Fijn personeel, ruime showroom en technisch begaafde monteurs. Enige waar je rekening mee moet houden is het vroeg aangeven/inplannen van een werkplaats afspraak. Voor de rest, een fijne vestiging!
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieWarmoezenierstraat 21, 2671 ZP Naaldwijk, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij zijn goed en informatief geholpen bij het bepalen van de keuze van de auto (welk type voorziet in onze behoefte). De communicatie verliep duidelijk en snel. Kortom goed luisteren naar de behoeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Personeel vriendelijk en houden je op de hoogte van de werkzaamheden. Mijn eerste auto, een Ranger kocht ik 5 jaar geleden bij Hedin Naaldwijk en er was geen twijfel dat ik mijn tweede auto een Tran... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen door kantoor en werkplaats medewerkers. Met monteur nog even een rondje gereden en die gaf goede feedback op mijn vragen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Warmoezenierstraat 21, 2671 ZP, Naaldwijk, Nederland
4,4
Uitstekend
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hedin Automotive Naaldwijk
Fijn personeel, ruime showroom en technisch begaafde monteurs. Enige waar je rekening mee moet houden is het vroeg aangeven/inplannen van een werkplaats afspraak. Voor de rest, een fijne vestiging!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Daman,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Naaldwijk en het personeel daarvan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen door kantoor en…
Goed geholpen door kantoor en werkplaats medewerkers. Met monteur nog even een rondje gereden en die gaf goede feedback op mijn vragen.
19 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Stefan,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prima service en al jaren trouwe klant.
19 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Arie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd een prettige ervaring
Altijd een prettige ervaring, behulpzaam en aarfige medewerkers. Van balie t/m werkplaats.
15 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Roger,
Fijn om te horen dat je altijd een prettige ervaring hebt en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klantcontact en informatie
Wij zijn goed en informatief geholpen bij het bepalen van de keuze van de auto (welk type voorziet in onze behoefte).
De communicatie verliep duidelijk en snel.
Kortom goed luisteren naar de behoefte van de klant.
16 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Fred,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze communicatie. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ben al lange tijd klant van Hedin
Ben al lange tijd klant van Hedin. Wordt altijd netjes geholpen en goed op de hoogte gehouden over het verloop. Fijne winkel en vriendelijke mensen. Houden zo.
9 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Mirjam,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je al zo lang een tevreden klant bij ons bent. We doen ons uiterste best om iedereen goed te informeren en vriendelijk bij te staan. Hartelijk dank voor deze mooie review en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen. Een vraag om even extra iets te controleren was geen enkel probleem.
2 oktober 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Hennie,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Wij helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
alles was geregeld volgens afspraak
alles was geregeld volgens afspraak, er was is ook een incomplete software update gedaan.
maar op het blad vd werkplaats stonden nog 2 software updates, hier had ik wel iets meer over willen weten.
3 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste meneer/mevrouw van Zelm,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak voor kleine beurt + apk gehad
Afspraak voor kleine beurt + apk gehad, aangegeven om erop te wachten.
8 uur gebracht 11.15 uur was de auto alweer klaar.
Tussentijds updates gekregen over de voortgang en bevindingen over de auto.
Zeer tevreden over de service en hoe het is gegaan / afgehandeld.
28 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en service en wat fijn dat je erop kon wachten. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Personeel vriendelijk
Personeel vriendelijk en houden je op de hoogte van de werkzaamheden. Mijn eerste auto, een Ranger kocht ik 5 jaar geleden bij Hedin Naaldwijk en er was geen twijfel dat ik mijn tweede auto een Transit E-Courier wederom kocht bij deze firma.
Marco heeft beide auto’s geleverd.
Mocht erven derde Ford komen dan ga ik wederom naar Hedin Naaldwijk
24 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak snel in te plannen
Afspraak snel in te plannen, gebruik van leenfiets goed geregeld. Geen terugkoppeling wat precies de software update heeft ingehouden of wat eventuele consequenties zijn van de update. Dit wordt wel veel besproken op de socials.
18 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste meneer/mevrouw Ekering,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak en de leenfiets goed geregeld waren. We begrijpen dat je meer uitleg had verwacht over de software-update. De update is bedoeld om de hoogspanningsaccu beter te bewaken en kan, afhankelijk van de conditie van de accu, het elektrische rijbereik met circa 12% beperken. Na de update hoeft de laadlimiet van 80% niet meer te worden aangehouden. Ook wordt de informatie over rijgedrag gereset, waardoor het weergegeven rijbereik zich opnieuw moet aanpassen aan je rijstijl.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Laagdrempelig en klant echt op 1
Laagdrempelig en klant echt op 1. Ik krijg niet het gevoel dat ik een nummertje ben. Top.
18 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Max,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Wij helpen je graag. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima geholpen
Prima geholpen.
Alleen jammer dat de factuur hoger was als afgesproken
10 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste meneer/mevrouw van der Eijk,
Wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerken zeer vriendelijk nam ook de…
Medewerken zeer vriendelijk nam ook de moeite om even mee te lopen naar de auto.
11 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste meneer/mevrouw te Pas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service
Personeel zeer behulpzaam en meedenkend. Werkzaamheden op onze voertuigen zijn altijd professioneel en tijdig uitgevoerd.
10 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onze chauffeur was erg onder de indruk…
Onze chauffeur was erg onder de indruk van de benadering van de betrokken monteur. Geen moeite was te veel erg plezierig geholpen
9 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Caro,
Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over ons personeel. We helpen jullie graag. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Marcel,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service is goed
Service is goed, ook klantvriendelijk.
Telefonische bereikbaarheid kan beter, callcenter ertussen werkt niet.
8 september 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste meneer/mevrouw Vermeulen,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Je feedback over onze telefonische bereikbaarheid nemen we mee.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud
Fijne service medewerkster aan de receptie. Verder de auto weer keurig geupdated meegekregen.
17 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Naaldwijk
Beste Carolien,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.