La mia esperienza non è buona ed è dovuta al solo fatto che dal giorno dell'ordine e del pagamento della merce ormai effettuata più di una settimana fa' chiamato il servizio clienti mi hanno detto che... Toon meer
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Perfetti nel Prodotto, spedizione nei tempi dichiarati… imballo fatto veramente bene con per proteggere il Contenuto. Ottima scelta consiglio vivamente
Precisi e cordiali: Pochi secondi dopo aver formalizzato l’acquisto sono stato contattato dal fornitore che molto gentilmente si è voluto assicurare della correttezza dell’ordine e della merce scel... Toon meer
Devo esprimere la mia soddisfazione per questo venditore, il quale si è reso subito disponibile per la verifica sulla disponibilità del prodotto. (Ho acquistato un cupolino della ermax per la mia bmw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nato esclusivamente come portale di e-commerce, dopo anni di esperienze nel campo motociclistico dei propri addetti, dal 20 Novembre 2008 è attivo su Internet il sito www.4moto.it Il catalogo 4moto.it conta su marche leader di mercato, con circa 20.000 articoli costantemente aggiornati e a prezzi estremamente competitivi, IVA compresa.
Contactgegevens
Via del Mella, 64, 25134, Brescia, Italië
- 0305032626
- commerciale@sh-service.it
- 4moto.it
4,4
Uitstekend
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Cortesia e professionalità
7 september 2022
Velocità ed efficienza
Tutto perfetto, cupolino arrivato in tre giorni e perfettamente imballato
30 augustus 2022
Spedizione troppo lunga e senza avviso
Ho fatto un ordine sabato sera,
Lunedì viene evaso e mi arriva la mail di notifica di presa in carico dell ordine,
Con relativa Fattura Pagata.
Pago ovviamente spese di spedizione,
Siamo a Sabato, sono passati 7 Giorni e non ho nessuna idea di cosa sia successo. Se la ditta ha spedito l’odine,
Se è stata data in carico a un impresa di spedizioni, chi ha preso in carico la mia merce !? E sopratutto perché non ho ricevuto ancora nulla ??????
Merce consegnata 6 giorni Lavorativi dall ordine. Resto dell idea che una mail di spedizione della merce visto il pagamento di tale servizio poteva essere inviata.
27 augustus 2022
Antwoord van 4Moto
Buongiorno Federica,
Ci tenevamo semplicemente a farle notare che, come ha ben indicato, il suo ordine è stato preso in carico il lunedì, mentre il giovedì è stato spedito, come avrà potuto vedere dal tracking.
Trattandosi di un ordine che includeva diverse tipologie di prodotti siamo stati costretti ad attendere che fossero tutti quanti disponibili prima di procedere con la spedizione.
Una volta che l'ordine è stato correttamente evaso,però, deve aver ricevuto una mail automatica inviata dal sistema che le comunicava la corretta spedizione. Può essere che le sia finita in SPAM.
In ogni caso ci tenevamo a farle sapere che siamo sempre disponibili telefonicamente, via mail oppure via Whatsapp, quindi per qualunque richiesta o future esigenze la preghiamo di contattarci.
Ringraziandola per averci scelto e augurandole una buona giornata porgiamo cordiali saluti.
Lo Staff di 4Moto.it
Molto gentili e competenti mi hanno…
Molto gentili e competenti mi hanno contattato più volte per aggiornarmi sullo stato del mio ordine che non avevano e hanno dovuto ordinarlo....😊😊
Arrivato è solo da montare😉👍👍👍
19 augustus 2022
Precisi, puntuali e seri
Massima professionalità, chiarezza e rapidità nella spedizione.
Ottima esperienza
19 augustus 2022
Consigliatissimo....estremamente…
Consigliatissimo....estremamente professionale e seri...
10 augustus 2022
Lo consiglio a tutti
Ottimo prodotto, ottimo prezzo, qualità eccellente, cortesia, professionalità, precisissimi nella consegna. Grazie
10 augustus 2022
ERRATA CORRIGE
Faccio seguito ad una mia recensione del 08 agosto ca nella quale lamentavo la poca professionalità di 4MOTO in quanto avrebbero dovuto richiamarmi per darmi informazioni su una leva frizione da me acquistata. Solo adesso mi è chiaro quanto accaduto: in pratica sono stato contattato più volte da 4MOTO sul fisso del mio ufficio, al quale rispondono i miei collaboratori; non trovandomi in sede mi hanno lasciato l'appunto sulla scrivania, ma, come si dice, il diavolo ci ha messo la coda e la squadra di pulizie ha, erroneamente, spostato i diversi appunti a me destinati e mai ricevuti. L'altro ieri 4MOTO mi ha ricontatto, non avendo avuto riscontro alle loro telefonate passate e abbiamo chiarito l'accaduto. Cosa dire se non fosse stato per la professionalità degli operatori di 4MOTO non avrei mai risolto il problema della leva della frizione. Non mi resta che scusarmi per la recensione negativa e ringraziare lo staff di 4MOTO.
8 augustus 2022
Pacco arrivato tutto ok
Pacco arrivato tutto ok. Ma sul sito andrebbe inserita la disponibilità di magazzino di quello che si vuole acquistare. Perché se devo aspettare 3 settimane perché vi arrivi l’articolo devo saperlo.
16 juli 2022
Gentilissimi
Gentilissimi, veloci e visto un disguido nell ordine hanno rimborsato istantaneamente. Top
7 juli 2022
Interlocutore gentile e disponibile
3 juli 2022
Ottima comunicazione
2 juli 2022
Ho ordinato cupolino bmw f 900 r
Ho ordinato cupolino bmw f 900 r . Cupolino completo con attacco molto conveniente e molto bello facile da installare tutto ok
29 juni 2022
Pneumatici
Purtroppo non per colpa loro non sono riusciti a reperire un articolo da me ordinato e sono stati gentilissimi da contattarmi di persona, spiegarmi il problema e trovare una soluzione assieme, purtroppo annullare l’ordine però do 5 stelle per la professionalità e la serietà…
28 juni 2022
Antwoord van 4Moto
Ciao Simone, ti ringraziamo davvero per il commento positivo! Speriamo davvero di riuscire ad accontentarti in futuro!
Mi dispiace x la recensione negativa
Mi dispiace x la recensione negativa, adesso spiego il motivo...
Ho fatto richiesta dell'articolo interessato sul sito, dopo che ho fatto il pagamento mi anno aggiornato che l'articolo nn sarà disponibile nn prima dei 10/15 giorni, quando sul sito era disponibile..
27 juni 2022
Antwoord van 4Moto
Gentile Girolamo, ci dispiace profondamente per il suo giudizio negativo. Abbiamo cercato di avvertirla nel minor tempo possibile in merito alle tempistiche di consegna. Rimaniamo comunque a completa disposizione per cercare di soddisfare qualunque sua richiesta.
Tempi di consegna ETERNI!!!!
Quasi 1 mese per ricevere il prodotto (ad oggi ancora in viaggio). Non è ammissibile. Al momento dell'ordine le tempistiche devono essere chiare. Ovviamente non acquisterò mai più da questo sito.
21 juni 2022
Veloci nella spedizione ed assistenza
Veloci nella spedizione ed assistenza! Molto gentile e disponibile
20 juni 2022
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