hun best gedaan om zaken bij leasemaatschappij te regelen en tijdens het wachten kon ik gewon werken en lekker een kop koffie pakken, super!!

1 mei 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima geholpen

Prima geholpen, service was goed. Alleen een beetje onduidelijkheid over wat gerepareerd moest worden. In de video werden een aantal dingen benoemt als nog niet noodzakelijk maar bij het aangeven wat ik gerepareerd wilde hebben stonden die dingen wel bij noodzakelijk.

19 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze week het magazijn opgebelt…

Deze week het magazijn opgebelt (Bas)voor een nieuwe katalysator. Kosten a 1500 incl montage. Maar als ik het via mijn garage zou doen -15% dus 1275. Ook bij inruil oude kat zou ik 121 krijgen. Prima. Ik mijn monteur gebelt en hem een afspraak laten maken. Krijg ik opeens een offerte van 1385 excl maken en de afspraken die we telefonisch hadden gemaakt dat kon ineen niet! Wat een slechte service!!

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele garage en vriendelijk…

Professionele garage en vriendelijk personeel. Fijn dat er altijd een duidelijke prijsopgave is van te voren.

26 april 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat u tevreden bent over onze professionele service en vriendelijkheid. We zijn blij dat de duidelijke prijsopgave vooraf zo gewaardeerd wordt! Dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% tevreden

Erg prettig ontvangst met vriendelijke medewerkers achter de servicebalie. Werkzaamheden worden snel en professioneel uitgevoerd.

24 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer