We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 140 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de scherpe prijzen van de producten, waarbij velen benadrukken dat de bestellingen vaak al de volgende dag binnen zijn. De producten, zoals telefoons, worden goed verpakt geleverd en voldoen aan de verwachtingen, soms zelfs met extra's zoals een oplader. De service wordt als uitstekend ervaren, met duidelijke communicatie en behulpzaam personeel, zowel online als in de winkel. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten later dan verwacht aankwamen of er geen updates waren over de status van de bestelling. Ook waren er enkele gevallen van verkeerd geleverde producten of zelfs lege pakketten, wat leidde tot teleurstelling en ongemak. Een enkeling meldde problemen met defecte producten kort na aankoop en onenigheid over retourkosten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, zoals iPhones, die vaak in originele, gesealde verpakking... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen de snelle en vlotte levering prijzen, met... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, vaak benadrukkend dat deze lager zijn dan... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend. Makkelijk te bestellen vlotte levering. Telefoon zat in kartonnen wit doosjes en aan de binnenkant vast geseald aan ook een wit karton, in een grotere bruine kartonnen doos. Stevig verpakt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de website TelecomShop bij toeval ontdekt. En wat was ik verrast toen ik het assortiment iPhones op voorraad zag, vooral tegen prijzen die alle concurrentie tarten. iPhones op voorraad, gelev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 7 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
  2. #10 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

212 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vertrouwd

Vertrouwd, beste prijs en zeer snelle levering 👌

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Bart, bedankt voor je Review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle koop

Snelle koop
Optijd geleverd

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Goed om te lezen! Bedankt voor de Review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijn, behulpzaam bedrijf!

Makkelijk telefonisch bereikbaar en erg behulpzaam. Duidelijke uitleg wb vertraging pakketje. Kunnen grote telecom bedrijven nog wat van leren.

En ook nog een kortingscode online gevonden, dus hoe leuk is dat! 🥳

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kijk, dit zijn Reviews waar wij blij van worden! Bedankt voor de Review Cathy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Goede, duidelijke site. Snelle bezorging, goede prijzen.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Ildiko, bedankt voor de prettige Feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijs en snelle levering

Scherpe prijs. Snelle levering met duidelijke updates over de status van verzending. Echt alles top! Je kan bij deze winkel met een gerust hart bestellen.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Gerard, dat is fijn om te lezen! Bedankt voor je positieve Feedback :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

iPhone 16 plus roze

Ik heb al meer als 2 weken geleden een iPhone 16 plus in het roze bestelt 1 dag later krijg ik ineens een mail dat de roze toch niet op voorraad was en hebben ze die zogezegd met spoed laten bestellen bij hun leverancier na meerde dagen nog niks gehoord te hebben heb ik mijn geld terug gevraagd dat nog altijd niet op mijn rekening staat en antwoorden op de mails doen ze ook niet !

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw frustratie volledig en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat is ontstaan.

Uw bestelling is op 30 december geplaatst tijdens onze eindejaarssluiting. Bij de start van het nieuwe jaar hebben wij helaas moeten vaststellen dat het door u bestelde toestel in de kleur roze toch niet meer op voorraad was. Dit was een fout in ons systeem, waarvoor onze excuses.

We hebben het toestel meteen met spoed opnieuw besteld bij onze leverancier. Door de winterse weersomstandigheden heeft deze levering echter vertraging opgelopen, waardoor wij het toestel nog niet hebben mogen ontvangen.

Gisteren, op 8 januari, hebben wij zoals beloofd de terugbetaling in gang gezet. U heeft hierover ook een bevestigingsmail ontvangen. Houd er rekening mee dat een terugbetaling enkele werkdagen in beslag kan nemen voordat deze zichtbaar is op uw rekening.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed gegaan

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop….
Alles is fantastisch gegaan, de hele reis up to date gehouden en super goed verpakt kwam mijn nieuwe iPhone aan! Ik ben zo vreselijk blij met mijn nieuwe telefoon! Dankjewel voor de goede duidelijke service

29 december 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Myra, bedankt voor de uitgebreide en positieve review:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijs en snelle verzending en ik…

Prima prijs en snelle verzending en ik kon mijn pakket ook goed volgen. Helaas, door de kerstdrukte een dag later door DHL afgeleverd. Wel raar dat DHL zo’n duur pakketje voor de deur legt.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wij hebben een melding bij DHL gemaakt voor de levering moet normaliter een handtekening worden gezet! Bedankt alsnog voor de positieve Review:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, product is naar wens en werkt naar behoefte. Prijs vergeleken met andere bedrijven is ook zeker over te spreken.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kenzie, dat lezen we graag! Bedankt voor de Review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en vlot

Correct , goeie , snelle service

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Dieter, bedankt voor de positieve Review:)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enigste nadeel van mijn bestelling dat…

Enigste nadeel van mijn bestelling dat het hoesje en beschermglas niet samen werd verstuurd met de gsm (5 dagen ertussen ).

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Tom, bedankt alsnog voor de Positieve Review! Onze excuses voor de vertraagde levering van de accessoires.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mailverkeer naar 123telecomshop. Kreeg telefoon niet de volgende dag maar paar dagen later. Netjes verzonden incl. extra info dat je echt pas moet activeren als je tevreden bent.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kijk, dit zijn reviews waar wij blij van worden! Bedankt voor de uitgebreide Review en veel plezier met je nieuwe toestel :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gekochte toestel (iPhone) moest na…

Het gekochte toestel (iPhone) moest na bestellen nog ingekocht worden waardoor de levertijd ipv 1 dag, 1 week werd. Snelheid van beantwoorden app kan iets beter. Voor de rest, product is netjes en goed ontvangen.

28 november 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Gerlof, bedankt alsnog voor de positieve Review en veel plezier met de nieuwe iPhone 16!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer