Goede service, mijn airco werkte niet naar behoren. Zonder afspraak langs gereden, en hebben ze toch even de tijd genomen om te kijken. Slang bleek defect, maar er was geen tijd om hem te maken en moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Waling,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat de afhandeling goed was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlak voor een vakantie zonder afspraak…
Vlak voor een vakantie zonder afspraak direct en goed geholpen met 2 storingen.
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak direct en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De algehele ervaring als klant van…
De algehele ervaring als klant van Hedin vind ik wat tegenvallen. Het is net of men bij Hedin niet blij met je is.
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Aris,
Dank voor de review. Ik heb je review met de vestiging gedeeld en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jitze,
Wat fijn dat alles snel, correct en een duidelijke opvolging had. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
super cervice
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van den Berg,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles uitstekend gerepareerd!
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Pannekoek,
Fijn om te horen dat de reparatie uitstekend is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekende service en ervaring
Afspraak maken is makkelijk en efficiënt, service en communicatie waren uitstekend.
16 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak makkelijk was en dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, netjes ontvangen, uitleg gekregen van de storing, snel opgelost en als de storing terug zou komen hoe te handelen en dan terugkomen om verder na te kijken. Gelukkig geen storing tot op heden meer gehad.
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen, netjes bent ontvangen en dat het snel werd opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Perfecte Service
Onderhoud volgens afspraak. Auto thuis opgehaald en eind v/d middag weer netjes teruggebracht. Perfecte service!
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Heemskerk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Naar mijn mening is alles goed…
Naar mijn mening is alles goed gecontroleerd enz.
Personeel correct en hulpvaardig.
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Gelder,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bij het online maken van de afspraak…
Bij het online maken van de afspraak voor een onderhoudsbeurt heb ik aangegeven een prijsopgave te willen hebben voor het vervangen van de distributieriem en zonodig de remschijven achter. Ik wilde een prijsvergelijking kunnen maken, maar heb nooit een prijsopgave van jullie gekregen. Op de dag van de beurt heb ik van een werkplaatsmedewerker begrepen dat men vlak voor deze datum gepoogd is mij te bellen. Dit is veel te kort om nog een prijsvergelijking te kunnen maken. Dit moet echt beter/sneller!
Over de beurt zelf heb ik geen klachten
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Arno,
Dank voor de review. Ik heb je review met de vestiging gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd weer top geregeld en zeer…
Zoals altijd weer top geregeld en zeer klantvriendelijk personeel
Dank voor de snelle service
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Ronnie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
was enkel controle bandenspanning en…
was enkel controle bandenspanning en controle vd banden
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Wat fijn dat de bandenspanning is gecontroleerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Topbedrijf deskundige en goed opgeleide…
Topbedrijf deskundige en goed opgeleide medewerkers altijd tevreden!!!
15 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Gerrit,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Er was een goed overleg over wanneer…
Er was een goed overleg over wanneer een diagnose kon worden gesteld betreffende een niet goed functionerende airconditioning.
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Felicia,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen bij lekke band
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Wat fijn dat je dezelfde dag nog terecht kon voor een lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top servicegericht! Vriendelijke medewerkers en zeer…
Vriendelijke medewerkers en zeer hulpvaardig e flexibel in de dienstverlening .
Kan goed werken ter plaats terwijl ik wacht.
3 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Theodoor,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Wat fijn dat je bij onze vestiging goed kon werken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en eerlijke prijzen.
Prima service en eerlijke prijzen.
Altijd oplossing die goed is voor de auto en de portemonnee
14 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Ben,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en eerlijke prijzen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ga met mijn auto naar deze dealer…
Ik ga met mijn auto naar deze dealer voor een grote beurt van de auto
Als ik einde van de dag de auto wil ophalen is hij nog niet klaar kan gebeuren
€975 lichter kunnen we in ieder geval goed op vakantie
Nu blijkt de waterpomp van de motor te lekken maar zegt meneer grappig als je niet met de caravan op vakantie gaat maak je dan maar niet druk nou laten we nou wel met de caravan gaan zijn advies om de twee uur even stoppen om te kijken in de motorkap nou sorry hoor we brengen de auto niet voor niets voor de vakantie naar een dealer omdat we goed op vakantie willen
De volgende dag bel ik ze nog even op om iets te vragen ik zit onderhand meer dan 15 minuten in de wacht laat de dealer nu vlak achter ons huis gevestigd zijn en ben dus terwijl ik met de telefoon in mijn handen daar naartoe fiets aangekomen daar zit er niemand achter de receptie en zijn ze allemaal druk doende op hun manier
Ik zeg ik hang nú ondertussen al meer dan 20 minuten aan de telefoon ja meneer de werkplaats is gesloten nou die bel ik helemaal niet ik bel de receptie!
Nu kan deze dealer mij niet eens vertellen of de waterpomp onder de garantie valt en ook hebben ze geen tijd
Ben nú uitgeweken naar een Volvo dealer in Zevenaar
Ook horen de beurten geregistreerd te worden in een systeem van de Lynk en Co ook dit was niet op orde
Wij zijn hier nu twee keer geweest met de auto en ook zeker de laatste keer
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Kim,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je feedback serieus, gaan dit intern bespreken en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.