Banner for Van Mossel Ford

Van Mossel Ford Reviews 

1.848
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 543 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over het vriendelijke personeel en de snelle, deskundige hulp bij zowel de aankoop van een auto als bij onverwachte reparaties onderweg. Velen waarderen de persoonlijke benadering, de duidelijke uitleg en de fijne sfeer tijdens het contact met de medewerkers in de showroom en werkplaats. Sommige reviewers waren niet tevreden over de onverwacht hoge kosten voor grote onderhoudsbeurten en het ontbreken van heldere prijsopgaven vooraf. Ook gaven diverse consumenten in hun beoordelingen aan dat de administratieve afhandeling en de communicatie over extra werkzaamheden soms flink tegenvielen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij reviewers de vriendelijke benadering en duidelijke... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen dol zijn op hun nieuwe... Toon meer

Customer service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de klantenservice en benadrukken dat ze vriendelijk, snel en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken verdeelde meningen over de prijzen en kosten, waarbij sommige consumenten spreken van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkele uren voor het vertrek van onze vakantie starte de auto niet meer. Via Ford assist een hulpdienst voor de deur. Accu probleem. Boost gegeven en daarna starte hij weer maar het primaire probleem... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zwarte plastic buitenrand van buitenspiegel was beschadigd,kreeg te horen dat hele buitenspiegel vervangen moest worden tbv € 300,-. ,even op internet gezocht, kon deze kopen voor € 28,-. dit gemel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De video van de onderhoudsbeurt door de monteur was keurig in informatief. De mensen aan de balie proberen (ook onder tijdsdruk) je goed te helpen. Een verbeterpuntje is dat de leenfiets erg lege b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Weert werden we te woord gestaan door Laurent Metten. Wij hadden interesse in een jonge Ford Kuga. Na een proefrit wist ik zeker dat het een Ford Kuga zou worden maar deze wagen hadden er een paar... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Ford-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Motorvoertuighandelaar
  7. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Ford

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Ford

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.848)

509 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevredenheid

Onlangs een nieuwe auto gekocht een Ford Kuga stline X plug in hybride bij van Mossel in Helmond.
Wij zijn perfect geholpen door Sander. Het hele proces verliep soepel en transparant. Geen opdringerige verkoop, maar eerlijk en deskundig advies. De auto werd keurig afgeleverd volgens afspraak. Zeker een aanrader!
Peter Donders

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kitty Cat 🚙🤩

Kitty Cat 🚙🤩
OK dan, daar zijn we weer!!
Wat een proefritje, in de toekomstige auto van manlief, opleverde voor mevrouw😍
28 maart ‘26 gaan we een proefrit maken in de auto van de man des huizes. Contact gehad met Dion, die ons zeer hartelijk ontvangt en er is direct een leuke, fijne klik!
We komen terug van de proefrit, maar zijn niet tevreden….we zijn geen match met dat type auto. Wat gebabbeld met Dion en hij stelt voor een andere te proberen. Zo gezegd, zo gedaan. En ja hoor “VERKNOCHT” heerlijk wat een auto👌
Manlief helemaal blij……en ik dan??😅
Ik kijk al langere tijd verliefd naar de PUMA 😍(al zeker 2 jaar) We vertellen Dion wat onze eisen zijn en hij duikt “in” het scherm🕵️
Hij gaat ons bellen zodra hij beet heeft.
Op 11 april maken we een proefrit in de PUMA (alleen de kleur is niet goed😅 maar ik ben zeker dat ik deze auto graag wil, maar dan in de kleur “Cactus Grey”😍)
We babbelen nog wat aan Dion zijn bureau en hij heeft beet!
Hahaha net als onze Fiesta, de vorige keer bij Anwar, staat ook DÉ PUMA in Terneuzen😄
Dion regelt wat foto’s en we kopen de auto dus op een paar vluchtige foto’s (en vertrouwen)!
Dion regelt dat de auto naar Weert komt en deze kant en klaar gemaakt wordt.
Wat een professionele, meedenkende en vooral fijne gast is hij zeg!
17 april uiteraard weer hartelijk ontvangen en met CHAMPAGNE 🍾 onder de arm nemen we onze “Kitty Cat” mee naar huis en oooh wat ben ik in de 7de hemel 😂
Helaas lopen we tegen wat aandachtspunten aan, maar geen probleem Dion regelt dat deze op 28 mei netjes bekeken en geregeld worden. De 1 is zo opgelost, de ander heeft wat meer tijd nodig, maar allemaal geen probleem het wordt opgelost!
Daar wij niet naast de deur wonen (en Ford Van Mossel Weert uiteraard géén verhuurbedrijf is!!) regelt Dion steeds dat ik vervangend vervoer heb….zo dankbaar🙏

Er blijft echter 1 punt wat mij als doorn in het oog steekt….Dé diepe krassen op het dashboard aan de bijrijders kant😞
(Deze waren op de foto’s niet te zien en ja we hebben inderdaad de auto op foto gekocht…..leermomentje zeker voor onszelf ja!!)
Dion “beweegt hemel en aarde” om een professioneel iemand te vinden die zich hieraan durft te begeven…..
Ik wacht geduldig af, maar wat een held ook deze man🙏
Op 15 oktober is het zover en breng ik mijn “Kitty Cat” weer naar Weert….🤞
Wauw….écht boven verwachting mooi geworden🤩!!
Klasse!!

Ook onze absolute waardering gaat uit naar Christie en de mensen in de werkplaats die aan mijn “Kitty Cat” tig keer gesleuteld hebben, mijn dank is groot🙏❤️

En zeker 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ aan
Dion ——> Weert

We blijven het zeggen:
Als we in de toekomst weer iets nieuws willen, weten we de weg naar “Ford Van Mossel Weert” inmiddels “blindelings” te vinden en zullen we zeer zeker weer terugkomen👏👌
(Tevreden FORD rijders)

16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relaxte aflevering van nieuwe auto

Relaxte aflevering van nieuwe auto, enthousiasme van Avi is aanstekelijk. Prima ervaring

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat de overdracht zo ontspannen verliep en dat de passie van onze collega zo aanstekelijk werkte. Bedankt voor deze mooie feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen!!!

Avi, super super siciaal, zeer goed geholpen!!!

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

We zijn erg blij te horen dat onze collega u zo vriendelijk en goed heeft geholpen. Hartelijk dank voor uw mooie review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De planning van de afspraak die gemaakt…

De planning van de afspraak die gemaakt was, ging niet helemaal goed.
Vrije dag , jammer genoeg opgenomen. Maar Pepijn heeft de auto zelf thuis komen ophalen. Laten poetsen en weer terug gebracht. Dat is zeker te waarderen.

2 oktober 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Hartelijk dank voor uw reactie, u heeft naar aanleiding hiervan nog contact gehad met onze collega Pepijn, fijn dat het naar tevredenheid is besproken en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne verkoper

Fijne verkoper, duidelijk, eerlijk en goed op de hoogte!

10 oktober 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn blij dat onze deskundige en transparante werkwijze zo goed is bevallen.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met mijn…

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop! De service was vriendelijk en professioneel en alles is soepel en zonder problemen verlopen. Ik kreeg duidelijke uitleg en werd goed geholpen. De auto is precies zoals beschreven en in uitstekende staat. Bedankt voor de fijne service en de prettige ervaring. Ik raad deze autodealer zeker aan! 🚗😊

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen met aan koop nieuwe…

Zeer goed geholpen met aan koop nieuwe ford puma
Top zaak

8 oktober 2026
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen bij de aanschaf van uw nieuwe auto. We zijn erg blij met uw complimenten en wensen u veel veilige kilometers toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant tevreden

Klant tevreden, garage tevreden : een aardige deal op een zgan Kuga Sound Edition. Verkoper Juul : jong, enthousiast en beloftevol. Ga zo door!

5 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Ford

Antwoord van Van Mossel Ford

We zijn erg blij dat we u vriendelijk en goed hebben kunnen informeren. Hartelijk dank voor uw positieve review!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe kunnen jullie zo veel sterren…

Hoe kunnen jullie zo veel sterren hebben alleen maar negatieve berichten en er komt er nog 1 bij….
Sinds 3 weken een frot sorry Ford . REM probleem of ze er naar willen kijken.
Ja dat kan … over 2 maanden pffff wat een service 0….. altijd scoda gereden bij van Udenhout nooit geen gezeik altijd direct service…. Wat een bedrijf zeg.
Zeer slecht niet eens 1 ster waard

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede

Goede, snelle service. Leenfiets was niet beschikbaar, maar een medewerker bracht en haalde mij vanaf de plaats van bestemming. Goed geregeld!

25 september 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer