Volvo-dealer Hedin Automotive Reviews 

Goede informatie, prettige ontvangst en afhandeling

Vlak voor een vakantie zonder afspraak direct en goed geholpen met 2 storingen.

De algehele ervaring als klant van Hedin vind ik wat tegenvallen. Het is net of men bij Hedin niet blij met je is.

Snel, correct, duidelijke opvolging

Afspraak maken is makkelijk en efficiënt, service en communicatie waren uitstekend.

Zeer goed geholpen, netjes ontvangen, uitleg gekregen van de storing, snel opgelost en als de storing terug zou komen hoe te handelen en dan terugkomen om verder na te kijken. Gelukkig geen storing tot op heden meer gehad.

Onderhoud volgens afspraak. Auto thuis opgehaald en eind v/d middag weer netjes teruggebracht. Perfecte service!

Naar mijn mening is alles goed gecontroleerd enz.
Personeel correct en hulpvaardig.

Bij het online maken van de afspraak voor een onderhoudsbeurt heb ik aangegeven een prijsopgave te willen hebben voor het vervangen van de distributieriem en zonodig de remschijven achter. Ik wilde een prijsvergelijking kunnen maken, maar heb nooit een prijsopgave van jullie gekregen. Op de dag van de beurt heb ik van een werkplaatsmedewerker begrepen dat men vlak voor deze datum gepoogd is mij te bellen. Dit is veel te kort om nog een prijsvergelijking te kunnen maken. Dit moet echt beter/sneller!
Over de beurt zelf heb ik geen klachten

Zoals altijd weer top geregeld en zeer klantvriendelijk personeel
Dank voor de snelle service

was enkel controle bandenspanning en controle vd banden

Topbedrijf deskundige en goed opgeleide medewerkers altijd tevreden!!!

Er was een goed overleg over wanneer een diagnose kon worden gesteld betreffende een niet goed functionerende airconditioning.

Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder

Vriendelijke medewerkers en zeer hulpvaardig e flexibel in de dienstverlening .
Kan goed werken ter plaats terwijl ik wacht.

Prima service en eerlijke prijzen.
Altijd oplossing die goed is voor de auto en de portemonnee

Ik ga met mijn auto naar deze dealer voor een grote beurt van de auto
Als ik einde van de dag de auto wil ophalen is hij nog niet klaar kan gebeuren
€975 lichter kunnen we in ieder geval goed op vakantie
Nu blijkt de waterpomp van de motor te lekken maar zegt meneer grappig als je niet met de caravan op vakantie gaat maak je dan maar niet druk nou laten we nou wel met de caravan gaan zijn advies om de twee uur even stoppen om te kijken in de motorkap nou sorry hoor we brengen de auto niet voor niets voor de vakantie naar een dealer omdat we goed op vakantie willen
De volgende dag bel ik ze nog even op om iets te vragen ik zit onderhand meer dan 15 minuten in de wacht laat de dealer nu vlak achter ons huis gevestigd zijn en ben dus terwijl ik met de telefoon in mijn handen daar naartoe fiets aangekomen daar zit er niemand achter de receptie en zijn ze allemaal druk doende op hun manier
Ik zeg ik hang nú ondertussen al meer dan 20 minuten aan de telefoon ja meneer de werkplaats is gesloten nou die bel ik helemaal niet ik bel de receptie!
Nu kan deze dealer mij niet eens vertellen of de waterpomp onder de garantie valt en ook hebben ze geen tijd
Ben nú uitgeweken naar een Volvo dealer in Zevenaar
Ook horen de beurten geregistreerd te worden in een systeem van de Lynk en Co ook dit was niet op orde
Wij zijn hier nu twee keer geweest met de auto en ook zeker de laatste keer

Afspraak maken makkelijk.
Gereserveerde vervangende auto stond klaar.
Op tijd berichtje dat werkzaamheden waren afgerond.
Auto gewassen terug ontvangen.