Reparatie goed uitgevoerd. Jammer dat er wat laconiek op mijn opmerking, gelezen door middel van AI, werd gereageerd. Ik begrijp dat AI er vaak naast zit, maar de opmerking over dit probleem, dat h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 sterren voor Hedin den Haag. Jammer dat de vestiging nogal moeilijk bereikbaar is. Maar prima en vriendelijk geholpen door Cor. Goede inruil voor onze Kia en daar een fraaie jonge Kuga voor terug ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De werkzaamheden waren top maar alleen…
De werkzaamheden waren top maar alleen ik kan niets vinden in de app
28 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Bert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Cor,
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is gebeurd. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Oké, maar kan beter.
Goed: terugroep actie goed uitgevoerd. Monteur meldde dat de auto klaar stond op het parkeerterrein. Beter kan: vooraf melden hoe lang (ongeveer) het duurt. Gastvrijheid ontvangst matig.
12 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en wat fijn dat de monteur meldde dat de auto op het parkeerterrein klaar stond. Vraag gerust aan ons hoe lang het ongeveer duurt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Rood,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je een duidelijke uitleg had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto gebracht voor een beurt,apk en wat…
Auto gebracht voor een beurt,apk en wat kleine dingetjes
Werd gebeld dat de distributieriem en waterpomp vervangen moest worden.
Schrok me zowat dood van de kosten
Na dat het ingedaald was toch maar besloten dit uit te laten voeren.
Geen spijt van dit besluit want bij afhalen leek de auto weer als nieuw te rijden, zeer tevreden dus
22 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Arie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en wat fijn dat de auto weer als nieuw rijdt. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Keurig op tijd geholpen en het wachten…
Keurig op tijd geholpen en het wachten is geen straf met goede koffie en de showroom daar direct bij om te bezichtigen.
27 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Otto,
Wat fijn dat je op tijd bent geholpen en dat je tevreden bent over de koffie. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijne service
Mijn auto wordt s morgens opgehaald en na de beurt en bandenwissel weer thuis afgeleverd. Een hele fijne service waar ik bij langdurig onderhoud of reparatie graag gebruik van maak.
12 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marianne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het rubber van bestuurders kan hing…
Het rubber van bestuurders kan hing los. Een afspraak gemaakt. met de afspraak kreeg ik ook te horen dat het rubber aan de passagier kant ook los zat, Dit is direct ook gemaakt.
Dank daarvoor.
27 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Vos,
Fijn om te horen dat dit ook direct is gemaakt. Wij helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vindt het slecht dat er geen vervangende auto beschikbaar is als de reparatie langer duurt dan verwacht terwijl het binnen de Ford garantie valt.
Heel slecht dat je geen vervangende auto mee kan krijgen als de reparatie langer duurt dan verwacht terwijl de auto binnen de garantieperiode valt. Een dag later kon het wel ? Heel bijzonder!
27 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hofstede,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er op dat moment geen vervangende auto beschikbaar was. Onze werkplaats heeft een beperkte vloot voor vervangend vervoer en soms zijn alle auto’s in gebruik. Vaak komt er later op de dag weer een auto beschikbaar, waardoor dit de volgende dag wel mogelijk kan zijn. We begrijpen dat dit beter aan je uitgelegd had kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Was laatst voor olie verversen
Was laatst voor olie verversen
En beurt
Ben er wel tevreden mee
Alleen jammer kan niet verhopen worden is het optrekken hoor je wel erg gepiept
27 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Rensen,
Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Al meer dan 15 jaar lang ben ik zeer tevreden over de garage in Dordrecht.
Ik ben zeer tevreden over de garage in Dordrecht. Ik kom er al ongeveer 15 jaar.
Goede sfeer en ik word heel vriendelijk en correct te woord gestaan.
Adequaat geholpen.
Zeer aan te bevelen.
26 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zwijnenburg,
Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over onze garage in Dordrecht. Leuk om te horen dat je al ongeveer 15 jaar bij ons komt, wij staan altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Broumels,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
de auto werd opgehaald en weer…
de auto werd opgehaald en weer teruggebracht. dat was heel fijn.
12 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van den Berg,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer goede garage met snelle en…
Zeer goede garage met snelle en uitstekende service. Vriendelijk personeel en professioneel geholpen. Zeker een aanrader!
26 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Shah,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Wij helpen je graag. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg vriendelijke balie medewerkers
26 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Kooren,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke balie medewerkers
Vriendelijke balie medewerkers
Snelle service
Hoge prijs voor een beurt (Explorer V6)
Beurt en nieuwe ruitenwissers ruim 900 euro?
21 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Arie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Na een servicebeurt ontdekte ik schade…
Na een servicebeurt ontdekte ik schade aan het portier van mijn auto. Volgens de receptie zou dit door mijzelf zijn veroorzaakt. Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd hierover in contact te komen, maar zonder resultaat.
Erg jammer. Ik heb mijn auto hier gekocht en verwacht dan ook een professionele afhandeling en communicatie wanneer er een probleem ontstaat. Die service heb ik helaas niet ervaren.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.