We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 256 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag aankomen, zelfs naar België. De prijzen worden als scherp en voordelig ervaren, vaak goedkoper dan in de supermarkt, en de website is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Veel mensen waarderen de goede verpakking van de producten, soms met extraatjes zoals pennen of plakband, en de beschikbaarheid van moeilijk verkrijgbare artikelen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de verzendkosten, die soms onverwacht hoger uitvielen of niet gratis waren bij hogere bedragen zoals de website aangaf. Ook waren er enkele gevallen van vertraagde leveringen, waarbij de beloofde levertijd niet werd nagekomen, of problemen met het ontvangen van het verkeerde product.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig; veel klanten melden positieve ervaringen, zoals snelle en... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen, waarbij velen de producten als scherp geprijsd, voordelig... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die als overzichtelijk, duidelijk en makkelijk te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima webshop. Bestel er regelmatig voor de filters voor koffieautomaat of inductieplaat. Breed assortiment tegen prima prijzen. Wanneer ik dingen in mijn voorlopig in mijn winkelmandje leg en nie... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk bestelproces en snelle levering. Maar ik ga wel eens iets zeggen over de verzendkosten , jullie hebben vaak wel mooie aanbiedingen maar door de verzendkosten kom je dan vaak toch maar aa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prijs-kwaliteit prima! Gebruiksvriendelijke website. Vlotte levering. Jammer dat de doos ernstig beschadigd was; alles zat er gelukkig nog in. En jammer dat er sowieso verzendkosten moeten betaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garantie op ledlichtslang. In oktober 2025 2x ledlichtslang gekocht, waarvan 1 onlangs niet meer reageert, jammer, maar dat kan gebeuren. Slechts 1 telefoontje en een kort filmpje als bewijs was geno... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

123schoon.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het grootste assortiment schoonmaakartikelen, stofzuigerzakken en meer. Zoek gemakkelijk het juiste schoonmaakartikel of de juiste stofzuigerzak voor uw apparaat. Wij leveren razendsnel uit onze eigen magazijnen!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

609 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prettige prijzen

De twee bestellingen[ stofzuigerverfrisser + toner voor een laserprinter] kwamen binnen de beloofde levertijd en in goede staat. De prijzen waren ook heel prettig.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Niet de volgende dag

Bij grote bestellingen wordt de belofte om de volgende dag te leveren nooit waar gemaakt. Levering dan verdeeld over meerdere dagen

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed, goedkoop en snelle levering.

scherpe prijzen (plumeau nergens goedkoper dan bij 123schoon, zelfs niet bij de Action te koop voor dit geld) snelle bezorging en heel leuk, er zit altijd een aardigheidje bij. Koop vaker bij 123 schoo en 123inkt.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onjuiste / oneerlijke informatie over verzending

Op website staat dat als de bestelwaarde > 50 euro is, dan is verzending gratis. Onjuist, systeem rekent gewoon verzendkosten in winkelmandje.
Op website staat dat verzendkosten 3,95 euro zijn, in winkelmand is dit opeens 4,95 euro.
Dit MAG in mijn ogen NIET! @123schoon s.v.p. de website up to date houden. Wees s.v.p. eerlijk naar mij als klant. Huidige situatie voldoet in mijn ogen niet aan de regels.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Bedankt voor je bericht! Even ter verduidelijking: bestellingen onder €50 hebben verzendkosten van €4,95, en boven de €50 zijn de verzendkosten €3,95. We snappen dat het op de website soms wat verwarrend kan overkomen en zorgen dat de informatie zo duidelijk mogelijk blijft.

Mocht je dit op de website toch anders hebben gezien, zou je dit dan per e-mail aan ons kunnen toesturen? Dan kijken we dit graag even na! Groetjes, Lesley van 123schoon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uniek in zijn soort

Zoals gewoonlijk een nog steeds perfect bedrijf. Eerlijk, snel, heeft ook bijna nergens te krijgen artikelen. Snel en vakkundig. Artikelen goed ingepakt. Krijgt altijd cadeautjes bij een bestelling. Behulpzaam en sympathiek personeel.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer ruime keuze voor een nette prijs

Zeer ruime keuze voor een nette prijs

Aanbod is breed, veel eigen merk, maar ook veel reguliere merken.
Alles voor een nette, scherpe prijs.
Scheelt veel met de prijs in de winkel, dus zeker de moeite waard om op je pakket te wachten.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet geleverd

Bestelling gedaan op 09/01/2026 om 18.28u
In februari nog steeds niets ontvangen.
Op 12/02 geïnformeerd wanneer eindelijk wordt geleverd.
Antwoord: volgens de track & trace is deze op 9 januari bij u bezorgd. Voor de huidige bestelling kunnen wij u helaas niet verder helpen en zien wij de betaling graag voldaan

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123schoon.nl

Antwoord van 123schoon.nl

Dat is natuurlijk een vervelende situatie en we begrijpen dat dit frustrerend voor je is.

Volgens de informatie van de vervoerder is je bestelling op 9 januari als geleverd geregistreerd. In zulke gevallen zijn wij afhankelijk van de gegevens die wij van de bezorgdienst ontvangen. Dat betekent niet dat we je niet serieus nemen, maar wel dat wij eerst moeten uitzoeken wat er precies is gebeurd.

Als je aangeeft dat je niets hebt ontvangen, vragen we je om dit bij ons te melden zodat wij een onderzoek bij de vervoerder kunnen starten. Zonder zo’n melding kunnen wij helaas geen verdere stappen zetten.

Neem gerust nog even contact op via webcare@123schoon.nl , dan kijken wij graag nog met je mee! Groetjes, Lesley van 123schoon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer