123TelecomShop Reviews 214

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de scherpe prijzen, vaak de laagste in vergelijking met andere aanbieders. De producten, zoals iPhones, worden goed verpakt geleverd en komen in uitstekende staat aan, soms zelfs met extra's zoals een oplader. De service wordt als uitstekend ervaren, met duidelijke communicatie en behulpzaam personeel, zowel online als in de winkel. Echter, sommige klanten ervoeren vertragingen bij de levering, wat leidde tot onnodig mailverkeer of latere ontvangst dan verwacht. Ook waren er enkele gevallen van verkeerde producten geleverd, zoals een telefoon met te weinig geheugen of een defecte oplader, en in zeldzame gevallen zelfs een leeg pakket. Daarnaast vonden enkele mensen de communicatie over de bestelstatus onduidelijk of moesten ze zelf bellen voor updates.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten melden overwegend positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product, waarbij velen tevreden zijn met hun aankoop en de... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen de bestelervaring als vlot en soepel... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, die vaak als scherp, laag en aantrekkelijk... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijkheid, duidelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend. Makkelijk te bestellen vlotte levering. Telefoon zat in kartonnen wit doosjes en aan de binnenkant vast geseald aan ook een wit karton, in een grotere bruine kartonnen doos. Stevig verpakt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de website TelecomShop bij toeval ontdekt. En wat was ik verrast toen ik het assortiment iPhones op voorraad zag, vooral tegen prijzen die alle concurrentie tarten. iPhones op voorraad, gelev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 7 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
  2. #10 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

214 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen met een nieuwe telefoon

Prima geholpen met een nieuwe telefoon. Veel keus, goeie website, concurrerend en snelle bezorging. Zoals je mag verwachten maar helaas niet meer vanzelfsprekend is. Daarom 5 sterren.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wim, daar worden we blij van! Bedankt voor de positieve Feedback :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen product ontvangen wel betaald

Allereerst te late levering
Vervolgens leeg pakket
Dus geen product !
Nu in afwachting van de afwikkeling van deze vervelende situatie.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

UPDATE:
30-10-25 - Situatie is opgelost - Mocht je tevreden zijn met de afhandeling, dan zouden we het enorm waarderen als je je review wilt aanpassen.
We begrijpen goed dat deze situatie erg vervelend voor je is. Helaas ligt dit buiten onze directe invloed, maar we willen benadrukken dat we direct een onderzoek met PostNL zijn gestart en daar volop mee bezig zijn.

We zorgen er natuurlijk voor dat dit hoe dan ook netjes wordt opgelost — daar kun je op rekenen.

Zou je, zodra alles is afgerond, misschien nog eens willen nadenken over de review die je hebt geplaatst? We doen ons uiterste best om dit correct en snel voor je af te handelen. - Team 123TelecomShop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was sceptisch maar top

Was sceptisch , omdat ik nooit iemand erover heb gehoord. Van deze site!
Toch gedaan en ben blij met de snelle levering en mijn mooie mobiel en goedkoper dan andere sites!
Een min puntje de communicatie je kan namelijk niet de status zien van de bestelling. Je krijgt wel er mailtje als ze hem op
De post doen maar status van je bestelling is fijner vind ik dan

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Bedankt voor de positieve Feedback en bedankt voor de tip! Veel plezier met het nieuwe toestel :) - Team 123TelecomShop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader

Mooie prijs, duidelijke webshop. En snel antwoord bij vragen

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Marcel, bedankt voor de 5-sterren Review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Snel verzonden , goede artikelen, goed geprijsd.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Goed om te horen! Bedankt voor het schrijven van de Review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd

2 oktober 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Bedankt voor de 5-sterren Review en veel plezier met het nieuwe toestel :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel verzonden

Zeer snel verzonden. Alle bestelde artikelen voldoen aan de beschrijving. Uitstekende kwaliteit.
Hartelijk dank.

2 oktober 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Sergey, bedankt voor de Review en veel plezier met je nieuwe toestel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld

Smorgens gebeld had een vraag of het een nieuwe was
Goed en snel geholpen met mijn vraag
Direct het toestel besteld
Had het de andere dag al thuis
Dus alles na tevredenheid geholpen

1 oktober 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kijk, dat is fijn om te lezen! Bedankt voor het schrijven van de Review en veel plezier met het nieuwe toestel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn telefoon kwam in perfecte staat…

Mijn telefoon kwam in perfecte staat aan en was zeer netjes verpakt! Helaas was er een vertraging van enkele dagen bij DHL met de levering en werd de track en trace niet geüpdatet, maar na e-mail contact met 123TelecomShop te hebben opgenomen, kreeg ik snel duidelijkheid.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Lynn, bedankt alsnog voor de positieve Feedback en veel plezier met het nieuwe toestel :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dubbele oplader voor USB-A en USB-C…

Een dubbele oplader voor USB-A en USB-C besteld. Na 2 weken werkte de lader al niet meer. Na een miscommunicatie is dit toch netjes opgelost door de klantenservice en krijg ik een nieuwe lader.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Bedankt voor uw bericht. Waarschijnlijk is er iets misgegaan in onze mailcommunicatie, waarvoor onze excuses. Uiteraard willen we dit graag netjes oplossen.

Wij sturen u kosteloos en zonder enig probleem een nieuwe lader toe. Het eerdere exemplaar mag u gewoon behouden.

We hopen dat dit naar wens is en dat u, zodra alles goed is afgehandeld, uw review nog eens wilt heroverwegen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service, snelle en keurige verzending.

Nu al dé aankoop van 2025 !
Al enkele maanden had ik mijn voelsprieten uitstaan voor een actie iPhone 16 Pro ( voorkeur dessert. Geen must ). Juist toen ik dacht gezien de nog hoge prijzen van de iphone15, dat deze actie niet zou komen. Kreeg ik toch nog onverwacht een pop-up van 123telecomshop. Geniaal ! DAGDEAL. Het toestel 256GB dessert. Deze was van mij. Wat een megaklapper . Om 23.58u gekocht. -32 uur later stond de koerier aan de deur. Kort nog contact gehad met vriendelijke verkoper. Wat een prima en Top - 123shop ! Dank je wel voor d service. Tot volgende keer.

31 juli 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Dit zijn Reviews waar wij blij van worden! Bedankt voor de uitgebreide Review en veel plezier met je nieuwe toestel! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was bijna perfect..

Het was bijna perfect... Is het niet dat het uitgezochte toestel dat op voorraad zou zijn, niet op op voorraad was. Ik kreeg een mail dat het toestel niet op voorraad was. Heb toen een andere kleur besteld. Kreeg weer mail dat er éentje terug was gekomen. Wel doos open geweest ...
Uiteindelijk toch hiervoor gekozen. beetje een omweg.... Maar toch uiteindelijk goed opgelost.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Alex , bedankt voor de Feedback & veel plezier met het nieuwe toestel :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer