Eerst bellen met chatbot wat niet prettig is en daarna een medewerker aan de lijn . Afspraak is snel ingepland en word meteen bevestigd met mail . Na de dag van afspraak ook zeer snel een sms dat auto... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieMijlweg 73, 3316 BE Dordrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dikke 5 sterren, makkelijk afspraak inplannen via de Ford app, Hedin neemt contact met je op bij vragen, tijdens onderhoud wordt je goed op de hoogte gehouden en na afloop nemen ze nogmaals contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wederom heeft Marcel de Vree zijn nek uit gestoken na de zeeeeeeeeer lange levertijd, moest de bus nog om gebouwd worden ( bij derde) gelukkig is Marcel in staat geweest om daarna de bus zsm op de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd is het een positieve ervaring geweest. De service is prima. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De koffie tijdens het wachten smaakt heerlijk. Wat wil je nog meer?
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #11 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #17 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Mijlweg 73, 3316 BE, Dordrecht, Nederland
4,5
Uitstekend
329 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerst bellen met chatbot wat niet…
Eerst bellen met chatbot wat niet prettig is en daarna een medewerker aan de lijn . Afspraak is snel ingepland en word meteen bevestigd met mail . Na de dag van afspraak ook zeer snel een sms dat auto klaar staat en word netjes afgehandeld. Top
2 september 2026
Hele fijne ervaring
We zijn Super fijn geholpen door de verkoper Danny de Groot, niets was hem te veel.
7 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Gilbert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben vriendelijk en snel geholpen.
2 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en snel bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw Hokke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel en goed geholpen
28 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd is het een positieve ervaring geweest
Zoals altijd is het een positieve ervaring geweest. De service is prima. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De koffie tijdens het wachten smaakt heerlijk. Wat wil je nog meer?
11 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw Lingstuyl,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke benadering
Vriendelijke, prettige benadering. Voldoende tijd om beslissing te nemen.
24 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw Cremers,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en prettig bent benaderd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
wat er beter kan is al ik iets…
wat er beter kan is al ik iets afspreekt om het te laten doen, en het lukt niet ook terug koppelen .
10 augustus 2026
Ik heb bij die AI een afspraak …
Ik heb bij die AI een afspraak gemaakt voor een grote beurt en een nieuwe voorruit kom ik op mijn afspraak alleen een grote beurt want de ruit moet nog besteld worden de dindsdag naar de afspraak zou de ruit er zijn en zou er een afspraak gemaakt worden voor de ruit en nu 3 weken verder nooit niks meer gehoord en daar baal ik wel een beetje van dus ja dat dan dus er geen tijd of zin is is dat helemaal goed maar laat even wat weten want iemand anders kan ook een nieuwe voorruit monteren
Mvg jww
11 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Jan Willem,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is dat je nog niets hebt gehoord. De voorruit stond in backorder en is inmiddels bij ons binnen. Door de vakantiedrukte is er helaas nog geen contact met je opgenomen om een nieuwe afspraak in te plannen. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Hedin Automotive Dordrecht
Allereerst een goed en vertrouwd autobedrijf.
Fijne medewerkers perfect geholpen.
Ik ben blij met mijn nieuwe auto.
Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen.
14 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijne en goede ervaring
Al eerder in Hedin Automotive Den Haag in 2024 een Ford Focus aangeschaft, daar werd ik prima geholpen, na 1,5 jaar wilde ik door soms/af en toe rug problemen een Puma aanschaffen (hogere instap) en vond ik via uw site (occasions) in uw vestiging Dordrecht, daar werd ik ook prima en fijn geholpen, dat is mijn ervaring met Hedin Automotive, dan kom je terug, dat is dan de ervaring.
17 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze Ford vestigingen en dat je goed bent geholpen. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel fijne contact gehad
13 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Andy,
We zijn blij te horen dat je zo'n fijn contact met ons heeft gehad. Bedankt voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Tevreden als altijd!
12 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw Beekman,
Wat fijn om te horen dat je zoals vanzelfsprekend tevreden bent, We zijn blij met zulke goede feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Je wordt zeer snel en correct geholpen
Je wordt zeer snel en correct geholpen, door vriendelijk personeel.
29 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw Groenendijk,
Wat fijn om te horen dat je snel en correct bent geholpen door ons vriendelijke personeel. Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
2de onderhoudsbeurt en wederom een…
2de onderhoudsbeurt en wederom een prima service en een goede estimate wanneer de auto klaar zou zijn omdat ik erop bleef wachten...
11 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Marco,
Wat fijn om te horen dat je wederom tevreden bent over onze service en de duidelijke communicatie over de wachttijd. We waarderen de feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Ik had een afspraak om naar een Ford Kuga te komen kijken. Vriendelijke ontvangst door de verkoper en de auto waar ik voor kwam stond keurig klaar. Mooie ruime showroom. Betreffende auto gekocht en bij aflevering stonde hij in de showroom met een mooie strik er op. Al met al een prettige ervaring
12 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Ekke,
Wat fijn om te horen dat je zo'n prettige ervaring hebt gehad bij ons. Het is geweldig om te lezen dat de Ford Kuga keurig voor je klaarstond en dat je tevreden bent met de aankoop. We wensen je veel rijplezier met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
in verband met afsluiting brug n3 …
in verband met afsluiting brug n3 stond er keurig een auto voor ons klaar ook om dat zij de auto langer nodig hadden in de garage normaal kunnen we altijd wachten daar wij niet uit dordrecht komen de mensen helpen je altijd met veel aandacht staan 200 procent klaar voor het werk
21 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste meneer/mevrouw van Ooijen,
Fijn om te horen dat er keurig een auto voor jullie klaar stond en dat jullie goed zijn geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik was tevreden over het bezoek
Ik was tevreden over het bezoek. Het was een korte vakantiebeurt en ik kon er op wachten. Het geeft mij een gerust gevoel. Een kleine tip: ik merkte dat er wat veranderd was in de berichtgeving op het Dashboard. Misschien een idee om kort aangegeven wat er is gebeurd en aangepast tijdens deze beurt.
Met vriendelijke groet,
Maarten van der Schoot
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Maarten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bezoek bij ons. Dank voor de feedback, wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijk en goede service.
3 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Dordrecht
Beste Thon,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.