Ford-dealer Hedin Automotive Reviews 

3.778
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.412 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over het vriendelijke personeel dat altijd klaarstaat om te helpen bij eventuele vragen over hun auto. Daarnaast wordt de communicatie tijdens het onderhoud als erg helder en prettig ervaren doordat mensen continu goed op de hoogte worden gehouden van de werkzaamheden. Veel consumenten benadrukken dat afspraken netjes worden nagekomen en dat de geleverde service van uitstekende kwaliteit is. Sommige mensen waren ontevreden over de onverwachts hoge prijzen die gerekend worden voor bepaalde reparaties en extra diagnosekosten. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat de afhandeling van problemen soms beter zou kunnen verlopen en de communicatie rondom specifieke kwesties soms te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de service, waarbij reviewers vaak prijzen hoe vriendelijk ze... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en prijzen de vriendelijke en klantgerichte... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommige consumenten lovend zijn over... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege de vriendelijke, adequate en snelle hulp... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommige consumenten tevreden waren dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reparatie goed uitgevoerd. Jammer dat er wat laconiek op mijn opmerking, gelezen door middel van AI, werd gereageerd. Ik begrijp dat AI er vaak naast zit, maar de opmerking over dit probleem, dat h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren voor Hedin den Haag. Jammer dat de vestiging nogal moeilijk bereikbaar is. Maar prima en vriendelijk geholpen door Cor. Goede inruil voor onze Kia en daar een fraaie jonge Kuga voor terug ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Ford-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoservice

Over Ford-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(3.778)

1.471 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en vriendelijk personeel.

Goede service en vriendelijk personeel.

22 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Harm,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, goede en duidelijke hulp

21 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Mouris,

Fijn om te horen dat je vriendelijk, goede en duidelijke hulp had gekregen. Wij helpen je graag. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reparatie goed uitgevoerd.

Reparatie goed uitgevoerd.
Jammer dat er wat laconiek op mijn opmerking, gelezen door middel van AI, werd gereageerd.
Ik begrijp dat AI er vaak naast zit, maar de opmerking over dit probleem, dat het soms aan de kabel en niet aan de actuator ligt, klonk plausibel.
Verder prima bedrijf en goed geholpen.

21 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Henk,

Wat fijn dat de reparatie goed was uitgevoerd en fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Jolanda,

Fijn om te horen dat je ons personeel vriendelijk en professioneel vindt. Wij gaan de volgende keer graag voor de 4 of 5 sterren. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ontvangst

Prima ontvangst. Hele fijne verkoper. Aftersales gewoon prima

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste John,

Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed

Snel en goed. Dat wil je toch? Of niet soms?

21 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Hans,

Fijn om te horen dat je ons snel en goed vindt. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Johannes,

Fijn om te horen dat je netjes en vlot bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, ondanks al dat gedoe met die accu's.

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van Rijn,

Fijn om te horen dat je ons klantvriendelijk vindt. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen opmerking

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Kerim,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hedin Automotive Naaldwijk

Fijn personeel, ruime showroom en technisch begaafde monteurs. Enige waar je rekening mee moet houden is het vroeg aangeven/inplannen van een werkplaats afspraak. Voor de rest, een fijne vestiging!

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Daman,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Naaldwijk en het personeel daarvan. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig netjes de punten opgelost en…

Keurig netjes de punten opgelost en hersteld

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van der Linde,

Fijn om te horen dat alle punten netjes zijn opgelost en hersteld. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen bij de aanschaf van onze…

Prima geholpen bij de aanschaf van onze fiesta,
Bij de aflevering stond de auto er netjes glanzend gepoetst bij.
Dank aan verkoper Alex.

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Ruud,

Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service en personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Ford Fiesta. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel en goed geholpen

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Aad,

Wat fijn dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer vriendelijk geholpen door de…

zeer vriendelijk geholpen door de verkopers

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Andre,

Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen door ons personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en alles is geregeld…

Goede service en alles is geregeld zoals afgesproken

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Hazeu,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkere koffie in de wachtruimte,en als…

Lekkere koffie in de wachtruimte,en als service werd de auto nog even gewassen

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Richard,

Fijn om te horen dat je onze koffie lekker vindt en dat je tevreden bent over onze service. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurig geholpen alles volgens afspraak…

Keurig geholpen alles volgens afspraak prima service ook na wat vragen Volgende dag terug met vragen en wederom prima geholpen

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Bob,

Wat fijn dat je zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebrek snel verholpen

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Fastner,

Wat fijn dat het gebrek snel is verholpen. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd heel fijn meegedacht over de…

Er werd heel fijn meegedacht over de planning, ik kon op locatie werken en wachten tot de auto klaar was.

20 oktober 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Menno,

Fijn om te horen dat er werd meegedacht over de planning en dat je bij ons kon werken tot de auto klaar was. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Best meneer/mevrouw van Grieken,

Fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer