De video van de onderhoudsbeurt door de monteur was keurig in informatief. De mensen aan de balie proberen (ook onder tijdsdruk) je goed te helpen. Een verbeterpuntje is dat de leenfiets erg lege b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
zwarte plastic buitenrand van buitenspiegel was beschadigd,kreeg te horen dat hele buitenspiegel vervangen moest worden tbv € 300,-. ,even op internet gezocht, kon deze kopen voor € 28,-. dit gemel... Toon meer
Onderhoud goed uitgevoerd, Service prima, lekkere koffie. een puntje wachttijd wat lang voor klein onderhoud.( 2 uur). Filmpje op mijn app ontvangen over de werkzaamheden, geweldig!!!!
Deze ervaring van Kai en Harrold uit het Ford filiaal te Tilburg daar ben ik zeer tevreden over. De goede zorg en rust en onderhoud van de oude auto is altijd door Ford gedaan. En nu een andere auto... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #15 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #22 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #9 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #11 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/ford
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen en flexibel in het maken…
Goed geholpen en flexibel in het maken van een afspraak
30 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Van Mossel Ford
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. We waarderen uw complimenten over onze service enorm.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
We worden altijd heel fijn geholpen
We worden altijd heel fijn geholpen
En staan voor ons klaar in noodgevallen
👍
28 augustus 2026
Worden altijd keurig netjes…
Worden altijd keurig netjes geholpen,fijn personeel goeie monteurs.
26 augustus 2026
Omdat ze tijd voor je hebben ook na…
Omdat ze tijd voor je hebben ook na 18.00 uur als men afgewerkt is
Tot nu toe bevalt de ford Kuga prima
26 augustus 2026
Duur voor weinig
Krijg filmpje dat ze rsav hebben bijgevuld, maar dit had ik dag ervoor al helemaal gedaan. €595 voor enkel olie en filter vind ik vrij aan de hoge kant.
26 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Hallo Erik,
Jammer dat we maar 2 sterren krijgen.
Inmiddels hebben mijn collega's van de werkplaatsreceptie contact met je opgenomen om uit te leggen wat we naast het vervangen van de olie en oliefilter allemaal doen bij een onderhoudsbeurt. Hopelijk heeft dit een beter beeld gegeven.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
We hebben daar pas een ford kuga…
We hebben daar pas een ford kuga gekocht. Heel fijn geholpen door Thije. En wat ook belangrijk is een hele fijne auto.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Pech onderweg!
Onderweg naar vakantie in Zeeland ging het lampje van het motormanagement branden. Gestopt in Roosendaal. Al snel werd de auto nagekeken. Helaas konden we er niet mee verder rijden en werd ons vervangend vervoer aangeboden. Helaas kon deze onze caravan niet trekken dus zelf iets anders geregeld. 5 dagen later was de auto weer gerepareerd. Top dat ze ons tussendoor zo snel hebben geholpen ondanks dat er ook monteurs op vakantie waren! We zijn heel fijn en goed geholpen!
24 juli 2026
Reparatie en onderdelen vervangen die…
Reparatie en onderdelen vervangen die niet nodig zijn
22 augustus 2026
Ze doen wat ze beloven!
23 augustus 2026
Goede ervaring
Duidelijke communicatie over de werkzaamheden en kosten, goede service (auto is zelfs nog gewassen), goede kwaliteit werk zoals altijd.
12 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van ons werk. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Afspraak snel gemaakt super goed…
Afspraak snel gemaakt super goed geholpen auto weer prima .
21 augustus 2026
Bij een kapotte accu bij het vertrek…
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
12 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Wat fijn om te horen dat we u zo snel konden helpen met de accu, net voor uw vakantie! We zijn blij dat u ondanks de vertraging toch zorgeloos op pad kon. Bedankt voor de mooie woorden over onze service!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Zeer behulpzaam bij de zoektocht.
21 augustus 2026
Onderhoudsbeurt
Ik heb het idee dat ze van alles verzinnen om maar op de rekening te zetten bij de onderhoudsbeurt. Vooraf was er geen prijsindicatie gegeven, ik heb er wel om gevraagd maar de desbetreffende persoon kon dat niet geven.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De onderhoudsbeurt is erg duur in…
De onderhoudsbeurt is erg duur in vergelijking tot andere Ford-dealers.
Vooraf zijn de kosten niet inzichtelijk.
Er is onvoldoende gespecificeerd waarom een 60K-km beurt €779 moet kosten.
Men probeerde nieuwe voorbanden te verkopen omdat het loopvlak nog maar 2mm is. Toen ik dat weigerde werd het argument gebruikt dat de auto niet door de APK kwam.
Erg slordig want de auto is ruim drie jaren in gebruik, en er was geen sprake van APK.
Ik ziet uit naar een andere dealer.
19 augustus 2026
Vruendelijk en deskundig, behulpzaam
Wij zijn heel goed begeleid naar onze aankoop van een ford kuga van 2022 door verkoper Quinten, hij was vriendelijk maar vooral zeer behulpzaam en heeft ervoor gezorgd dat we met een mooie auto, inclusief grote beurt, keuring voor 2 jaar en 4 nieuwe banden zeer tevreden in onze nieuwe aanwinst nasr huis konden rijden.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.