We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 256 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag aankomen, zelfs naar België. De prijzen worden als scherp en voordelig ervaren, vaak goedkoper dan in de supermarkt, en de website is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Veel mensen waarderen de goede verpakking van de producten, soms met extraatjes zoals pennen of plakband, en de beschikbaarheid van moeilijk verkrijgbare artikelen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de verzendkosten, die soms onverwacht hoger uitvielen of niet gratis waren bij hogere bedragen zoals de website aangaf. Ook waren er enkele gevallen van vertraagde leveringen, waarbij de beloofde levertijd niet werd nagekomen, of problemen met het ontvangen van het verkeerde product.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig; veel klanten melden positieve ervaringen, zoals snelle en... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen, waarbij velen de producten als scherp geprijsd, voordelig... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die als overzichtelijk, duidelijk en makkelijk te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima webshop. Bestel er regelmatig voor de filters voor koffieautomaat of inductieplaat. Breed assortiment tegen prima prijzen. Wanneer ik dingen in mijn voorlopig in mijn winkelmandje leg en nie... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk bestelproces en snelle levering. Maar ik ga wel eens iets zeggen over de verzendkosten , jullie hebben vaak wel mooie aanbiedingen maar door de verzendkosten kom je dan vaak toch maar aa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs-kwaliteit prima! Gebruiksvriendelijke website. Vlotte levering. Jammer dat de doos ernstig beschadigd was; alles zat er gelukkig nog in. En jammer dat er sowieso verzendkosten moeten betaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garantie op ledlichtslang. In oktober 2025 2x ledlichtslang gekocht, waarvan 1 onlangs niet meer reageert, jammer, maar dat kan gebeuren. Slechts 1 telefoontje en een kort filmpje als bewijs was geno... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123schoon.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het grootste assortiment schoonmaakartikelen, stofzuigerzakken en meer. Zoek gemakkelijk het juiste schoonmaakartikel of de juiste stofzuigerzak voor uw apparaat. Wij leveren razendsnel uit onze eigen magazijnen!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

609 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product geleverd,zij beweren…

Verkeerd product geleverd,zij beweren dat ik het juiste product gekregen heb omdat de leverancier soms zijn verpakking of product veranderd.
Het product is gans anders dan op de staat,met nieuwe mail bewijs geleverd met foto’s,nog geen antwoord gekregen,altijd tevreden geweest maar nu bestel ik er niet meer.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het geleverde product. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We hebben inmiddels per e-mail contact met je opgenomen en gevraagd om aanvullende informatie zodat we dit goed kunnen beoordelen. Op dit moment wachten we nog op je reactie.

Zodra we je bericht ontvangen, kijken we dit graag direct voor je na en zorgen we voor een passende oplossing.

Groetjes, Lesley van 123inkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garantie op ledlichtslang.

Garantie op ledlichtslang.
In oktober 2025 2x ledlichtslang gekocht, waarvan 1 onlangs niet meer reageert, jammer, maar dat kan gebeuren. Slechts 1 telefoontje en een kort filmpje als bewijs was genoeg om de volgende dag al een vervangde lichtslang in huis te hebben. Zonder kosten en zonder retourzending. Klasse! Wat verbaasde mij echter, bij de zending zat een verontschuldigingskaartje met "Sorry"en een klein flesje Merlot! Super 123LED dit heb ik nog niet eerder mee gemaakt.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherp geprijsde producten op hun site

Scherp geprijsde producten op hun site. Ze hebben originele producten en huismerk. Soms is huismerk zelfs beter dan het originele. Snelle levering, had iets besteld op Paasmaandag en dinsdag was het al geleverd. Aanrader. Wel spijtig dat er gratis verzending is bij een bepaald bedrag. Maar 4,95€ naar BE is ok.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er was een snelle levering

Er was een snelle levering, enkel had post nl het niet thuis geleverd, zoals gevraagd en we waren zeker thuis, maar op een post.nl punt.
De goederen waren prima inorde

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Fijn om te horen dat de producten zelf helemaal in orde waren.

Wat minder is: dat PostNL het pakket niet heeft afgeleverd zoals afgesproken en het toch bij een afhaalpunt is beland, terwijl je wel thuis was. Dat is natuurlijk extra frustrerend als je daar specifiek op rekent.

Helaas hebben wij hier geen directe invloed op zodra het pakket bij de vervoerder ligt, maar we begrijpen goed dat dit niet de ervaring is die je wilt. Wij zullen je feedback ook met de vervoerder delen, zodat je in de toekomst je pakket op het opgegeven adres mag ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Lesley van 123schoon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De flessen Le Chat wasverzachter lekten…

De flessen Le Chat wasverzachter lekten en waren dus niet vol meer bij ontvangst.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Bedankt voor je review, Jan! Wat vervelend dat de flessen wasverzachter zijn gaan lekken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben je hier een e-mail over gestuurd, zodat we dit netjes met je kunnen oplossen.

Groetjes, Lesley van 123schoon

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

,jammer

,jammer, wat ik nodig had, en goed afgebeeld was en niet gekregen wat ik besteld had, wel snel geleverd maar 12 flesjes palmolie gaat nu naar de kringloop.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Dat is echt vervelend, zeker als je iets bestelt op basis van wat je op de foto ziet en je uiteindelijk iets anders ontvangt.

Goed om te horen dat de levering wel snel was, maar dat maakt het natuurlijk niet goed als het product niet klopt met je bestelling. Dat je er nu niets aan hebt en het naar de kringloop gaat, is zonde.

We kijken dit graag met je na om te begrijpen wat er precies is misgegaan en of we dit nog kunnen oplossen voor je. Wil je je ordernummer even doorsturen? Dan zoeken we het direct voor je uit. De e-mail kun je toesturen aan webcare@123schoon.nl.

Groetjes, Lesley van 123schoon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen afspraak niet na, misleidend

Komen afspraak niet na. Misleidend!
Website geeft duidelijk aan voor 23:59 besteld! volgende dag geleverd.
Was het product nodig dus daar (uren voor de deadline) besteld omdat het direct geleverd zou worden.

Volgende dag een mailtje dat het de dag erop pas komt. Dit in tegenstelling tot alle communicatie in de webshop!
Overigens dezelfde ervaring met 123inkt!

Dit is gewoon misleidend!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Bedankt dat je dit met ons deelt. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als een bestelling niet op tijd binnen is voor een belangrijke deadline.

We hebben de status van je bestelling nagekeken om te achterhalen waar het mis is gegaan. De bestelling is op 31 maart geplaatst en nog diezelfde avond om 21:55 ingepakt en verzonden. Helaas heeft het pakket vervolgens vertraging opgelopen in het sorteercentrum van DHL. Op basis van de huidige informatie verwachten we dat het pakket morgen wordt bezorgd.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Als kleine tegemoetkoming hebben we een tegoed voor gratis verzendkosten op je account geplaatst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met 123schoon.nl

Goede ervaring met 123schoon.nl. Klantenservice reageert super snel en deze doet er alles om haar klanten goed te bedienen. Wij liepen tegen een leveringsprobleem aan. Dit werd goed opgelost waardoor wij onze dienstverlening kunnen blijven uitvoeren. Wij blijven bij deze partij bestellen!!!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer