24vapestore Reviews 53

Sehr schnelle Lieferung und super Support. Bin mit dem gesamten Service bisher immer zufrieden

Top. Schnelle Lieferung und echt riesige Sortiment. Für mich als Vape Liebhaber mein Ansprechpartner Nummer 1#.

Keine Probleme bei der Bestellung gehabt. Alles einfach und erklärt sich von allein. Die Lieferung war innerhalb von 2 tagen da.

Top Service & schnelle Lieferung!

Ich habe bereits mehrfach bei 24vapestore.de bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Auswahl an Produkten ist riesig, die Preise sind super und der Versand ist blitzschnell. Auch der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung – hier bestelle ich gerne wieder! 😊💨

Leider sehr schlecht... Seit 6 Monaten bin ich aktiver Kunde und bestelle in etwa alle 2-4 Wochen dort. Seit Anfang an (ein halbes Jahr!!!) muss ich mich glücklich schätzen, wenn meine Artikel nach 6 Tagen bei mir zu Hause ankommen. Oft genug kam das Paket aber auch erst nach über einer Woche an!
Häufig sind Artikel als "vorrätig" markiert, aber nicht vorrätig! Das erfährt man aber erst nachdem man eine Woche nach Bestellung anruft, weil einfach nichts ankommt!
Die neue PayPal Bezahlung: Katastrophal! Die scheinen nichts auf die Reihe zu bekommen... Ich selber bin Abteilungsleiter einer Versandfirma und hier geht jede Bestellung vor 16 Uhr noch am selben Tag an den Versanddienstleister! Bei 24vapestore scheint man die Kundenzufriedenheit nicht ernst zu nehmen. Hier bei 24vapestore bekommt man, wenn man Glück hat, Tage später nach aufgegebener Bestellung (und Sofort-Überweisung) eine Versandbestätigung - mitten in der Woche!!
Wegen den oben genannten Punkten (und noch mehr) werden treue Kunden, wie meine (angeworbenen) Freunde und ich, den Shop wechseln. Schade!

Scheint ein sehr chaotischer Laden zu sein. Ich habe über Paypal bezahlt und eine Woche lang nichts gehört. Weder eine Versand-, noch eine Bestellbestätigung. Erst auf Nachfrage, wurde mir gesagt, dass im Bestellprozess etwas schief gegangen sei und man die Bestellung umgehend bearbeite. Ein paar Tage später wurde die Bestellung ohne Begründung einfach storniert.

Ganz oke, aber die Lieferzeit ist echt am schlimmsten. Wenn es schnell gehen soll, definitiv nicht hier bestellen!!

Muss hinzufügen:
Bieten Paypal an, aber funktioniert nicht, also von 3 Sterne auf 1 Stern.

Dienstag bestellt. Bis heute wurde der Auftrag nicht bearbeitet. Auf der Homepage wird mit "in 24 Std. Versandfertig" gelockt.
Auf mehrere Emails wurde nicht reagiert.
Werde wohl auf meinen Geld sitzen bleiben.

Ich habe jetzt ein paar Mal dort bestellt und war immer super zufrieden. Tolle Produkte, faire Preise und schnelle Lieferung. Leider musste ich meine letzte Bestellung vom 28.12.2024 stornieren, da meine Bestellung bis heute 09.01.2025 nicht mal (laut deren Website) bearbeitet wurde und ich jetzt woanders bestellt habe. Allerdings lief die Stornierung problemlos ab und da Verzögerungen immer passieren können, gerade jetzt zum Jahreswechsel, hab ich nichts auszusetzen.

Schnelle Lieferung und schnelle Antwort vom Kundenservice per Email. Ich bin sehr zufrieden

Bisher war immer alles super. Ich bestelle schon seit Monaten dort. Die Qualität der Artikel, Lieferung und der Mitarbeiter ist alle mal die 5 Sterne wert. Leider wurde diesmal nur einmal zu wenig geliefert. Da hatte ich kurz bei der Hotline angerufen. Im übrigen ein ganz tolles Gespräch mit einer Ihrer Mitarbeiterin- man fühlte sich sofort verstanden - man hat sich auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ohne wenn und aber hat die Dame hat mir sofort eine kostenlose Nachlieferung oder Rückzahlung angeboten. Ich habe mich für die Nachlieferung entschieden. Super Kundenservice. Macht bitte weiter so. Ich bleibe euch weiterhin als treue Kundin erhalten. :)

Bisher immer zeitig geliefert.
Einmal wurde eine Packung zu wenig geliefert. Hatte ich kurz per Mail drauf hingewiesen und eine kostenlose Nachlieferung bekommen. Top.
Die Zahlungsmethoden sind allerdings nicht meine favorisierten.

Am Dienstag um 14:20Uhr bestellt. Heute (Montag 10Uhr) also 6 Tage später (bzw. 4 Werktage), ist die Ware laut DHL-Tracking noch nicht einmal an DHL übergeben, also losgeschickt worden! Das ist unterirdisch. Sie selber geben ja als Lieferzeit in der Nähe Ihrer Produkte eine Lieferzeit von ca. 1-3 Werktagen an. Außerdem NULL proaktive Kommunikation in diesem Fall, warum es länger dauert oder eben dass es überhaupt länger dauert. Des Weiteren hatte ich im Checkout eine abweichende Lieferadresse angegeben (diese extra hinzugefügt!), diese wurde aber nicht übernommen. Schlechte Usability der Website. Spätestens bei der erneuten Anzeige der Lieferadresse im Checkout, wäre es aufgefallen. Gabs aber nicht. Leider ist die Lieferadresse auch in der Folge nirgends ersichtlich, weder in der Bestellbestätigung noch in den Bestellungen im Kundenkonto! Anruf beim Kundenservice: Das Paket mit der falschen Lieferadresse, wollte man eben auch nicht mehr aus der Bereitstellung zur DHL-Abholung rausholen, um die Adresse zu korrigieren, obwohl man noch 1h Zeit gehabt hätte bis zur Übergabe an DHL. Unwille.
Das war meine letzte Bestellung bei Ihnen.