Köpte en bokföringsstämpel och den funkar som den ska. Skulle vara tacksam om jag fick ett kvitto också på pdf. Kvitton får man ju alltid om du handlar i affären men internet köp verkar vara dåliga på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blev uppringd efter min första orderläggning, där jag vid samtalet fick ett extra bra erbjudande. Troligtvis den bästa köpupplevelsen jag någonsin har haft vid köp av färgpatroner till en skrivare... Toon meer
Jag hade köpt no-name bläckpatroner från annan stor försäljare som inte fungerade. När jag var i kontakt med den firman fick jag några förslag på vad jag skulle göra men när de inte fungerade ock jag... Toon meer
123ink gick hela vägen för att se till att jag som kund fick en bra upplevelse. Jag var tvungen att göra en orderändring, vilket ledde till försening, eftersom det jag ändrade till inte fanns i lage... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Printer- en scannerwinkel
- Gloeilampleverancier
- Lampenwinkel
- Kantoorbenodigdheden winkel
- Kantoorbenodigdheden groothandelaar
- Tonerleverancier
Geschreven door het bedrijf
Över 400,000 kunder. Snabba leveranser från våra lokaler i Stockholm. Mycket stort utbud av: Skrivare och skrivartillbehör, kontorsmaterial, städprodukter, LED belysning och batterier samt mycket, mycket mer.
Contactgegevens
Lagervägen 5D, 136 50, Jordbro, Zweden
- 0855004123
- info@123ink.se
- 123ink.se
4,6
Uitstekend
2K reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beställde fel toner pga vilseledande produktinformation
Beställde en gul tonerkassett (art. 407546) till min Ricoh M C250FWB efter att produktsidan på 123ink.se uppmanade mig att köpa just den produkten med texten "Tips. Vi råder er att beställa denna produkt istället för originalprodukten!" – utan någon information om att den inte är kompatibel med min skrivarmodell.
Tonern passade inte. I kontakten med kundtjänst har 123ink bekräftat att produkten inte är kompatibel med min skrivare, men vägrar ersätta den med rätt produkt med hänvisning till att jag navigerade till sidan via Google istället för deras modellväljare. Ärendet är ännu olöst efter flera mejlutbyten.
Ordernummer: 16485692
Uppdatering efter företagets svar: 123ink hävdar att de inte ansvarar för att jag hamnade på fel produkt eftersom jag kom in via Google istället för deras modellväljare. Jag vill lyfta en principiell fråga: hur kan man rekommendera en egen produkt på en produktsida utan att ha säkerställt att den passar den skrivare kunden har? "Tips"-uppmaningen är kopplad till produkten, inte skrivarmodellen – vilket innebär att systemet aktivt kan vilseleda konsumenter. Det är en systematisk brist, inte ett enskilt misstag från min sida. Ärendet är fortsatt olöst.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.123ink.se
Hej Peter,
Jag har läst igenom din och min kollegas mejlkonversation och jag kan vill förtydliga att vi inte har bekräftat att vår hemsida rekommenderade fel tonerkassett till din skrivare.
Det vi har kunnat se är att du kom in via Google direkt till produktsidan för artikel Ricoh SP C250E (407546) gul toner original, som passar en annan skrivarmodell än den du har.
På den sidan finns även tonerkassetten i varumärket 123ink som ett alternativ till originaltonerkassetten för just den artikeln.
Till din skrivarmodell Ricoh M C250FWB är den korrekta gula tonerkassetten Ricoh M C250 (408355) gul toner.
Om du söker på din skrivarmodell på vår hemsida får du upp rätt alternativ till din skrivarmodell. Vi kan tyvärr inte ansvara för att du hamnat på fel tonerkassett via google.
Eftersom tonerkassetten är öppnad och har en inbyggd trumma i sig, kan vi tyvärr inte ta den i retur eller erbjuda en kostnadsfri ersättningsleverans, då nedbrytningsprocessen redan påbörjats när den öppnas.
Det erbjudande vi redan lämnat om 15 % rabatt på rätt toner kvarstår fortfarande.
Återkoppla gärna till oss via mejl eller telefon om du vill att vi hjälper dig beställa korrekt toner
Svar på uppdatering: Vi kan dessvärre inte automatiskt veta vilken skrivarmodell du har när du klickar dig in via google. Om du klickar dig in på en specifik produkt via google landar du på produktens sida. Då rekommenderar vi en motsvarighet till den produkten du tittar på. Om du istället söker efter en specifik skrivarmodell på vår hemsida (eller klickar dig fram till rätt skrivarmodell genom menyerna) så får du upp de produkter som passar till din skrivarmodell. Vi kan inte på förhand veta vilken skrivare du har när du, via google, klickar dig in på en specifik produkt.
Vi hjälper dig gärna att beställa rätt och önskar du att fortsätta konversationen hänvisar vi dig till fortsatt kontakt via telefon, mejl eller chatt.
Jättenöjd!
Jättenöjd!
Beställde strax före kl 16 och fick leveransen med posten dagen efter!👍
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Toppen
Toppen! Snabb leverans, bra priser och även liten gåva.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Exakt den toner som jag behövde fanns
Exakt den toner som jag behövde fanns, med rätt beteckning. Fungerade perfekt i skrivaren (det blev inte vågräta sträck, som det blev med de gamla tonern). Mycket bra utskrift! Jättebra service från 123 Ink! Snabb leverans!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Bra pris och skickat supersnabbt….
