In het begin twijfelde ik nog want het was wel veel geld en er was maar 1 bedrijfslocatie, maar ze voldeden aan een keurmerk en had ook bedrijf gebeld. Super vriendelijk aan de telefoon en product is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekend. Makkelijk te bestellen vlotte levering. Telefoon zat in kartonnen wit doosjes en aan de binnenkant vast geseald aan ook een wit karton, in een grotere bruine kartonnen doos. Stevig verpakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
- #14 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
Geschreven door het bedrijf
Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.
Contactgegevens
Stuijvenburchstraat 34-L, 6961 DR, Eerbeek, Nederland
- 085 016 33 17
- info@123telecomshop.nl
- 123telecomshop.nl
4,4
Uitstekend
225 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goedkoop is duurkoop!
Ik heb een leeg pakket ontvangen. Hier is onderzoek voor gedaan. Later bieden ze mij aan dit samen met mij op te lossen, vervolgens alleen maar aan het mailen, maar hoor nooit meer wat van ze. Ik zit hier nu nog altijd zonder nieuwe telefoon en dat geld komt ook niet terug. Pas op voordat je hier wat koopt!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
UPDATE 24-09-2025 is het bedrag terugbetaald
Bedankt dat u uw ervaring deelt. We begrijpen dat dit voor u erg vervelend is geweest. Wij willen graag toelichten dat het pakket pas na 10 werkdagen bij ons is aangemeld, wat het onderzoek aanzienlijk lastiger heeft gemaakt. Daarnaast is het pakket opgehaald bij een pakketpunt, waardoor de procedure nog complexer werd. In zulke situaties neemt het helaas meer tijd in beslag om dit zorgvuldig op te lossen.
Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren en blijven uiteraard bereid om samen tot een passende oplossing te komen. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Wederom prima ervaring
Wederom prima ervaring
Voor een mooie prijs 2 iPhone 16 pro besteld
Beide keren prima gegaan
Gister 1 besteld en vanmorgen keurig geleverd zoals beloofd
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Kijk, dat is goed om te horen Maickel! Bedankt voor het schrijven van je Review :)
Prachtige aankoop
Deze gsm aankoop deed volledig wat ik er van verwachtte.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Goed om te horen Ferencz! Bedankt voor de Review :)
Goede website met veel keuze
Goede website met veel keuze. Snel een passend hoesje gevonden, besteld en dag erna binnengekregen. Zo hoort het! 🔝
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Robert! Goed om te lezen. Bedankt voor de Review :)
Goed verzorgd
Nieuwe iPhone 16 pro besteld en ontvangen voor een scherpe prijs. Alles goed verzorgd.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Paulien, goed om te horen en bedankt voor de 5-sterren Review :)
Gewoon goed!
Scherpe prijs, goede informatie via website, goed op de hoogte houden van klant na bestelling en snelle bezorging van het product zoals verwacht!
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Dat is fijn om te lezen! Bedankt voor het schrijven van de Review :)
Antwoord van 123TelecomShop
Nancy, goed om te horen! Bedankt voor de Review.
Verkeerde telefoon ontvangen.
Ik had een Iphone 16 besteld. Na de bestelling moest ik de volgende dag zelf bellen om te informeren wanneer ik de telefoon kon ophalen. Bij thuiskomst bleek dat ik de verkeerde telefoon had meegekregen, met te weinig geheugen. Er is niet gecheckt of het klopte met de bestelling. Nog een keer 40 min heen en weer rijden naar de winkel. Toen alles gecheckt was en ik de juiste telefoon kreeg vroeg ik naar een compensatie oid. Dat werd meteen weggewoven en toen pas werden excuses aangeboden. De communicatie kan echt beter.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat het ophalen van uw iPhone 16 niet vlekkeloos is verlopen. We hopen dat u alsnog veel plezier heeft van uw nieuwe toestel! Nogmaals onze oprechte excuses.
snelle levering en goede kwaliteit
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Bert, bedankt voor de Review! :)
Betrouwbare webshop
De chat en e-mail werd een beetje traag beantwoord, maar de reacties waren naar tevredenheid. Helaas door vertraging van dhl werd mijn pakketje in plaats van op zaterdag op de dinsdag geleverd. Dit valt niet te wijten aan de webshop. Al met al na een slechte ervaring vorig jaar bij iemand anders was dit voor mij een goede ervaring.
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Sandhya, bedankt voor de positieve Review! :)
Beste prijs en snelle levering
Na vergelijking bleek de prijs van de iPhone16 bij deze shop het laagst. De levering verliep snel en vlekkeloos. Heel tevreden.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Jose, dat is goed om te lezen! Bedankt voor het schrijven van de Review & veel plezier met de nieuwe iPhone 16 :)
Tevreden over aankoop
Tevreden over aankoop, enkel jammer dat het pakket 4 dagen te laat werd geleverd.
