123TelecomShop Reviews 

225
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 138 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de scherpe prijzen, waardoor ze vaak een goede deal krijgen voor hun aankopen. De producten worden goed verpakt geleverd en de service wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, zowel telefonisch als in de winkel. Veel mensen waarderen de duidelijke communicatie en de updates over de status van hun bestelling. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levertijd, waarbij pakketten later dan verwacht aankwamen of track & trace-informatie ontbrak. Ook waren er enkele gevallen van verkeerd geleverde producten of ontbrekende items, zoals een lege verpakking of een defecte oplader. Een paar mensen merkten op dat de status van hun bestelling niet altijd zichtbaar was, wat leidde tot onnodig contact met de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers melden over het algemeen een snelle en efficiënte bezorgservice, waarbij velen hun bestellingen... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen blij zijn met de... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij veel klanten de scherpe prijzen en goede... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Veel klanten waren tevreden over het bestelproces,... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de service, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin twijfelde ik nog want het was wel veel geld en er was maar 1 bedrijfslocatie, maar ze voldeden aan een keurmerk en had ook bedrijf gebeld. Super vriendelijk aan de telefoon en product is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend. Makkelijk te bestellen vlotte levering. Telefoon zat in kartonnen wit doosjes en aan de binnenkant vast geseald aan ook een wit karton, in een grotere bruine kartonnen doos. Stevig verpakt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 5 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
  2. #14 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(225)

141 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

IPhone16 besteld en gelijk een hoesje…

IPhone16 besteld en gelijk een hoesje voor mijn dochter haar IPhone 14. De volgende dag gelijk gebeld door een medewerker of de bestelling toch wel huis was omdat het hoesje voor een ander model iPhone was.
De bestelling had ik de volgende dag in huis en bij 123Telecomshop was deze het goedkoopst.

3 juni 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! 😊
We controleren bestellingen altijd even extra zorgvuldig, zeker als we zien dat er accessoires voor verschillende modellen besteld worden. Fijn dat alles snel en goed is aangekomen, en nog leuker om te horen dat we ook nog de voordeligste waren!

Veel plezier met de nieuwe iPhone én het hoesje voor je dochter! 🙌
Team 123Telecomshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en betrouwbaar bedrijf

Fijn en betrouwbaar bedrijf. Order was makkelijk te plaatsen en de telefoon werd snel geleverd.

30 mei 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Eveline, bedankt voor het schrijven van je Review en veel plezier met je nieuwe toestel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone 16 Pro Max keurig de eerstvolgende dag bezorgd!

Bestelt bij 123TelecomShop omdat zij de goedkoopste aanbieder zijn van de iPhone 16 Pro Max. De slechte recensies hadden niets van doen met de artikelen, dus ondanks dat ik de site nog niet kende toch de poging gewaagd. En daar ben ik blij om. Mijn bestelling is keurig zoals beloofd op de website de eerstvolgende dag afgeleverd! Ook de communicatie na het bestellen verliep vlot, niets op aan te merken. Ik kan 123TelecomShop zeker aanbevelen.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wat een fijne review om te lezen! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om zo’n uitgebreide beoordeling te schrijven. Heel veel plezier met je nieuwe toestel, Milly!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelheid vh bestelproces

Snelheid vh bestelproces, alles functioneerde volledig naar wens

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Goed om te horen! Bedankt voor de 5-sterren Review.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product voor nette prijs

Prima product voor nette prijs. Levering duurde een paar dagen. Zaterdag besteld en donderdag geleverd. Maar dat kwam mede door het weekend.

6 mei 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Dag Jan-Peter, bedankt voor het begrip en alsnog de positieve beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Snelle levering, netjes een antwoord op mijn mail. Ook de telefoon in goede staat ontvangen. Dankjewel!

1 mei 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Britt! Bedankt voor het schrijven van je Review. Fijn om te horen dat je er een positieve ervaring aan over hebt gehouden. Veel plezier met je nieuwe toestel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone 16 pro (256gb)

iPhone 16 pro (256gb): Snel geleverd (België) en in originele verpakking.

29 april 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Tom, veel plezier met de iPhone 16 Pro en bedankt voor het schrijven van je Review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Was positief verrast van de goede service, heel vlot op mijn vraag geantwoord, bestelling verliep heel vlot. Een hele mooie korting gekregen. Top ervaring.

1 mei 2025
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Kijk, dat is fijn om te lezen! Bedankt voor de Review Petra :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

volgende dag in huis: niet correct!

Nieuwe iPhone besteld, omdat mijn dochter mijn telefoon in haar waterspeeltafel gegooid had. Op de website staat 'vóór 17 uur besteld, volgende werkdag in huis'. Ik heb om die reden dan ook hier besteld (in plaats van andere webshop waar duidelijk aangegeven stond zondag besteld, uiterlijk woensdag in huis). Helaas heb ik tot op heden nog geen pakket ontvangen... (het is inmiddels donderdag). Ik snap niet dat websites dit soort uitspraken op hun website mogen plaatsen, als ze het niet waar kunnen maken.

Het pakket is overigens ook niet de volgende dag (maandag) direct overhandigd aan DPD. Dat is pas op dinsdagochtend gebeurd. Het probleem ligt dus absoluut niet enkel bij de postbezorger.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 123TelecomShop

Antwoord van 123TelecomShop

Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd is, zeker in een situatie waarin u snel een nieuwe telefoon nodig had. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

We begrijpen heel goed dat u bewust voor ons heeft gekozen vanwege de belofte "voor 17:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis", en we vinden het dan ook erg spijtig dat we dit in uw geval niet hebben kunnen waarmaken.

Hoewel we bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst worden, direct verwerken en overdragen aan de verzendmaatschappij, zijn we voor de daadwerkelijke levering afhankelijk van hun dienstverlening. Helaas kunnen er soms bij de vervoerder onverwachte vertragingen optreden, waar wij helaas geen directe invloed op hebben.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer