De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kort voor onderhoud was een liter olie nodig. De manager heeft mij uitstekend geholpen door even mee te denken. Prima service.
Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Toon meer
Heel klantvriendelijk, geïnformeerd en goed geholpen door verkoper Arnoud van Stroomen. Mooie offerte , incl. inruilvoorstel, ontvangen. Vervolgens, ivm vakantie Arnoud, deal afgemaakt met Michiel (Be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Peugeot-dealer
- #25 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #31 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #14 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #17 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #17 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot - Heemstede
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Nederland
- 088 001 4600
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
202 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kort voor onderhoud was een liter olie…
Kort voor onderhoud was een liter olie nodig.
De manager heeft mij uitstekend geholpen door even mee te denken.
Prima service.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Plezierig, enthousiast en vakkundig
Alles werd enthousiast, vakkundig en met een glimlach uitgevoerd
9 juli 2026
super klantenservice
super klantenservice. kosteloos banden gecontroleerd
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Wat fantastische service waardoor we…
Wat fantastische service waardoor we alsnog morgen met de auto op vakantie kunnen!
We zijn blij!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie review Martijn. Fijne vakantie toegewenst en graag tot ziens.
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk, geïnformeerd en goed geholpen door verkoper Arnoud van Stroomen. Mooie offerte , incl. inruilvoorstel, ontvangen. Vervolgens, ivm vakantie Arnoud, deal afgemaakt met Michiel (Bedrijfsleider vMossel H'stede). Wederom goed gevoel bij Van Mossel. Inmiddels 5e Peugeot aangeschaft.
2 juli 2026
Ik ben zeer tevreden over het onderhoud…
Ik ben zeer tevreden over het onderhoud van mijn twee Peugeots, maar zou graag zien de ze een thuisbrengservice zouden hanteren.
26 juni 2026
Directe persoonlijke bereikbaarheid van…
Directe persoonlijke bereikbaarheid van de locatie is buitengewoon slecht!! Altijd doorverwezen naar algemene telefoonnummer waardoor je geen vraag kan stellen aan de receptiemedewerker van de locatie waar de auto in onderhoud is. Verder geen concrete tijd ie c.q. onderhoud. 1 hele dag voor een onderhoudsbeurt is belachelijk lang!
27 juni 2026
Onvriendelijk, meer belust op rating behalen dan service
De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk te woord gestaan tijdens het maken van deze afspraak, want de vorige keer zijn we toch bij een andere garage geweest? Bij het ophalen vd auto wordt je bijna gedwongen een 5-sterren review ter plaatse af te geven. Als je zegt het later te willen doen dan verdwijnt de QR code onder de balie en hoeft het niet. Als je later terugkomt omdat je geratel hoor (na de vorige beurt zat er ook daadwerkelijk nog iets los!) zijn ze helemaal onaardig.
19 mei 2026
Ik heb al jaren een goede service en…
Ik heb al jaren een goede service en hulp alleen elk jaar na ondethoud moet even terug want dan springt het inmissiesysteem aan maar dat word dan weer even verholpen
26 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie review Jan. Graag tot een volgend bezoek in Heemstede.
Onderhoudbeurt
Onderhoudbeurt, kon erop wachten, was ik zeer blij mee, met dank aan de aardige dame achter de balie
20 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie review en positieve feedback. Graag tot een volgend bezoek.
Klant staat nummer één!!
18 juni 2026
Goede service
Goede service. Bellen als er iets vervangen moet worden met prijsopgaaf. Vriendelijk personeel. Eerlijk
17 juni 2026
Communicatie,en 2,5 week moeten wachten…
Communicatie,en 2,5 week moeten wachten omdat de achterruit stuk ging met de sierlijst monteren. En dan nog 75 euro te durven vragen. Alles behalve klantvriendelijk.
15 juni 2026
Werkplaats prima
Werkplaats prima, maar eindeloos lange wachttijden bij de balie ook voor simpele vraag of afgeven sleutel
12 mei 2026
Vriendelijk geholpen van mijn kapotte…
Vriendelijk geholpen van mijn kapotte sleutel van mijn auto door sven!
Gr ilona
3 juni 2026
Ik kreeg de gelegenheid mij vrijelijk…
Ik kreeg de gelegenheid mij vrijelijk te oriënteren en werd op juiste moment benaderd door verkoper. Het proces daarna verliep volgens verwachting.
27 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.