Jättebra köp, billig frakt och snabb leverans.
Även mkt trevlig kundtjänst som tipsade om deras egna märke för att göra det hela ännu billigare🙏🥳
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Universal dammsugarkit,prisvärt,god…
Universal dammsugarkit,prisvärt,god kvalitet samt snabb leverans
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Stort utbud och snabb leverans
Stort utbud och snabb leverans.
Mycket nöjd över varorna som jag beställde.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Det fungerar bra
Det fungerar utmärkt med beställning o leverans.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans
Lätt att hitta det jag behövde o otroligt snabb leverans. Beställde 15.30 och kunde hämta det vid postombudet dagen efter.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Öppna för guds skull inte kartongen…
Öppna för guds skull inte kartongen till vad du än beställt hos dessa bluffmakare! Om du upptäcker ett fel på varan kommer du få lägga enorma mängder av kraft och ilska på en total ovilja att göra en smidig reklamation/retur. Dessutom kräver de avgift för sk. värdeminskning om du brutit förpackningen och tex. satt i kontakten för att se om produkten fungerar som utlovat.
Köp "grisen i säcken" annars försöker de utmatta dig genom en uppsjö mail som skrivs av olika personer varje gång, ingen har kommunicerat med den andra. Fakturan som ska pausas, rullar på och förseningsavgifterna dyker upp snabbt. Det är ENBART kundens fel rakt igenom.
Har aldrig råkat ut för värre företag vid problem med en produkt. Jag tvingades lägga veckor på dessa clowner och det skapade stress som jag definitivt inte skulle behövt utstå.
Vilket värdelöst värdelöst företag!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.123ink.se
Hej,
Vi beklagar att du upplever vår returhantering på detta vis, det är givetvis inte på vår mening att du ska känna att vi anklagar dig för att göra fel.
I vissa fall kan ett ärende behöva tas över av en kollega, exempelvis vid frånvaro, detta är något vi annars undviker i den mån vi kan.
Gällande kostnader för värdeminskning är detta något som vi tar ut i de fall en produkt som returneras inte kan säljas till fullpris på grund av att den har öppnats eller använts av tidigare köpare. Det nämns även i köpvillkoren att detta kan tillkomma.
Vi kan inte se vilket ärendet detta gäller, du får gärna återkoppla till oss på mejl så ser vi givetvis över ärendet en gång till för att se om det skett några missförstånd.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
123ink
Mycket trevligt bemötande
Mycket trevligt bemötande. Fruktansvärt lång leveranstid- men jag fick det till slut!
Jag är helt nöjd med produkten.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.123ink.se
Hej Karin,
Vi beklagar den långa leveranstiden. Tyvärr kan leveranstiderna vara längre på "säsongsprodukter", exempelvis produkter relaterade till julpynt, och det beror helt och hållet på att distributörerna inte har fått in dem än.
I samband med din beställning så meddelade vi dig om den förväntade leveranstiden, som egentligen var en månad fram beräknat från dagens datum, men den kom in snabbare än förväntat.
Det gläder oss att du är nöjd med produkten!
Med vänliga hälsningar
123ink.se
Fungerar bra klara färger!
Fungerar bra klara färger!
Lätt att installera.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beställde en vara Men fick fel mått
Beställde en vara Men fick fel mått. Visade sig vara en felskrivning på deras hemsida. Blev erbjuden en ny produkt. Superbra. Dock måste jag betala fullpris plus frakt för att sedan bli kompenserad för pris och frakt när de mottagit returen. Varför ska JAG ligga ute med pengar när felet ligger hos er på ink123? Gör om gör rätt.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.123ink.se
Hej Jennie,
Vi beklagar att beskrivningen på hemsidan var fel.
Det stämmer att du behövde välja betalningsmetod för den nya, korrekta, produkten och att vi återbetalar eller makulerar den första fakturan när vi har mottagit returen. Anledningen beror på att det skiljde sig i pris mellan produkten du först mottog och den som du egentligen behövde.
Vår rekommendation var att den nya ordern skickas på faktura, men du måste välja det betalningsalternativet, därefter förlänger vi den så att du har gott om tid på dig att betala. Då hinner du få en återbetalning innan fakturan förfaller.
Vi ber om ursäkt om detta har orsakat dig några besvär och det har naturligtvis inte varit vår avsikt.
Med vänliga hälsningar
123ink.se
Love that 123ink.se offers cleaning…
Love that 123ink.se offers cleaning products with fantastic options that is not usually available in the shops. They're very fast when it comes to shipping. I got a broken tvättmedel in my package, and the customer service was so fast in responding that they sent a replacement without delivery charges. Definitely coming back for my luxury-smelling cleaning supplies!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Allt fungerade som förväntat
Allt fungerade som förväntat, snabb leverans, nöjd med med produkten jag köpte (Bordsräknare)
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
En dimmer som var enkel att montera
Jag köpte en liten dimmer till en taklampa. Den var billig och enkel att montera även för en amatör. Återkommer gärna till 123ink.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.