Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
korte termijn afspraak, meerijden om te begrijpen, snelle afhandeling en mooie schone auto terug toen deze gereed was. de tweede monteur die de banden en uitlijning ging doen wist alleen niet van de d... Toon meer
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Van te voren goed geïnformeerd over de kosten.
Goede communicatie, afspraken nagekomen.
Auto was bij het ophalen ook schoongemaakt.
Enkele dagen voor het grote onderhoud een opgave van de te verwachten kosten.
Op de dag zelf worden de werkzaamheden met de desbetreffende monteur doorgenomen.
Na afloop idem en eventuele opmerkingen.
Alles volgens afspraak gegaan. Snel en vriendelijk geholpen. Bonus was een gratis wasbeurt.
Weer netjes geholpen bij Hedin, keurig op de hoogte gehouden van de uit te voeren werkzaamheden.
Goed ontvangen bij receptie werkplaats. En bij ophalen van de auto ook netjes geholpen.
Grondige en adequate analyse van mankementen. Goede communicatie over extra kosten.
Ik ben eigenlijk altijd heel tevreden over deze dealer. Dit keer bracht ik mijn auto voor onderhoud en werd goed ontvangen bij de garage. Na een paar uur werd ik gebeld dat ik de auto weer kon ophalen (heel fijn ook die Proforma factuur, dan weet je waar je aan toe bent). De monteur kwam wat 'vluchtig' uitleg geven, maar ik kreeg het idee dat er eigenlijk weinig was gedaan. Ik reageerde daar op locatie niet direct op, maar i.r.t. de stevige factuur had ik toch wat meer uitleg gewild. Misschien een aandachtspunt?
Auto is wegens omstandigheden thuis opgehaald en later teruggebracht. Auto is schoongemaakt. Service was perfect.
Nav lekkage in de auto, heb ik gebeld om raad. De receptie heeft mij goed uitgelegd wat er mogelijk aan de hand was. De auto zou minstens een paar dagen weg zijn vooral om de zaak droog te krijgen. Ik kon hem meteen brengen. Wat schets mijn verbazing, na anderhalve dag stond hij klaar. Even tussendoor gedaan meneer!!! Volvo Haarlem!
Tijdig een reminder van je afspraak, vooraf weer de kosten al, netjes tussendoor op de hoogte gebracht van de status en ophalen is super strak geregeld.
snel geholpen met de bandenwissel en advies over een kleine storing
Vlotte en snelle afspraak en software update was zo uitgevoerd in de garage.
Adequaat antwoord op mijn vragen en werk goed uitgevoerd.
een onverwacht mankement met mijn Volvo XC60 werd op zeer korte termijn behandeld, superservice!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.