Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
korte termijn afspraak, meerijden om te begrijpen, snelle afhandeling en mooie schone auto terug toen deze gereed was. de tweede monteur die de banden en uitlijning ging doen wist alleen niet van de d... Toon meer
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Nederland
4,4
Uitstekend
343 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bandenwissel op afgesproken tijd…
Bandenwissel op afgesproken tijd uitgevoerd. Banden die ik meenam netjes ingepakt.
25 april 2025
Prima service
Prima service, ondanks dat ik de bandenwissel om 08.15 uur in de ochtend over het hoofd had gezien werd er later in de ochtend toch een gaatje in de agenda gebruikt voor deze wissel en APK. Ook heel vriendelijk te woord gestaan.
18 april 2025
afspraak en timing gaan goed
afspraak en timing gaan goed. ik heb de bandenwissel vaker gedaan, je kunt erop wachten. dus ik rekende op 20 minuten. als het tegenzit een half uur. maar niet een uur. dan gaat er ergens iets goed mis. en excuses achteraf zijn o.k., maar de experience niet.
16 april 2025
Wielen wissel, klaar terwijl je wacht.
Korte wachttijd, goed geïnformeerd mbt banden profiel.
9 april 2025
Vriendelijk en zeer behulpzaam
Vriendelijk en zeer behulpzaam, alle werkzaamheden naar wens en volgens afspraak uitgevoerd!
Van tevoren overleg gepleegd betr. extra werkzaamheden, zeer gewaardeerd
3 april 2025
ben heel goed op de hoogte gehouden en…
ben heel goed op de hoogte gehouden en snel geholpen
3 april 2025
Feedback betreffende mijn problemen en…
Feedback betreffende mijn problemen en hoe dit is opgelost
3 april 2025
Geen inlevingsvermogen bij overlijden
Als je een auto koopt bij Hedin Haarlem zijn ze heel vriendelijk. Maar als je partner 10 maanden later plotseling overlijd geeft Hedin Haarlem niet thuis. Je verteld wat er aan de hand is en ze beloven dezelfde middag met een bod te komen. Vervolgens hoor je niets meer van ze. De volgende werkdag opnieuw contact opgenomen. Vervolgens wordt je van het kastje naar dd muur gestuurd. Totaal geen inlevingsvermogen met de situatie waar in we zitten.
Dan krijgen we eindelijk het bod te horen. Een belachelijk laag bod wat totaal niet in verhouding staat met de prijs die we betaald hebben 10 maanden geleden en het aantal kilometers wat met de auto gereden is. Ga zo door Hedin Haarlem, Alles voor het eigen belang....triest
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke passende prijsopgaaf vooraf.
Duidelijke prijsopgaaf vooraf en tussentijds contact en overleg rond bijkomende kosten.
27 maart 2025
Zonder afspraak (omdat…
Zonder afspraak (omdat waarschuwingslampjes gingen branden) dezelfde dag nog geholpen. Goede service!
27 maart 2025
Receptie was heel goed
Receptie was heel goed. Duidelijk een ervaren medewerker.
Afwikkeling naar behoren.
26 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.