2 juli 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je fijne 4-sterren review! We zijn blij dat je tevreden bent over je aankoop. Jammer dat de levering vertraagd was – hopelijk begrijp je dat dit buiten onze invloed lag en te maken had met de bezorgdienst. We doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Hopelijk tot een volgende keer!
Na vier dagen de melding dat er geen voorraad is
Op zaterdag een Iphone 16 pro besteld en direct netjes een bevestigingsmail ontvangen. Op dinsdag echter nog niks gehoord over de verzending, dus maar eens contact opgenomen. Er werd snel gereageerd dat de bestelling dezelfde dag nog verzonden zou worden.
Vervolgens krijg ik later op de dag een mail dat er geen voorraad meer is en ze e.e.a. niet kunnen leveren. Echt waardeloos!
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Allereerst onze oprechte excuses voor de verwarring en de teleurstellende ervaring rondom je bestelling van de iPhone 16 Pro. We begrijpen goed hoe vervelend het is om eerst een bevestiging te ontvangen en pas later te horen dat het product helaas niet op voorraad is.
De oorzaak van deze miscommunicatie ligt in het feit dat ons eerste verzendmoment na het weekend op dinsdag plaatsvindt. Hierdoor was de actuele voorraadstatus op het moment van jouw bestelling nog niet correct verwerkt. Dat had uiteraard duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en daar bieden we onze excuses voor aan.
Antwoord van 123TelecomShop
Mees, bedankt voor de Review! :)
Niks dan goeds!
Niks dan goeds!
Eenvoudig een bestelling te plaatsen, scherpe prijzen en snelle levering.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Nathalie, dat is fijn om te lezen! Bedankt voor de Review.
Antwoord van 123TelecomShop
Wim, bedankt voor de Review ! :)
Iphone besteld met screenprotector
Iphone besteld met screenprotector. Screenprotector werd door 123TelecomShop geplaatst, erg handig en professioneel gedaan. Levering ging erg vlot, zoals op de website stond aangegeven. Ik ben tevreden!
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Wim, goed om te horen! Bedankt voor je Positieve Review :)
Erg slecht in levering + communicatie
Op zaterdag een iPhone 15 besteld. Op dinsdag een mailtje met verontschuldiging voor de vertraging dat ‘ie woensdag toch echt verstuurd zou worden. Op donderdag niks, dus zelf maar gebeld: “ja, hoop gedoe, maar de telefoon wordt morgen verstuurd en dan ontvangt u een track & trace: maar nee hoor… Dus nog even bellen: ‘Ja vervelend joh, maar we zorgen dat je ‘m zaterdag hebt’…
En dan… een paar uurtjes later:
We willen u graag informeren dat wij inmiddels al een week wachten op een levering waarin de toestellen zitten die u heeft besteld. Ondanks eerdere beloften is de zending helaas nog steeds niet bij ons binnengekomen.
We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de vertraging.
Wilt u ons laten weten of u nog even wilt wachten op de levering, of dat u de bestelling liever wilt annuleren? In dat geval zorgen wij uiteraard voor een snelle terugbetaling.
Alvast dank voor uw begrip. We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
123Telecomshop
Wat een grap van een webshop.. Alsof we het over een pakje stroopwafels hebben.
En op vrijdagmiddag gewoon alle telefoontjes wegdrukken… Lekker bezig!
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Dag Jelte, Bedankt voor je Review. We begrijpen heel goed dat je erg teleurgesteld bent over hoe dit is verlopen – en terecht. We willen daar graag nogmaals onze oprechte excuses voor aanbieden.
Elke keer dat je contact met ons had, hebben wij gehandeld op basis van bevestigingen die we op dat moment van onze leverancier ontvingen. Helaas bleek achteraf dat deze informatie niet klopte en dat de levering vertraging bleef oplopen. Dat had absoluut beter gemanaged en gecommuniceerd moeten worden – dat erkennen we volledig.
We hebben gedurende het proces geprobeerd om je telkens zo goed mogelijk te informeren en verschillende opties aangeboden. Uiteindelijk hebben wij ervoor gekozen om de bestelling te annuleren, wat we direct voor je hebben geregeld – inclusief een volledige terugbetaling.
We snappen dat dit jouw vertrouwen in ons geen goed heeft gedaan. Ook al kunnen we deze ervaring niet terugdraaien, we nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze interne processen verder te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
123TelecomShop.
Smartphone samsung s25
Snelle levering, makkelijk te bestellen, kortom alles heel positief
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Christel, bedankt voor je positieve Review:)
Antwoord van 123TelecomShop
Rob, bedankt voor de Review !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.