123-3D.nl Reviews 438

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 118 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle levering en de goede kwaliteit van de producten, inclusief het huismerk filament. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam en snel ervaren, vooral bij het oplossen van problemen en het afhandelen van garanties. Ook de overzichtelijke website en het ruime assortiment worden positief genoemd, evenals de leuke extraatjes die soms bij bestellingen zitten. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, waarbij bestellingen later aankwamen dan beloofd of extra betaalde services niet werden nagekomen. Er zijn ook klachten over de website, met name over onjuiste voorraadinformatie en het ontbreken van annuleringsmogelijkheden. Een deel van de klanten ervoer problemen met de klantenservice, zoals het niet reageren op vragen of het doorschuiven van verantwoordelijkheid naar de fabrikant. Bovendien waren er meldingen van problemen met de kwaliteit van het huismerk filament, dat afbrak of niet goed printte.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij velen de kwaliteit van artikelen... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en verwerking... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij veel consumenten de snelle levering prijzen, soms... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de website als overzichtelijk,... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig; sommigen ervaren een super behulpzame en aardige service... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijke website, snelle reactie en levering, zoals ik al jaren gewend ben van ze. Het enige minpuntje dat ik kan noemen is dat ik extra heb betaald voor avond levering en dat er uiteindelij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte levering en scherpe prijs, kwaliteit ook van eigenhuismerk gewoon goed bij 123-3d. Hoewel van hetzelfde concern zou het mooi zijn om 1 account te hebben ipv diverse loss accounts voor de versch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qua levering en kwaliteit van het huismerk filament gaat het over het algemeen goed. Ik heb een Anycubic Kobra S1 combo waar ik met meerdere kleuren huismerk PLA (1,75) werk. Op zich gaat dat prima, m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nu voor de 2e keer bij een levering getracht contact op te nemen met de klantenservice maar wederom geen enkele reactie. Op de website staat klantenservice tot 22:00 bereikbaar maar om 18:00 krijg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bouw en productie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123-3D.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het beste assortiment filament en 3D-printmaterialen. Zoek gemakkelijk het juiste verbruiksartikel of onderdeel voor uw 3D-printer. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste 3D-printersupplies met de gewenste eigenschappen en kleur. Bij 123-3D.nl bestelt u 3D-filamenten tegen de beste prijs!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

438 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwalieit/prijs

Goede kwalieit/prijs. Maar vooral ook de service. DHL had kluisje pakketautomaat weer eens leeg achtergelaten. Las dat dit vaker gebeurt. 123-3D gebeld. Prima geholpen. Kosteloos volgende dag het artikel wel ontvangen (aan de deur nu😁) Top service en dank daarvoor.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Printer gekocht op 123-3D

Had een printer gekocht en was snel aangekomen. Op de printer zat enkel krasje. Ik nam contact op met de klantenservice en de medewerker die ik aan de lijn had zei dat ik meteen een andere mocht. Had het niet gedaan, omdat de printer het wel gewoon deed, top kwaliteit!

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk uitstekende service

Na 3 jaar zeer intensief gebruik (dus ruim na de garantieperiode) kreeg de motor van mijn Anycubic resinprinter kuren. Ik heb 1233d gebeld voor overleg en ze hebben toen geheel gratis een nieuwe motor opgestuurd!!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en zonder trucs en tricks

- Alles op voorraad, nooit iets dat er ‘opeens’ niet is. Geen lokkertjes, wel regelmatig een kwaliteitsartikel met een flinke uitverkoopkorting.
- Zonder poespas opgezette website waar het makkelijk navigeren is. Zonder commerciële trucs en tricks.
- Opmerkingen bij bestellingen worden netjes opgevolgd. En de volgende dag is het juiste artikel geleverd.

988431

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader !!! Vlug en correct

Reeds meerdere bestellingen geplaatst bij verschillende 123s, altijd correcte en vlugge levering, altijd goed verpakt. Heel tevreden van de producten en de prijzen zijn ook heel schappelijk. Aanrader !!! Factuur 987864

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect artikel

Ik heb mijn bestelling devolgende dag gekregen, wel in een doos veeeeeeeel te groot, maar dat is geen probleem. Het werkte perfect. 🤩

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goede service

Snelle levering en goede service. Ik had per ongeluk een verkeerde rol filament besteld, dus na een retouraanvraag direct een retourlabel ontvangen en ze hebben meteen het correcte product verzonden. Verder hebben ze een ruim assortiment, dus altijd wel iets wat je zoekt

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers van 123-3D

123-3D levert bij mij altijd optijd en netjes.

Ik vind het ook fijn dat ze altijd snel reageren mocht er wel wat zijn.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3d printer niet geleverd

Bestel een 3d printer met klarna
Krijg te horen dat je hem niet krijg voordat je heb betaald.
Betaal hem vervolgens en krijg niks meer te horen.
Constant wordt de leverdatum opgeschoven.
Als je belt krijg je een ongeinteresseerde aan de lijn die niet meer weet als dat de site aangeeft.
Vandaar mijn reden om met klarna te betalen nu heb ik geen geld, geen product en geen informatie wanneer die geleverd zou worden.
Vandaar nu na een maand maar geannuleerd en hopen dat ik binnen de genoemde 5 dagen mijn geld terug heb voor niks.

Update: uiteindelijk heb ik de 5e werkdag mijn geld terug gekregen.
Ik had de bambu lab p1s combo besteld.
Na de annulering bij bambu lab zelf besteld en de printer eerder ontvangen dan dat het geld terug gestort was door 123 3d.
Met de halve verontschuldiging die ik heb gekregen zal ik er niet meer bestellen.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123-3D.nl

Antwoord van 123-3D.nl

Het spijt ons dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad met je bestelling van de 3D-printer. Het is niet de bedoeling dat je na betaling geen product ontvangt en dat de leverdatum steeds wordt opgeschoven. We begrijpen dat dit frustrerend is en dat het bellen voor informatie niet goed heeft geholpen. We hopen dat de terugbetaling na annulering soepel verloopt en nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.

Groetjes, Lesley van 123-3D

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 dagen wachten 123-3d

4 dagen wachten , gebeld waar blijft de bestelling ???
Antwoord "staat in de wacht" en zij weet geen reden.

En dan op enkele plekken op de site
"vandaag voor 22 uur besteld morgen in huis"
Verdiend zeker geen keurmerk voor webshop.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123-3D.nl

Antwoord van 123-3D.nl

Het spijt ons dat je bestelling vertraging heeft opgelopen en dat je bij telefonisch contact geen duidelijk antwoord hebt gekregen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker in combinatie met de belofte op onze site dat bestellingen snel geleverd worden. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren.

Groetjes, Lesley van 123-3D

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vroeger top, maar nu = NULL

Vroeger top, voornamelijk hun Jupiter-serie.
Maar nu, sinds ze op die biologische romol zijn overgestapt voor hun huiswerk, overgestapt naar de vuilbak, weken ingestoken, gewoon niet goed te krijgen, e Steps tussen 85 en 114 at random, "gemeten met micron meter 1.56mm² tot 1.83mm² niet normaal,

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123-3D.nl

Antwoord van 123-3D.nl

Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de kwaliteit van onze producten sinds de overstap naar het biologische Romol-materiaal. We begrijpen dat je gewend was aan de betrouwbaarheid van de Jupiter-serie en dat de afwijkingen die je nu ervaart frustrerend zijn. We nemen je feedback serieus en zullen dit gebruiken om onze productkwaliteit en productieprocessen kritisch te bekijken, zodat we in de toekomst weer aan de verwachtingen van onze klanten kunnen voldoen.

Groetjes, Lesley van 123-3D

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer